АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 04.05.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 659
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
апреле 2015
21.04.15 - 02.05.15
- Не рекомендую отель

3.3

4 размещение

4 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель для семейного отдыха? Вам не сюда!

Прилетели 21.04.2015г. С дочкой 2 года и сыном 6 лет, размещение прошло быстро, с учетом прочитанных отзывов, мы были готовы к старой и разбитой мебели в номере, на нее мы закрыли глаза, закрыли глаза и на грибок на плитке и старую сантехнику! За такие деньги - терпимо! Главное солнце и море, думали мы))) номер был большой двухкомнатный сьют руум! С видеоись на лагуну- красиво! Далековато до рецепции! Как оказалось на деле - Территория отеля-единственное достоинство отеля! Вода в первые два дня была холоднющая! Ветер сильный, особенно на третий день- ураган, все три дня утром ходили на завтрак и ужин в куртках! Потом погода наладилась и было 37 днем вода парная! Наконец то почувствовали, что мы Египте. И сожалению, дальше было только хуже. Кстати, персонал вежливый, улыбчивый, кроме поваров на улице в главном ресторане и те, кто пиццу готовят и картошку фри возле бара! Они обижены жизнью! )))) отдельно хочется сказать о еде! Если вы с детьми -вешайтесь или вам стоит вообще подумать, а нужен вам такой отдых, вот мы не подумали и зря, хлебнули!! Детей кормить не чем и опасно для здоровья! Супы, не супы! Дрянь редкосная! Макароны дубовые , сосиски-химия! Каши-одно молоко! Оладьи-жирные, яйца безвкусные. Все приелось на второй день мечтали о борще! Дети голодали и переливались выпечкой! Отдать должное-ОНА-выпечка единственное достойное из всего меню ресторана! Пить кроме воды ничего не советую все с собой и чай и кофе т соки-детям все а багаж, все доя детей с собой везите, каши-минутки и т.д. Алкоголь тоже с собой дютик посетите не стесняйтесь! В рестораны Аля карт не советую ни один все отстой, рыбный-такая помойка! Итальянский- одно название, Боже!!! Такого жудкого Цезаря в самом страшном сне не придумаешь!!! На все можно закрыть глаза, если подготовлен,как мы, все с собой!!!! Лагуна хороша, море тоже! Получали удовольствие только от солнца, моря и счастливых улыбок наших детей, которые не выходили из воды и падали от приятной усталости, в достаточно чистую и прилично убранную постель, за умеренную плату в 1$ уборку делали каждый день очень хорошо. Но что больше всего нас убило-это статус семейного отеля! В семейном отеле за 12 дней повели незабываемые дискотеки на берегу лагуны напротив наших окон, который дрожали, как от землятресения! Колонки были повернуты прямо в сторону нашего номера, мы попрыгивать на кроватях, барабанные перепонки разрывало, а на наши возмущения на рецепции нам предложили дождаться окончания мероприятия! Мы не спали до часу ночи, дети плакали нас трясло от злости и досады, что мы бессильны что то изменить! Измотанные мы дождались конца пенной вечеринки, выпившие пачку валерьянки и литр из дюти фри, мы дождались окончания вечеринки(((( Как можно додуматься в семейном отеле и семейных номерах, где отдыхают с детьми утраивать такие мероприятия для кучки пьяных имбицилов! Отель не достоин звания-семейного! Отель тянет только на тройку с минусом! Администрация отеля несостоятельная! Оценку -Отлично заработали только аниматоры, особенно детские и красивая и ухоженная территории и люди, которые на ней трудятся! Парню с верблюдом -уважение! В общем подитожить: опасайтесь еды, особенно все, что даете детям, все мойте питьевой водой( фруктам клубнику особенно), запасайтесь лекарствами от живота и средствами от комаров (помогают только местные), готовьтесь к бессонным ночам раз в неделю, а то и два ( бируши в уши, которые вас не спасут) и подумайте несколько раз, может не экономить на удобствах и сервисе и лучше переплатить, и получить достойный отдых в Европе! В этот отель не советую никому! В Египет не ногой! Никогда!!!!

Плюсы отеля
территория и аниматоры
Минусы отеля
все остальное
Добавлено 04.05.15 23:07 (3 606 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:18 15.05.15

Уважаемый Гость!
Спасибо Вам за то, что выбрали отель The Desert Rose Resort для Вашего отдыха и особенно за оставленный отзыв.
В первую очередь позвольте принести Вам свои извинения за все неудобства с которыми Вы столкнулись во время пребывания в нашем отеле
Очень жаль, что во время Вашего отдыха Вы не обратились в Guest relation center, где русскоговорящий сотрудник всегда рад помочь Вам в любой ситуации, возникающей в отеле. Тем не менее все Ваши комментарии были переданы руководству отеля и приняты во внимание.
Хотели бы проинформировать Вас о том, что в отеле разработана новая программа Лояльности для Постоянных членов с многочисленными бонусами.В случае Вашего повторного приезда Вы сможете получите карту VIP (заполнив анкету) для того чтобы воспользоваться всеми привелегиями.
Очень надеемся, что Вы приедете к нам снова и в полной мере насладитесь отдыхом.
С уважением,
Менеджмент отеля The Desert Rose Resort

22:13 16.05.15

полностью согласна.все правда.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Владимир (1)