АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 11.05.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 331
Фото: 0
Отдыхал С друзьями в
апреле 2015
01.04.15 - 30.04.15
- Рекомендую отель

4

5- размещение

3 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали с подругами с 1 по 10 апреля. впечатления...

Отдыхали с подругами с 1 по 10 апреля. впечатления неоднозначны. Конечно. классической пятерке не соответствует, но по этой цене всё адекватно. Бунгало очень просторный. удобный, замечательный вид. Проблема, которая раздражала, - нам было трое, но каждый день нам упорно приносили все в двух экземплярах. Каждый день приходилось звонить на ресепшен. Питание отличное. Я, например, обожаю рыбу, мясо и овощи - этого всего было навалом. ТОЛько часто были очереди, проходилось ждать на улице. Хотя персонал очень вежливый и старался устранять эти проблемы с улыбкой. Анимация так себе, хотя бывало и хуже. Я считаю, что приехав на отдых за такие небольшие деньги, главное - позитив, хорошая компания и хорошее настроение. Единственно, почему я решилась на этот отзыв - это просто ужасное, хамское отношение гидов тез-тура!! За 10 лет путешествий я столкнулась с этим впервые. Когда они узнали, что мы не хотим брать у них экскурсии, они стали требовать у нас расписку. что мы отказываемся от экскурсий!!! А потом пошел просто откровенный шантаж - дословно - Мы заявим о вас в полицию и вы не выйдете из своего номера, т.к. страховка у вас действует только на территории отеля. Что за бред!! Разговаривали очень грубо. Тут огромное спасибо отельному менеджеру Анне. Она развеяла наши страхи. К ней можно было подойти с любым вопросом. Великолепный специалист, который на своем месте.! Кстати, страховка действует везде!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Нас страхует не тур-оператор, а страховая компания.

Плюсы отеля
плюсы- красивая территория хороший пляж вкусная еда
Минусы отеля
минусы - очереди в ресторан ужасные гиды.
Добавлено 11.05.15 16:31 (1 490 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:59 21.05.15

Добрый день, Татьяна!
Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились с нами своим отзывом об отеле. Мы рады, что Вы оценили номера в бунгало, отметили, что отель соответствует своей ценовой категории. Приносим свои извинения в случае, если у Вас возникала проблема с недостаточным количеством полотенец в номере. Вам стоило сообщить об этом Guest Relation для мгновенного решения данного вопроса. Очень приятно, что Вы отметили отличное питание. Нам очень жаль, что опыт общения с отельными гидами оказался для Вас негативным. Хотим заметить, что гиды не являются работниками отеля, поэтому Вы можете обратиться по данному вопросу напрямую в компанию Тез Тур. Благодарим Вас за теплые слова в адрес Guest Relation, Ваша благодарность уже была передана адресату. Желаем Вам приятного отдыха в будущем, а также будем рады видеть Вас нашими гостями вновь!

С пожеланиями хорошего настроения,
Команда Golden 5 Diamond Resort 5*.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Татьяна (1)