Только вернулись.. Тур в этот отель на двоих на 10 дн. приобретала в Tury.ru за 94 000 руб.

В итоге, в отеле, который был заявлен как новый (2014 г. постройки) нас селят в старый, грязный номер с видом на заброшенную стройку, проезжую часть и мусорный бак! Как оказалось, это номера "стандарт", которые находятся только в двух очень старых корпусах. Кроме русских там никого не селят. Поменять получилось только на такой же ветхий номер, но с видом на бассейн. Даже за доп. плату не нашлось номера в другом корпусе( Менеджмент отеля старался помочь, но искренне не понимал почему мы не довольны - "заплатили за номер 100$, пользуетесь всей инфраструктурой 5* отеля, а претендуете еще на номер за 700$". Уж не знаю откуда все эти цифры, но на долгожданном отпуске экономить не собирались((

Что касается самого отеля, то он действительно хороший. Персонал вежливый и услужливый. Территория вся в бассейнах, а соседний отель Shteigenberger Al Dau Beach, через который лежит путь на пляж, утопает в зелени.

Вывод: в Tury.ru больше никогда не обращусь, в Shteigenberger тоже вряд ли вернусь второй раз, т.к. в отеле не должно быть деления: "стандарт" - старые и с плесенью, а "делюкс" - новые и чистые.. Тогда уж "эконом" с подробным описанием того, что стоит от него ожидать.