Отдыхала в этом отеле с внуками 14 и 15 лет с 24 апреля по 4 мая 2015 года. Долго искали, читали отзывы. В вопросах туризма не совсем новички . кое какой опыт есть, была и в испании , в израиле , турции, в египте - третий раз. Везде брала четверки, всегда довольная приезжала. Даймонд выбрала из за того что был чуть подешевле , но все таки надеялась , что обьявленная " пятерка " будет хотя бы на уровне " четверки ". Оплатила еще в феврале, когда курс был 62 рубля , а к концу стал 51 руб. Итого 1845 долларов . Вывод для себя сделала 1: Заранее не брать. Путевки всегда есть и будут. Выбор огромен. Полетели через Тез Тур. Самолет подали без задержек. Когда проходили через нашу таможню , таможенник наш минут 20 , наверное, нас изучал, потребовал согласие родителя, у нас был от одного только , от второго не спросил , слава богу, а то у нас мамочка в неизвестном направлении, потом потребовал копии свидетельств детей, хотя у обоих загранпаспорта в порядке / родители имейте в виду /. Прилетели вовремя, встретили , приехали в отель в 5 утра , сидим, где то в половине девятого подошел гид тез тура и говорит , что мадам с детьми , хотя у них заселение в 2 часа, он постарается это сделать к 10 часам. Мы уж обрадовались, спасибо, спасибо .... К 11 часам все , кто с нами прилетели и с детьми и без оных , все были обустроены. Время пол первого, настроение нулевое , если бы можно было , я улетела бы обратно. Подхожу к ресепшену с вопросом когда нас то заселят... Уважаемая , у нас заселение в 2 часа, был ответ. В половине второго были в номере. Дали бунгало. Это такое круглое одноэтажное здание с отдельным входом. Номер нам понравился , постельное белье было чистое, 3 просторные удобные кровати, сейф , кондиционер работало , ванная комната тоже безупречная, мы очень обрадовались, так как отзывы были ......... Убирались каждый день, полотенца меняли каждый день. Хочу сказать , что за 10 дней . что мы там были, не считая недоразумения при заселении , мы ни разу не видели недовольства, пренебрежения со стороны работников отеля. Все очень достойно ! Заход в море отличный. и для детей и для взрослых. Анимация есть и около бассейна / их несколько / и около моря. Пожалуйста, захочешь. научат и танцу живота, и аэробика и тд. У меня больные колени , до моря умеренным шагом 10 минут . \ время засекла\ Для меня далековато. Один раз сходишь , второй раз не захочешь... Это во первых. Во вторых , вставали в 6 утра , чтобы занять лежаки , принцип - кто успел ... тот и лежит. Ну как такое можно в пятерке ? Неужели нельзя обеспечить лежаками в достаточном количестве ? Насчет территории отеля... Да . отель староват. Задумано когда то очень величественно, грандиозно...территория огромная . объединено несколько отелей , но , то ли хозяин слабоват . то ли денег не хватает, то ли жадность обуяла..... Здесь многое требует покраски , замены, ремонта. Если бы была "тройка ", то да, пойдет такое, но вы же заявляете себя как "пятерка " !!!!! Это как у Булгакова , второй свежести , что ли ? Насчет питания. Если вы рассчитываете покушать фрукты, ешьте их у нас , в России , их здесь как бы сказать... . лежат резаные апельсины, очень тонко нарезанные бананы в собственном соке, их надо вылавливать ложкой , видела издалека персики, нам не хватило , люди кому повезло, сказали так себе. Один раз давали арбузы, порционно. небольшой кусочек. Мясо в основном на ужин . Голодным , конечно же , не будете. Если Вы за границей впервые . будете может быть, и в восторге, но если есть чем сравнить.... увы. не в пользу отеля. ЕЩЕ ! Ну поменяйте вы эти откусанные кружки ! Каждая вторая кружка или протекает или откусана ! Овощи есть , капуста лапшой резаная , капуста кубиками резаная, капуста крупно нарезанная и всякой другой овощи - горох, свекла и т.д, морковь еще забыла !

Ну вот такие наблюдения ! Хочу еще раз подчеркнуть , это не вина работников отеля , они готовят из того что есть, они стараются изо всех сил , чтоб угодить всем, на мой взгляд это претензия хозяевам отеля.

Второй вывод - повнимательнее относиться к отзывам. Если большинство отрицательные _ оно так и есть ! Некоторые пишут , что надо быть позитивной , не обращать на мелочи внимания и т д. Ну как не обратишь ?Если на террасе стоит кресло , туда не то что сесть, лифчик вешать не хочется ? Принесли чай в кружке, а он дырявый . весь стол залил , и так не очень чистый ? Из мелочей создается общая картина. Еще вот что. Я или не обращала в других местах на это внимания , или это так положено , не знаю. Так как лежаков надо занять рано , пришли , лежим, работники убирают бассейн, всю грязь вокруг бассейна они старательно смыли в бассейн , между прочим. дети там купаются, день начинается. Было жутковато.

Кстати, гид Тез Тура настоятельно советовал на пляже никаких услуг не брать. У него мы брали спа "клеопатра" по 40 долларов на двоих, итого 80 долларов с внучкой. Скраб тела , массаж . сауна , парная. Не то чтоб ах, но ничего, пойдет. Повезли нас в город. В конце отдыха узнаю, есть на территории спа салон от голден, но по 20 долларов на человека на те же услуги . Сходили. Были в восторге ! А мы,раз гид нас предупредил , с работниками спа салона предлагающим услуги на пляже, даже не разговаривали . Были на шоу "1000 и 1 ночь". Представление на уровне самодеятельности.

Вывод третий :скорее всего в эту систему отелей я больше не поеду. Разочаровалась я в "пятерке ". Буду искать хорошую " четверку ". Если кому то мои записи помогут в выборе отелей, буду рада