1. Размещение. Нас достаточно быстро привезли на автобусе в отель, в нами был русскоговорящий гид, а все оформление заняло порядка 20 минут на 20 человек. После этого мы пошли пешком в наш номер, а наши сумки отвезли на каре до отеля. Мы попросили у уборщика кровать для ребенка, предоставили сразу же, притом стандартного размера (при нас он ее застелил и быстро убежал, не выклянчивая глазами чаевые).

2. Номер. На мой взгляд мебель была обычная, не старая развалюха, как многие пишут. Все чисто, аккуратно. От унитаза только слегка пахло туалетом, но этот запах был ощутим только женщинам и только в районе полуметра от унитаза. Напор воды хороший, помыться под любой температурой было не проблема. Уборка была ежедневная, смена полотенец по требованию (кинуть на пол). От доллара уборщику изменялось не качество уборки, а выкрутасы кручения фигурок из полотенец. В последнюю ночь только омрачила пребывание травля насекомых на улице дихлофосом: запах зашел в номер и пришлось долго проветривать, чтобы не отправиться вслед за тараканами в тараканий рай.

3. Территория отеля. Территория большая, комфортная, 3 бассейна, температура везде приемлемая (не жарко, не холодно), кроме олимпийского (освежает). У одного из бассейнов было 2 детские горки (это кроме аквапарка), так что удобно для ребенка лет до 7. Везде стоят охранники, уборщики и т.д. Пляжные полотенца были и новые, и старые - как повезет. Да, ребенок 3 лет частенько спотыкался на стыках плит на дорожках, но, с другой стороны, если бы она смотрела под ноги, а не назад при беге, то проблем можно было избежать.

4. Детская территория и анимация. Есть большая детская площадка с качелями, домиками, горками и кораблем. Ребенок постоянно туда просился и хотел носиться. Так же там стоит домик с клубом "Библиоша": здесь можно было поиграть с ребенком в игрушки, порисовать, пособирать паззлы, поучаствовать в танцах или каких-то поделках. За порядком следили две девушки, одна из них постоянный детский аниматор (блондинка с хвостиком) очень мне понравилась, с душой к детям относится, а вторая (девушка с пепельными волосами каре) весьма пофигистична к людям в общем, и к детям в частности. По вечерам была детская дискотека, детки все визжали, конечно, от удовольствия. Иногда еще какие-то акции устраивались для детей в клубе, но т.к. у меня ребенок еще маловат для таких занятий - не участвовали, не могу оценить. Ребенка в клубе можно оставить только с 5 лет, если он крупный и самостоятельный, то пораньше. Но по взгляду детей не всем это нравилось. Такое ощущение, что некоторых там оставляли с 8 утра и до ужина (это я утрирую), но многие детки маялись бездельем.

5. Пляж. Сам пляж чистят регулярно, но с утра он намного чище, чем вечером. К вечеру накатывало тину (10-20 см к берегу) и всякую грязь. А что жаловаться - сами как свиньи кидаем мусор. Лагуна терпимой температуры была, не кипяток, но и не холодно. Кто хотел купался с 7 утра и до 6 вечера. Плавают матрасы, можно на них поваляться. Лежаков много, все далеко друг от друга, маленькие урны-пепельницы везде стоят, детишки в песке ковыряются - красота. Справа от лагуны все плавали с маской, были какие-то полуободранные кораллы. Но рыбок можно было и так увидеть - пройтись пешком по воде до обрыва (20 метров) и смотреть: много разноцветных рыбок, косяки каких-то простых серых, морские ежи, крабики, улитки и т.д. Очень много ходило всяких продавцом, но можно взять зеленый флаг и кол-во продавцом и рекламных агентов снижалось на 80 % (некоторые делали вид, что не заметили флага).

6. Питание. В отеле 1 большой ресторан Пальма, 4 небольших тематических ресторанчика и порядка 5-6 баров разной направленности. Все бесплатно, кроме кальянного бара. Питание разнообразное, просто дома мы кашку съели, чайка с пряничком попили и счастливы. А тут омлет взяли, блинами закусили, пяток фруктов уничтожили, чай-кофе с тремя плюшками попили - и все таким неразнообразным кажется. Ни разу не отравились, живот даже и не думал болеть. Ели в основном рыбу (тилапия), салаты, омлеты, йогурты. Слышала, что кто-то приболел животом, когда поел фаршированных крабов (четверг - рыбный день). А так рыба каждый день одного вида, мяса 3-4 вида, какие-то запеканки, местные пельмени/самсы, пяток гарниров, салаты, фрукты (дыня, клубника, мандарин, бананы, апельсины). Очень страдали, что не было яблок, приходилось для ребенка только вместе с пирогом брать. Были в тематических ресторанах: ливанский и рыбный ужасны, точнее безынтересны (2 вида рыбы в рыбном ресторане - это, конечно, "шикарно"). А вот итальянский понравился - паста, суп, салаты были вкусные. Мороженое в барах мягкое, весьма посредственное. Можно купить нормальный рожок в магазинчике за 2-3 доллара, достаточно дорого, если переводить на рубли.

Пожелания к отелю (я видела, что отзывы регулярно читают представители отеля, так что эта часть для вас): ни в одном ресторане ребенка не считают за человека и никогда для детей не положены приборы и салфетки, всегда приходилось их по несколько раз просить. не все продавцы и рекламные агенты замечают зеленый флаг, все равно предлагали экскурсии.