АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
295 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала C маленькими детьми в апреле 2015
09.04.15 - 20.04.15
- Рекомендую отель
4.2
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

А нам всё понравилось!!!

Отдыхали в отеле с 9 апреля по 20 апреля. 3 взрослых и ребенок до двух лет. Турфирма ТУИ. Летели авиакомпанией Ямал (туда-обратно) - понравилось. Прилетели в первой половине дня, в автобусе до отеля ехали 35 минут. Привезли на новую территорию, на ресепшене мы отказались заселяться, требовали старую территорию мотивируя тем, что корпуса открыты были во второй половине марта, а путевку покупали в первой и естественно нас никто не предупредил, что есть новая территория. Плюс ближе к отлету читали отзывы об этой проблеме старой и новой территории.

Наше заселение происходило около 2ух часов, мы с мужем ходили на старую территорию требовали заселения там, все бесполезно. Арабы на ресепшене мотали головой со словами идите туда, куда вас привезли – на новую территорию. На новой территории говорили, что все вопросы к гиду. А его-гида очень сложно было найти, как только до него дозвонились по телефону я с ним разговаривала минут 30 требуя заселить нас на ту часть отеля, которая оплачивалась. Сначала он был «не пробиваем», но в итоге сказал, селитесь сейчас на новую, а вечером я буду в отеле и мы решим вашу проблему (с 18-30 он сидит за столом в холле) говорила я с Мухаммед Саид. Далее он попросил трубку сотрудника ресепшен Хасан (хороший дядя можете к нему смело обращаться с просьбами). И нас заселили в 7 корпус номер 7349. Т.к. были с дороги сил не было бороться согласились на этот номер и не пожалели. Причем с нашим заездом была еще одна пара с ребенком до 2х лет, они сначала тоже требовали старую территорию (они в этом отеле второй раз) но им отказали и на новой заселили во 2 корпусе на первом этаже (19 апреля эта семья вернулась в Москву здоровыми, никто из них не подхватил ротовирус). Они просили за деньги заселить их хотя бы в 6 или 7 –отказали, сказав мест нет, после селили нас и бесплатно дали 7. Так же 15 апреля к нам прилетели друзья, мы на ресепшене попросили заселить их в наш корпус поближе, с них запросили сначала 50 $,в итоге заплатили 30 $ их номер был 7352. ТУИ и анекс тур селит на новую территорию, Корал на старую.

НОМЕР. Просторный, у нас была 2х спальная кровать, диван и деревянная детская кроватка. Номер чистый никакого строительного мусора не было. Многие писали, что в ванной мокрицы бывают. За время отдыха ни одной козявки замечено не было. Чайник с чашками был+чай, кофе и сахар. Слышала от туриста, который жил в старом корпусе 16 там нет чайника. Воду давали каждый день, а если забудет, подходили к нашему уборщику-напоминали о себе, через 15 минут приносил. Нареканий к уборке номера нет. Все хорошо. Правда мы не отслеживали, как часто менялось постельное белье и полотенца, но грязными они не были. За все время отдыха платили ему раза 3. У друзей в номере 7352 2 полуторные кровати и 1 раскладушка. В корпусе 2 лифта оба рабочиет- проверяли )))

ПИТАНИЕ. В день прилета на ужин пошли в ресторан на пляже на новой территории, это был наш последний поход туда, нам не понравилось там – еды мало, выбора никакого. На обед и ужин ходили в ресторан на старой территории. Завтрак на новой в ресторане около ресепшн. Нам еда понравилась. Мясо, рыба, птица всегда. Супы вкусные. Ребенка я кормила на обед и ужин супами в ресторане. На завтрак кашу привезла свою и молоко свое. Нам повезло, а может просто соблюдали личную гигиену никто из нас не болел ротовирусом. Воду из кулера не пили. Очередей у клиники не наблюдали, хотя как минимум 4 раза в день ходили мимо нее (обед/ужин) Фруктов маловато. На улице на гриле бывало вкусно, бывало не очень. Алкоголь местный не пили, это же Египет. Все взяли в Дьюти фри. Так же, по отзывам до полета в отель прочитали, что в лобби баре на новой территории вкусное пиво, да согласны. Единственный напиток, который мы пили это пиво и только в этом баре, т.к. его при тебе наливают из бутылки, которую при тебе открывают. Что касается очередей, либо мы всегда попадали в хорошее время или нам просто везло. На обедах и ужинах километровых очередей не наблюдали, да были два, три дня когда на ужин в ресторан пускали после того как освобождался столик в зале.

ТЕРРИТОРИЯ. Большая, красивая на старой территории, на новой только рядом с корпусами 6 и 7 есть зелень. Больше половины отдыха газон рядом с корпусом поливали нормальной водой, а вот начиная с 16 апреля, запах стоял ужасный, когда выходишь из корпуса.

ПЛЯЖ. Шикарный, песок мягкий, заход для ребенка идеальный. Правда, мы заметили примерно после 13 апреля отливы, начиная с 8 утра. Мы ходили на пляж старой территории. Пробовали на новой-не понравилось, ветрено, постоянно сдувало полотенца. На старой эта проблема решалась просто, полотенце одевалось под резинку, что удерживает матрас. Драк за 12 дней не наблюдали. Хотя сама столкнулась один раз с неприятной ситуацией. Мы на пляже находились с 8 до12. Подстраивались под режим ребенка. Так вот в один день муж с ребенком и дедушкой ушли в номер, для сборов на обед (ходили к открытию, в 13-30 отбой у ребенка) я на пляже осталась одна естественно лежала на одном лежаке, 2 рядом были пусты (только наше полотенце лежало), так неоткуда возьмись, подходит сотрудник пляжа и пытается забрать эти лежаки, я ему пытаюсь объяснить, что сейчас на них придут люди, но он пожимает плечами, мол, не понимаю по-русски. Лежаки он брал для двух девушек туристок иностранок. Мы с ним долго ругались, даже муж с ребенком вернулся и он отстал. А дальше картинка была похожая он просто в наглую подошел к другому лежаку, на которой лежала сумка, переложил ее и забрал лежак. Больше подобных историй не было. И еще мы отдыхали в основном на второй или третьей линии нам было комфортно и ребенку тоже, ему нравилось в ведерке носить воду до лежаков )) Многие пишут, что к ним приставали продавцы экскурсий, за 12 дней ни разу не пристали, если подходили, то мы вежливо объясняли, что у нас маленький ребенок и мы не куда не поедем на этом все и заканчивалось.

АНИМАЦИЯ. Хорошая, все девчонки и ребята общительные. Один только недостаток их две команды на старой и на новой, бывали дни, когда вечернее шоу и на новой и на старой территории интересные и вот думаешь, куда же лучше пойти, посмотреть хочется и то и другое )))

С погодой не повезло, был сильный ветер. Хотя в Египте в апреле третий раз и раньше проблем с погодой не было.

Если семья настроена на отличный отдых, он и пройдет на все 100500 % А на мелкие недочеты можно закрыть глаза, это же ЕГИПЕТ =))) Будут вопросы задавайте с удовольствием отвечу.

В общем, нам отель, и сам отдых понравился!!!!!

P.S. При написании хорошего отзыва многие пишут, что тот, кто писал отзыв Анна-представитель отеля, отвечаю сразу я не Анна.

Спасибо, что дочитали до конца!

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.4 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • пляж
  • территория
  • анимация
  • мало зелени на новой территории
Добавлено: 08.05.2015 00:10
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 631 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Спасибо большое за подробный отзыв!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
16:45 21.05.15
Уважаемая Светлана!
Приветствуем Вас из солнечного Египта, Caribbean World Soma Bay и благодарим за оставленный отзыв.

С нетерпением ждем Вас снова, уже в качестве нашего VIP гостя.

С уважением,
Анна
Руководитель отдела по работе с гостями
16:45 21.05.15
Уважаемая Светлана!
Приветствуем Вас из солнечного Египта, Caribbean World Soma Bay и благодарим за оставленный отзыв.

С нетерпением ждем Вас снова, уже в качестве нашего VIP гостя.

С уважением,
Анна
Руководитель отдела по работе с гостями
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 546) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Светлана
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.03.2015
  • Страны, города: 6 / 11
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 10
  • Читательский охват: 1 174
  • Фото: 0
0 Благодарностей