за последние 30 дней
простой бюджетный отель, но могло быть и лучше
Отдыхали семьей с ребенком 9 месяцев в Grand plaza hotel с 29.03 по 26.04. так что поверьте у меня было достаточно времени, чтобы составить свое мнение об отеле. Так вот начну с того, что в египте я уже раз десятый. конкретно в хургаде 3, до этого была в хороших 5* и достойных 4* отелях. С нынешнем курсом, как многие сейчас искали бюджетный отдых.
Перечитав множество отзывов, знали куда едим, нереальных ожиданий не строили. Так что расскажу обо всем по порядку:
1. Заселение.
В отель мы прибыли около 8 утра. По прибытию нам предложили 3 номера на выбор, но выбирать было не из чего. Мы ничего не имели против вида на сад, но во всех предложенных номерах было либо 3 односпальные кровати, либо 1 двухспальная и 1 односпальная. Поставить там детскую кроватку было можно, но тогда стало бы дико тесно. Немножко разозлившись на непонятливый персонал, я попросила русскоговорящего менеджера, после этого нам таки пошли показывать номер с 2 односпальными кроватями, на первом этаже и даже с видом на море в секции А. номер 014 без всяких доплат.
2. Номер
Номер небольшой, но достаточно уютный. за 28 дней он мне не надоел)) тем не менее номерной фонд требует ремонта. телевизор плоский, у выхода на терраску маленький уютный уголок с диванчиком, на нем дочку удобно было укачивать. кровати нормальные. мебель старенькая. все работало. было странно отсутствие ершика в туалете))) так же хотелось бы отметить, что в номере негде сушить вещи, обычно во все отелях были сушилки на балконе, тут была чахлая веревочка в душе, одна примерно 70 см в длину.
а теперь еще напишу про те вещи, на которые раньше внимания особо не обращала, но прочитав отзывы поняла, что для кого-то это важно. многие пишут, что чайник в ужасном состоянии, специально сфоткала чайник в день заезда: чистый, обычный и простой чайник. Шторы и впрямь грязные!!! тюль весь в разводах. (на 23 день нам все таки постирали их) в душе есть ржавчина и режут глаз подмазанные стыки. никаких шампуней и халатов нам не давали, было жидкое мыло, но мы всегда возим все свое.
Розетка нормальная была всего 1, вторая вываливалась из стены. ходили 3 раза на рецепшн, результата 0!
детскую кроватку нам привезли сразу, нам нужно было как можно быстрее покормить и уложить ребенка после перелета, поэтому разглядывать ее времени не было. но приглядевшись потом, я просто обалдела. одна рейка была выломана, то есть моя худенькая дочка согла просто вывалиться оттуда, я промолчу что было под матрасом. Хотела было идти менять, но буквально через денек увидела в корридоре, как из номера, где жили арабы вытащили детскую кроватку, ну просто небо и земля. аккуратненькая, чистенькая, не сломанная. в общем дала уборщику 20 фунтов и он поменял нам кровати пока на пляже были.
Для тех кто едет с ребенком: для кроватки нам дали только простынь, слава богу мы взяли с собой пледик и подушку.
3. Уборка.
вот тут никаких нареканий. убирались тщательно, через день оставляли чаевые. полотенца чистые каждый день давали. (грязные нужно кидать на пол, чтобы поменяли), полы мыли, постель меняли каждый день. иногда делали фигурки из полотец.
4. Еда. "Ресторан"
вот тут вообще беда. Видимо те кому тут было вкусно, просто не ели ничего слаще морковки! но что самое странное, как минимум 10 туристов с которыми мы общались жаловались на питание, так где вы люди??? На третьей неделе я думала, что начну кукарекать....
завтраки достаточно хорошие, яичница, каша, омлет, яйца, выпечка, сыры и колбаса, пончики (их лучше всего брать только приготовленные, тогда они не сухие и съедобные).
обед. ну тут как повезет можно картошки фри пожевать раз в три дня, рис сухой, котлетки и люля на грилле сухие и часто острые, если рыба то либо в панировке либо острая и какая-то не вкусная, овощи резанные, всегда были какие-то кабачки, морковка жареные и вареные, что я в принципе не ем. и макароны которые при тебе делают, с белым или томатным соусами и наполнителями. макароны какие-то недоваренные, несоленые.
ужин.
это тематическая фигня. Тот же рис, курица, острая рыба, сухой жесткий гуляш (говядина), картошка, овощи, макароны. короче все 4 недели питаться этим невозможно. был день морепродуктов, из которых была рыба костлявая очень, паста с чем-то типа рыбы и устриц. в этот день есть вообще было нечего.
Детей маленьких до 3 лет кормить нечем на мой взгяд!
сладости, ну извините, суфле желе бисквит с минимумом крема, наверное если вы обычную чародейку уминаете, то вам будет вкусно, а я привыкла к действительно вкусным тортам, так что в сладостях ничего особенного!
в общем вроде перечисляю много, но есть нечего. хотя может я такая привереда. хотя нет, здесь действительно невеусная просто порой ужасная еда. с 15 в итальянском ресторане давали пиццу слабо съедобную, а с 16 у бассейна делали блинчики.
Сама столовая. убирали столы медленно. приборы брали сами, но нас это не напрягало. бесили пластиковые ложки, я считаю недопустимым отсутствие нормальных чайных ложек в ресторане 4* отеля!
пластиковые стаканчики мизерные, в которые бармены даже жадничают доливать напитки.
Алкоголь мы особо не пьем, муж мог немного пива выпить, но все знают, что египетский алкоголь это спиртяга какая-то.
Повара и бармены в жутко грязных одеждах, пыталась сфоткать халат и фартук повара, который делал омлет на завтрак, но как ты стыдно было откровенно фотографировать. примерно с 15 апреля начался массовый заезд гостей и отель был забит до отказа, поэтому столов свобных не было во всяком случае в первые полтора часа от начала и были очереди.
еще вопрос к администрации отеля, неужели так невыполнимо поставить в ресторане микроволновку и блендер самые простые???? чтобы можно было просто разобреть ребенку еду или измельчить фрукты??? это просто уже неуважение к семьям с детьми!!! коих у вас очень много!!!
5. пляж
Пляж хороший песчаный, убирают пляж хорошо. В начале отдыха и до середины апреля в 8 утра можно было найти свободный лежак, но под конец отдыха даже в 6 уже почти все было занято!!! даже на краю где очень ветрено! рыбок мы не видели, на так называемой коралловой части справа мы видели 3 рыбки и куча ежей, так что желающие поглазеть на рыбок вам не сюда! полотенца на пляже бывают грязные иногда.
6. Анимация
Обычная))) забавные ребята бегают зовут на зарядку, аэробику, бочу и тд. не понравилось то, как главный видимо аниматор взрослый араб приглашал куда-то и при этом на русском добавлял "Это бесплатно, НА ХАЛЯВУ". мне вот интересно, неужели все люди считают что только русские любители халявы. было неприятно. иикроме того на халяву в этом отеле нет ничего, за все мы залплатили при покупке путевки!!
7. Территория
Красивая, зеленая и небольшая. но детям играть негде есть одна чахленькая площадочка у пляжа. на территории соседнего резорта днем работают горки 3 шт. расположение отеля весьма удачно. выйдя из отеля идите направо, через 700 метров слева будет маленький тц клеопатра и небольшой супермаркет с фиксированными ценами, а если пройти еще метров 300 до первого поворота дороги слева вглубине будет местный большой супермаркет карфур (там платить либо фунтами либо картой). можно доехать местным такси максимум 2 доллара. там можно купить памперсы- салфетки, немного детского фруктового пюре, смесь 3 ступени (нан), детское печенье. а в клеопатре где сувениры на первом этаже есть лоток водафона, можно купить местную симку с достаточно хорошим интернетом, и для поиска и для звонков связь хорошая стабильный 3g!
Напротив отеля ничего не покупайте очень дорого!!! от отеля брали такси, но водитель не понравился, пытался отговорить нас ехать куда нам нужно и навязать какой-то супер сувенирный магазин! кстати если взять местное такси можно за 3 долл доехать до отеля синдбад и там тоже супер променад есть макдональдс и ростикс))))) для совсем оголодавших)))
И еще при отеле очень хороший массаж делают, сильные руки у массажисток)))
экскурсии мы брали у Татьяны!! каир, хамам, утопию, аквапарк джангл! все было просто супер, как и у обычных гидов только в разы дешевле) не хочу заниматься рекламой, поэтому если кому интересно пишите в личку, скину информацию.
На заметку администрации:
за все 26 дней ни разу ни на пляже ни в ресторане к нам не подошел ни один официант, никто не приносил нам напитки и приборы. вообще меня не напрягало, но когда я была одна с коляской и ребенком было бы хорошо если бы кто-то хотя бы напитки принес!
и так же, Дорогая Администрация Отеля за все мои многочисленные поездки не только по Египту! ни в одном отеле с меня не срезали браслет!!!! это что же такое??? ну скажите, ЧТО у вас можно там поесть, что вам жалко??? видимо таклва политика жадности отеля!
я не рекомендую этот отель тем, кто привык к хорошей еде или кто с маленькими детьми и не хочет везти с собой всю еду из родного города!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (25)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/237/236278_48707542985_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/912/911722_48707669439_50x50.jpg)
![](/i/no_avatar48.png)
Благодарим Вас за то, что Вы выбрали наш отель Grand Plaza Hotel & Resort для столь длительного отпуска и написали подробный комментарий с Вашими впечатлениями.
Мы рады, что Вы отметили положительные аспекты отдыха: работу персонала, уборку в номерах, территорию.
Так же благодарим Вас за те замечания, на которые мы обязательно обратим внимание Менеджмента отеля, в частности, и в отношении разнообразия и качества питания.
Ваши пожелания уже были переданы Шеф Повару.
Ваше мнение является руководством к действию и спешим Вас заверить, что Менеджмент отеля внимательно относится к комментариям клиентов, именно поэтому мы проводим регулярный мониторинг отзывов на туристических вэбсайтах.
Ещё раз приносим свои извинения, что не все Ваши ожидания от отдыха оправдались.
Менеджмент и вся команда отеля делают всё возможное, чтобы отдых наших клиентов был комфортным и незабываемым.
Ждём Вас в гости и надеемся, что снова увидим Вас в Grand Plaza Hotel & Resort.
Ещё раз спасибо Вам за комментарий.
С уважением, команда Гранд Плаза
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/369/368832_48707557547_50x50.jpeg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/912/911722_48707669439_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/369/368832_48707557547_50x50.jpeg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/66/65077_48707564259_50x50.jpeg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/60/59649_48707641757_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/912/911722_48707669439_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/928/927131_48707726283_50x50.jpeg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/928/927131_48707726283_50x50.jpeg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/60/59649_48707641757_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/852/851189_48707725688_50x50.jpeg)
В Египте была впервые. Ольга, спасибо за список отелей, которые Вы рекомендуете для более благоприятного отдыха. Но в Турции я видела заведение категории 4 *и 5* с худшими условиями, совсем отвратительной пищей, облуживанием, но высоким рейтингом.))) А в наше
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1051_50x50.gif)
очень неоднозначные впечатления оставил отзыв...до этого была под хорошим впечатлением от предыдущих отзывов в целом,а теперь начала переживвать...едем тоже с детьми маленькими...
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/369/368832_48707557547_50x50.jpeg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/912/911722_48707669439_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/369/368832_48707557547_50x50.jpeg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/912/911722_48707669439_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/912/911722_48707669439_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/369/368832_48707557547_50x50.jpeg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1051_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1051_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/369/368832_48707557547_50x50.jpeg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1045_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/77_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/912/911722_48707669439_50x50.jpg)