Golden 5 Topaz Suites Hotel de luxe (закрыт) 4*

Где же ваши "положительные" отзывы про отели "сказки"??? Желательно бы ещё и с фото... Извините, конечно, но вашим с Натальей отзывам никто не поверит. Вы относитесь к категории неприятных туристов, которые вечно всем не довольны.

Не согласна с Вами. Мы отдыхали с 31.03.по 09.04.2015г., то есть с разницей в 10 дней. Удивительно - неужели за столь короткий срок в отеле произошли такие изменения? Браслеты выдают сразу после заполнениия анкет. Дорога до пляжа заявлена в концепции отеля, так что ни о какой первой линии речи нет, надо внимательнее читать, или подробнее интересоваться у ТО. И потом, разве не приятно прогуляться к морю по цветущим окрестностям? Далее: по поводу питания. Питание отличное, учитывая такой наплыв туристов. Интересно, что Вы едите дома, что Вас не устроило питание в отеле? Вы пишете: первый шок - недостаток алкоголя. Неужели критерием удачного отдыха является только алкоголь в необъятном количестве? На улице всегда (!) алкоголь подают в пластиковых стаканах в целях Вашей же безопасности. В баре рецепшн предлагают свежесваренный кофе, очень неплохой, кстати... Очень вежливые ребята в баре, в ресторане, официанты всегда улыбаютя. По поводу уборки. Убирали чисто, полы мыли ! Кофе, чай и сахар в номере пополнялись регулярно, полотенца и бельё меняли, фигурки смешные из полотенец делали. Это сразу видно - убирали или нет, так вот говорю честно: убирали на совесть. По поводу пыли: Египет - страна в пустыне. Даже в безветренную погоду в воздухе присутствует песочная взвесь, стОит это учитывать. По поводу отеля эконом класса: отель не такой уж дешёвый, и я не думаю, чтобы Наталья могла так ответить. Отель неплохой и соответствует заданной концепции. Жаль, что Вы разочарованы отдыхом.

Практически полностью разделяю чувства Варвары-единственное что полы и вправду мыли, лежаков возле бассейна хватало -да и в нем плавало от силы 2 человека в такую нежаркую погоду, чашки в наличии были.По питанию-ну не качественно приготовлено-хотя выбор продуктов и был....А с алкоголем у них проблемыг-для многих это актуально на отдыхе-мне хотелось лишь вина-но с ним был напряг ...

А-ну и с номером нам повезло-не было ничего сломано и комары не тревожили, как многих других...

На самом деле, все действительно так... Полностью согласен с отзывом.

А вам, Ольга Борисова, может все-таки стоит побывать в этом отеле? А не просто от нечего делать комментировать отзывы туристов, посетивших данный отель.

Дважды были Топазе с детьми. Нас все устраивает. Нехватка столов была только когда такие вот компании заседали за выпивкой на ужинах. Может мы не выпивать едем и поэтому отсутствие алкоголя не замечали,а отношение персонала обусловлено отношением отдыхающих. Если Вы на повышенных тонах начинаете что-либо требовать,употребляя ненормативную лексику к Вам и относится будут соответствующе. Лежаки соглашусь найти не просто,но это тоже из-за привычки занять на всякий случай места и у моря и у всех бассейнов,а зависнуть у бара.

Всенепременно, Кирилл Белов! Уже пакую чемоданы. А девушки, видимо, из вашей компании. Всё понятно с вами...

НЕ СМЕЮ не согласиться с отзывом!!! Окунувшись с головой в бардак Golden 5 Topaz Suites Hotel de luxe 4* и вернувшись домой стала читать новые отзывы. Все те, кто НЕ РЕКОМЕНДУЕТ отель - пишут правильно и честно, но слабовато-нет всей реалии. И вот наткнулась, даже специально зарегистрировалась, с целью оставить комментарий. Ну наконец-то нашелся турист, который в мельчайших подробностях описал отель во всей его красе... Таких достоверных подробностей нет ни у кого, пишут почему-то поверхностно. Варвар, огромное спасибо что не поленились и изложили ПРАВДУ, побольше бы таких отзывов как у вас, может люди начнут прислушиваться и будут подходить к выбору отеля намного тщательнее. Мы отдыхали в тоже время что и вы и наш отдых, к большому сожалению, был так же испорчен((( И уважаемая, OLGA BORISOVA, как сказал Кирилл, вам бы на самом деле побывать в этом "райском месте" для начала, а уж только потом на правдивые отзывы туристов писать комменты. Если вас послушать, то получается все кто отдыхал в этом отеле в конце апреля 2015 года и оставил отрицательный отзыв являются неприятными туристами?! Смешно!!! Если вы считаете, что этот отель очень хорош, боюсь представить в каких тогда отелях вы обычно проводите свой отпуск...

"Смешно", уважаемая Мария, это когда люди совершенно не готовятся к отдыху и ожидают от бюджетного отеля "райского места". "Смешно", когда некоторые даже не знают, что отель находится на второй линии. Я очень благодарна тем туристам, которые пишут объективные отзывы, описывают и плюсы и минусы отеля. Всегда к ним прислушиваюсь. В любом, даже самом шикарном отеле, найдутся некоторые минусы. А вот когда только"тихий ужас"... Не хочется никого обижать. Скорее всего, эти люди и в обычной жизни всем недовольны. Надо уметь радоваться жизни и быть более доброжелательными, чего всем и желаю.

OLGA BORISOVA, спешу вас расстроить! Отдыхал я с супругой, с тещей и двумя детьми. И у всех отрицательные эмоции, касаемо Тоpaza. А с девушками нам, к сожалению, не довелось познакомиться.

Что бы не писали ярые защитники этого отеля... отзыв на 100 процентов точно описывает всю сущность Golden 5 Topaz. Ставлю 100 баллов!!! Мне вот даже добавить нечего! Также как и автору отзыва "посчастливилось" нам с супругом отдохнуть в этом реально правильно подмечено Совдеповском местечке в конце апреля. Просто какой-то ужас, первый раз видим такое безобразие. Вспоминать страшно!!! А у Ольги Борисовой, хочу поинтересоваться... вы, не побывав в отеле и не имея совершенно никакого представления об этом злачном местечке, какое право вообще имеете комментировать отзывы тех, у кого и так отпуск прошел неудачно (между прочим, благодаря таким комментаторам как вы, у которых даже в самом отвратительном отеле всегда рейтинг 5+). Да еще и называть неприятным туристом? И что за категория людей такая-неприятный турист.

Искренне вам сочувствую. А в будущем советую внимательнее выбирать отели и заранее внимательно читать все отзывы, тогда ваши ожидания не будут напрасными, а отдых испорченным. Удачи!

Не согласна с отзывом, поскольку была в этом отеле более 6 раз и опять летим в мае, общаюсь и продолжаем поддерживать отношения с постоянными гостями этого отеля и из России (Новосибирск) и из Германии (Бремен) и все довольны, люди, Вы отдыхать едете, а впечатление, что с лупой ищите недостатки. Я не знаю, что является мерилом при выборе отеля, но, приходя оплачивать тур, надо и ознакомиться, где расположен отель, какова инфраструктура. Смешно слышать, что не увидели 7 ресторанов А-ля-карт, да, их 9, для удобства отдыхающих есть резервация, мы, почему-то, смогли зарезервировать, никогда не ждала 0 часов, 0 минут, утром всегда (до 7-8 часов) можно зарезервировать. Да, с годами ветшает мебель, но..... сломанные лежаки у бассейна и рваные полотенца - заслуга самих отдыхающих. Мы последние 5 лет дважды наблюдали полную замену пляжных полотенец. Питание здесь хорошее, отравлений нет, разве что от переедания. Но стыдно смотреть на "пизанские" башни на тарелках наших отдыхающих.

Светлана, дело все в том, что каждый, летев в Топаз рассчитывал как раз на ту инфраструктуру , что видел на сайте, а как в последствии оказалось выставлена вся сеть Голден 5. Зачем вводить людей в заблуждение? Показывайте на сайтах два корпуса и бассейн. А то расписали, как-будто это Бурж Аль Араб. И только по приезду увидели территорию 3 на 3, даже сходить некуда. Понятно что всех посетил шок, да еще какой! И такое впечатление складывается, что вы прочитав все негативные отзывы и то что вам в них не понравилось, комментируете почему-то только здесь. Про полотенца и сломанные шезлонги тут ни слова не написано-это раз! Второе, про ненайденные Аля карт так же речи не идет, смысл в том, что записаться не реально, с этим столкнулось много отдыхающих. До сих пор не понимаю, что тянет людей в этот печальный отель, тем более больше 6-ти раз. Удачного вам отдыха в мае!

Каждый раз выбирая отель мы дотошно изучаем все доступные ресурсы интернета. Выбирали Топаз именно как отель для семейного отдыха. И нас все устраивает. Вкусно жрать в Италию или во Францию. Тусить Майорка,Ибица. Трахаться Тай,Вьетнам или южная америка. А Вот красивое море,семья и экономия Египет.

Здравствуйте, Варвара!
Благодарим Вас за то, что уделили нам столько внимания и разместили вместе со своими родственниками сразу 2 отзыва подряд о нашем отеле практически одинакового содержания. Мы не будем повторяться и отнимать Ваше время, поскольку мы уже достаточно подробно прокомментировали предыдущий отзыв, однако позволим себе остановиться на некоторых моментах, которые заслуживают особого внимания. Как опытному туристу Вам должно быть хорошо известно, что единой классификации отелей не существует, и в каждом туристическом направлении имеются свои особые стандарты присвоения категории отелю. В Египте категории отелям присваивает Министерство туризма. В качестве определяющего фактора выступает количество услуг, предлагаемых отелем. Мы гордимся тем, что в нашем отеле гости могут пользоваться огромным разнообразием услуг. Вы правильно описали территорию нашего отеля: 2 корпуса, расположенных вокруг бассейна, но мы не думаем, что архитектор нашего отеля был осоведомлён о тонкостях строительства в советский период и старался сделать подобие некоторых учреждений того времени, однако ему прекрасно удалось воплотить в жизнь свою задумку: построить отель в традиционном испанском стиле с уютными террасами, на которых можно приятно провести время, удобно устроившись на мягких пуфиках, с многочисленными арочными элементами и колоннами у центрального входа в отель, а также у входа в главный корпус, с лёгкими изящными лестницами и многочисленными коваными элементами. Нас вводит в недоумение комментарий о расположении нашего отеля на первой линии, ведь оно не указано ни на каких информационных ресурсах. Мы предоставляем нашим партнёрам достоверную информацию и очень надеемся, что они правильно информируют туристов при бронировании тура. Наш отель относится к комплексу Голден 5, а концепция отеля предполагает пользование инфраструктурой всего комплекса с дискотекой и ресторанами А ля Карте, 2 из которых расположены на территории Топаза. Что касается предоставления браслетов в день заселения, то действительно они предоставляются только с 10 часов утра, с момента начала действия системы "Всё включено". Однако и это является комплиментарной услугой, поскольку действие договора туроператора с отелем на предоставление услуг туристу начинается в 14:00 часов по местному времени. Поэтому нас несколько удивляет Ваш гневный комментарий. Насколько мы поняли, Вы достаточно опытные туристы и знакомы с международными правилами работы отелей. Пластиковые стаканчики в комплексе Голден 5 используются только вне помещений в целях безопасности самих туристов. Однако мы не исключаем, что наши сотрудники могут предложить гостям пластиковый стакан в случае, если все стаканы отправлены для мытья исключительно для того, чтобы гостю не пришлось ждать, пока стеклянные стаканы будут возвращены в бар. Относительно качества алкоголя, то оно не столь высоко как в России, поскольку Египет в силу религиозных особенностей местного населения не славится традициями виноделия. Мы понимаем, что отель не вписался в Ваши стандарты, и Вы очень желаете представить всё в негативном свете, прибегая даже к использованию элементов иронии и непонятный нам сленг в повествовании для создания нагнетения, однако мы крайне удивлены некоторыми Вашими заявлениями. В описании нашего отеля указано только предоставление жидкого мыла в диспенсере. Полагаем, такие опытные туристы как Вы очень хорошо информированы, что даже не все отели премиум-класса предлагают кондиционер, мочалку и прочие душевые принадлежности. В период Вашего отдыха погода в Хургаде была ветреная, порывы ветра порой достигали 12 м/с. Неудивительно, что стаканчики, оставленные уважаемыми гостями возле лежаков, а не выброшенные в урну, могли быть подняты ветром в воздух. Что касается дороги до пляжа, то даже при условии прогулки с маленькими детьми она не занимает более 15-20 минут. Однако мы прекрасно понимаем Ваше желание создания неблагоприятной картины. Признаём, что в период Вашего отдыха ресторан Топаза обслуживал 2 отеля: Топаз и Сапфир, чем и обусловлено появление очередей во время приёмов пищи, однако 30 апреля открылся собственный ресторан отеля Сапфир, что позволило разгрузить ресторан Топаза и избежать создания очередей. Оставим на Вашей совести комментарий про не более двух занятых столиков в Итальянском ресторане, который располагался напротив Вашего номера, ведь он абсолютно не соответствует действительности. Информацию о системе резервации и о причине создания впечатления общей пустоты мы уже дали в предыдущем ответе. Также мы призываем Вас к соблюдению принципа толерантности по отношению к гостям другой национальности. Просим заметить, что в нашем отеле мы одинаково уважительно относимся ко всем гостям, не расставляя национальных приоритетов и подобные высказывания с элементами унижения сотрудников нашего отеля совершенно неприемлемы. Мы не думаем, что вышеупомянутый Вами небольшой отель категории 3* в Риме, предлагающий размещение в маленьких стандартных номерах с единственным рестораном, предлагающим только завтрак, без каких-либо дополнительных услуг вообще корректно сравнивать с нашим отелем. Несмотря ни на что, приносим Вам извинения за все доставленные неудобства и желаем Вам всегда рационально подходить к оцениванию отеля, опираясь как на отзывы туристов, так и принимая во внимание ценовой вопрос. Поинтересуйтесь, сколько стоит проживание и питание на человека в сутки в одном известном в Вашем регионе профилактории, построенном в советский период, и думаем, что всё сразу встанет на свои места, также предлагаем Вам вычесть из стоимости оплаченного Вами тура стоимость перелета в обе стороны, стоимость страховки и трансфера, а также услуги гида, разделить остаток на количество ночей, проведенных в нашем отеле и оценить свой отзыв и переоценить полученные впечатления еще раз. Мы желаем Вам искреннего позитива, чтобы Ваш отдых всегда проходил словно в сказке.
С глубоким уважением,
Команда Golden 5 Topaz Suites Hotel 4*.

Полностью с вами согласен !!!!! Пожалуйста вперёд В Шарм отель Савойи ------ не очереди всё идеально !!!!!!!!!! Питание , уборка , облуга и всё остальное !!!!! Нам очень понравилось !!!! Только когда на ценник будете смотреть валидол примите за ранее !!!

пить надо меньше а то зальют свои шары и поэтому отзывы пишут не адекватные. Вас было 5 человек и от ваших компание персонал были в ужасе от вас шумных и пьющих конечно вам не сюда. а дома в кабаке засидать. я не верю и ни кто не поверит что вы тут настрочили. пить надо меньше и ездить отдыхать с трезвой головой. вам тут не место!!!

Полностью согласна с комментарием Инны Кондратовой. И еще добавлю свой: до моря не 30 , а 15 минут медленным шагом, о стаканчиках права - безопасность. Про алкоголь, везде такой и в Турции и в Египте, и даже в пятерках. Езжайте в Мексику, там в номерах висят колбы с ромом и текилой.О лежаках : вставайте пораньше и будут лежаки. Люди уходят кушать и потому завязывают чем попало, что бы потом вернуться и до заката опять загорать. Питание вообще замечательное, должно быть стыдно обижать персонал ресторана. А территория: за 12 дней не успели обойти весь Голден, потому как маленький световой день, а в номер приходили только спать. В 5-6 вставали и весь день на свежем воздухе. Извините Варвара, а зачем находится весь день в Топазе, если вам мала территория? Ребята в барах очень даже уважительно относятся к отдыхающим. Вот в Шарме мне не понравилось.Нет у персонала дисциплины. А здесь все замечательно. И еще "К людям нужно относиться так, какого отношения вы хотели бы к себе" простая истина.

Кирилл, но как так? Сходить некуда? 1000000 квадратных метров территория. Перейдите дорогу через пирамидку и гуляйте, сколько всяких уютных местечек!!!

Так мы уже заметили, что вы из Южной Америки не вылезаете!!!

Для Варвары: Варвара,Вы только начали путешевствовать и всегда в следующий раз очень тщательно выбирайте отель сами. Не слушайте турагентов. Им надо продать, кто то честно скажет, да море далеко, а кто то наврет. Я всегда только сама смотрю , ищу и в агенство прихожу конкретно , ищите на сайте топ-хотелс. И если мне что то не нравится, то пеняю на себя. Единственное , что не предугадаешь, так это отношение персонала. Хамы бывают везде, поверьте ! Вот мы были в Шарме, в четверке, тоже плохой я отзыв написала. Хороших ребят , конечно, отметила . А в пятерке рядом , на берегу отель - люди были в шоке и не знали , как достучаться до хозяина. Грязь, отравления, не свежесть продуктов, территория, мебель все плохо!!!Так что нам даже в той четверке каким то образом повезло. Это я с точки зрения профессии своей в отелях вижу все, что отрицательно и положительно. И в Шарме с нас сняли браслеты в 12.00, мы пообедали и гуляй Вася до 19.00 вечера или кто то до 2 ночи и с детьми - по фиг всем , пока не заберет трансфер. Что ты будешь есть и пить никого не волнует! Воду весь заезд покупали в магазине, потому что нет в отеле воды. Из кулеров нельзя в номер брать. И много много нюансов. Вот это "Тихий Ужас". Так что смените гнев на милость и не придирайтесь к Топазу . Хорошие ребята в отеле работают, дисциплина чувствуется. Вот еще поедете куда-нибудь и уже сравните . Дай Бог, конечно, вам в шикарных отелях отдыхать!!! И потом вспомните это пожелание.

Galushechka, доброго времени суток! Путешествуем мы очень давно и размещаемся не в самых худших отелях. Меньше 5* обычно не берем! Если взять дешевые страны, то это Маритим Паян Бич в Белеке, Цезарь Тэмпл де люкс. В Шарме Роджана, Тропикана Гранд Азур. За Европу рассказывать не буду, далеко Хургаде до нее и что говорить-не догонит никогда!. В этот раз решили посмотреть Хургаду и собирались в Парадайс, но тут нам присоветовали Топаз (мы обзвонили несколько агентств) и нам везде сказали, что Топаз лучше Парадайса (рейтинг высокий и самый новый в сетке). Внимательно изучив отзывы в итоге остановились на Топазе. Но никак не думали, что фотки на Топ Хотелсе принадлежат всему (Голден 5). И описание такое шикарное. Поэтому первое разочарование было из-за территории (мы привыкли жить в огромаднейших отелях). Далее, что касаемо браслетов: сколько бы не ездили, ни в одном отеле не ждали браслеты (конечно где они есть). Сразу прилетел, надели и можешь идти завтракать! У нас 6-ти летний ребенок, последний раз поужинали в самолете примерно в 3 часа ночи, то есть до 12:30 дня, малыш должен есть сладости и мороженое купленное на улице? Еще первый раз столкнулись с тем, что воду в бутылках дают в ограниченных количествах. Да можно долго перечислять, что нас здесь не устроило. Мы волей случая оказались в Топазе, лишь потому что директор агентства улетела в отпуск... Она бы нас в эту Ж.....У мира точно бы не отправила!!!

С Турцией сравнивать глупо. А вот про ваши отели Шарма очень ужасные отзывы и что это "скучнейшие санатории советской эпохи"и т.д. и т.п. В Тропикане вообще километр по пирсу топать. А вам понравилось... Так что на вкус и цвет.

И почему же именно ваш отзыв не стал основой для решения куда же ехать в отпуск ! Полностью с вами согласна!!!!!!!!!!! ДОбалю только еще с детьми там делать нечего везде ступеньки лифтов нет! ШАРМ РУЛИТ!!!!!!!! Команда эта кучка наглых арабов беспонтово отмазываются, потому что это не отель а старый сраный беспонтовый пансионат!!!!!!Ноги моей больше в хургаде не будет и уж тем более в сети этих отелей!!!!!!!

Честный отзыв. Может Варвара немного погорячилась с оценками, так сказать, на эмоциях, но написано так как есть на самом деле.

Варварочка спасибо большое за отзыв и честное описание происходящего! Нельзя чтоб у такого отеля стояла столь высокая оценка!

Доброго дня. Не хватило сил прочитать комментарии к отзыву Варвары Александровны, а не хватило сил потому что всё, что написано в отзыве почти на 100% не правда, отдыхали в этом отеле с 2 по 16 мая семьёй с ребёнком 2,4 годика. Понравилось всё за исключением слабенькой анимации, громкой музыки, которая очень хорошо была слышна в нашем номере, так как музыка была недалеко от балкона и слабенького интернета, отличным он был только с утра и до обеда, интернет есть даже в начале бассейна со стороны бара. По-поводу того, что до пляжа 30 минут, это полная неправда, засекали, 17 минут спокойным шагом на руках с ребёнком и это если учесть, что мы ходили в конец пляжа. Про мебель некорректно писать, что она старая, он не старая, а "убитая" россиянами, которые сами уродуют, ломают, крушат, стыдно просто за эту нация, честно. На входе в ресторан стоит не контролёр, а анниматор, который желает всем приятного аппетита. За 15 дней отдыха ни разу не видела грязной посуды, попадались только колотые чашки. Одноразовая посуда предусмотрела на пляже и в баре на улице, а как Вы хотели, чтобы были несчастные случаи?! По-поводу ресторанов Аля карт, возле терминала лежит инструкция когда нужно туда записываться. Мы спокойно записались в немецкий после 00 часов, на следующий день днём даже можно было было записаться в индийский, были свободные места. Нужно было попросить Наталью с ресепшена чтобы сделали поменьше интервалы по автобусу курсирующему на пляж с 8 до 9.30 и на последних с пляжа.