Отзыв об отеле Serenity Makadi Beach, Serenity Makadi Heights (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхал Парой в
мае 2015
- Воздержался
01.05.15 - 08.05.15
4.2
4 размещение
4 сервис
5- питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Старый пансионат.
С размещением как повезет. Нам достался достаточно приличный номер с плоским ЖК телевизором и исправным доп. оборудованием. На встрече с гидом люди рассказывали про свои номера и мы сделали вывод что нам повезло больше всех. Дополнительных денег за размещение не просили, сам оставил десятку бонусом.
Большой минус в номере это очень старое постельное белье.
Вечером после ужина на территории практически нет мест отдыха. Вдоль одного бассейна стоят 6 качалок, кто успел тот и сел, а остальные либо в ресторане вынуждены сидеть либо на лежаках. Есть возможность гулять по территории соседнего отеля, там много платных аттракционов для детей.
Территория отеля
Территория отеля зеленая, большое разнообразие кустарников и деревьев (для Египта). Большой минус это отсутствие мест отдыха.
Пляж
Плавать в море можно только с пирса, либо 20 метров по мелководью в обуви.
Номера
Уборка в номере поверхностная, санузел убирают нормально.
Номера
Очень старый ремонт. Белье старое ОЧЕНЬ.
Добавлено
08.05.15
11:23
(644 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:24 01.09.16
Уважаемый Влас,
Позвольте поблагодарить Вас за выбор Serenity Makadi Beach и за оставленный отзыв на сайте Tophotels.ru!
Мы искренне сожалеем, что не смогли оправдать Ваши ожидания. Также хотели бы поблагодарить Вас за конструктивную критику в наш адрес, так как мы видим в ней возможность улучшения качества предоставляемого нами сервиса.
Пожалуйста, примите к сведению то, что не так давно мы поменяли абсолютно все постельное белье в отеле. Уверяем Вас, что все коментарии, перечисленные Вами выше, были доведены до глав заинтересованных отделов и корректирующие меры будут приняты.
Будем искренне надеяться на очередную встречу с Вами!
С уважением,
Администрация Serenity Makadi Beach
Добавить комментарий
Добавить комментарий