АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
489 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в сентябре 2014
01.09.14 - 30.09.14
- Рекомендую отель
3.2
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Вполне достойная 4*, если бы не сотрудники отеля

Путешествовали семьей 2+1(9) и родственниками с таким же составом. В целом отель вполне достойный своей категории, если бы не встреча на рецепшене и неприятности с заселением. Ужасная девушка, не помню уже как ее зовут, она из России, то ли Даша, то ли Маша встретила нас со словами что нет свободных номеров и предложила номер фемили в корпусе жасмин, в котором мы должны были переночевать и на завтра у нас будут номера. Тк я работаю в турагенстве, и знаю что за фемели мы бы отдали меньше денег, чем за два сьюта, мы отказались, я прошлась по отелю и выяснила, что мы не одни такие, и многие соглашались либо доплачивали. Поэтому будьте готовы в такому СюрпризУ. А так в целом, приличные номера, довольно просторные, но с уборкой проблематично. Питание для 4* неплохое, аннимация 4, пляж небольшой, вход в море - галька, но мелкая. В целом не плохой отель, но больше туда не хотелось ехать!

Добавлено: 11.05.2015 19:25
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 893 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:49 16.05.15
Уважаемая Юлия,

Прежде всего хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Также спасибо за то, что уделили время и написали Ваш отзыв. Очень жаль, что отдых в нашем отеле не оправдал Ваших ожиданий.
Мнения наших гостей очень важны для нас. Мы обязательно учтем все ваши пожелания и замечания. Все они доводятся до сведения руководства. Мы стараемся немедленно исправлять недостатки и работаем над повышением уровня сервиса в отеле.
Надеемся, что в будущем Вы вновь посетите наш отель.

с уважением и наилучшими пожеланиями,
служба по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 007) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Юлия Сероговская
Казахстан
Костанай
Проверенный аккаунт
Турагент
  • Регистрация: 30.03.2014
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 2 296
  • Фото: 0
0 Благодарностей