АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
334 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Семьей с детьми в апреле 2015
24.04.15 - 30.04.15
- Не рекомендую отель
2.3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Врагу не посоветовал бы.

Сначала скажу, что в Египте далеко не первый раз. Были как и в 5 так и в 4 звездах. За все время, сколько отдыхали с семьей, ни разу не писал отзывов, даже если не нравилось, но тут удержаться очень сложно.

Отдыхали с 23.04.2015 по 30.04.2015 г. с женой и двумя детьми (старшей 6 лет и младшей 7 месяцев) возраст младшей не смущал, т.к. со старшей ездили с годика и знаем что абсолютно нормально можно отдыхать.

Начну по порядку.

Территория отеля достаточно не плохая, но только старая территория. Заселение относительно нормальное. Номера на новой территории не плохие.

Персонал: на ресепшене почти все вежливые, но дальше хуже. Рядом с ресепшеном бар, в котором бармен, судя по выражению лица и отношению, разливает напитки из своих собственных запасов, накопленных долгими годами, а ты тут приехал и чего-то от него хочешь. Если у бармена, с его подругой, нет настроения, то кофейный автомат не работает, а пиво, например, уже закончилось.( и такое было не один раз).

Говоря о еде: еда как и во многих отелях Египта, но найти что-то пожевать можно и голодным не будешь.

Но самое Гадкое в этом отеле то, что там очень много, особенно детей, отравляются едой или питьем. У меня старшая дочь три дня пластом, с температурой, рвотой, поносом пролежала, и это не акклиматизация, т.к. она в Египте уже раз седьмой и такое первый раз. Товарищ, который с семьей отдыхал, тоже от номера далеко отойти не мог. Со многими парами, которые отдыхали с детьми, разговаривали и у многих из них, а особенно у детей, было тоже самое.

Да, даже в день отъезда (выезд с отеля в 17:30, а расчетное время 12:00) у ребенка температура, рвота, то это будут ваши проблемы что вы будете делать с ребенком до автобуса. Максимум, чем могут компенсировать отравление ребенка, это продлить номер да 15:00, а потом плати или иди на улицу. Да, к сведению, продлить с 12:00 до 18:00 стоит 50$.

Так что отдых у нас, за сколько поездок в Египет, был просто худший из худших.

Если не брать во внимание пищевые отравления или инфекции которые в этом отеле однозначно есть, отель на 5 звезд (даже Египетских) ну уж не тянет никак.

По общим впечатлениям, я никому не советовал бы этот отель, а с учетом того, что для детей там вообще чревато, не посоветовал бы даже врагу.

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
2.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
1.3 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
2.5 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
Добавлено: 01.05.2015 15:51
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 249 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
16:27 08.05.15
Уважаемый Дмитрий!
Приветствуем Вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Caribbean World Soma Bay.
Нам искренне жаль, что недомогание Вашей дочери омрачило Ваш отдых
Наш отель использует только качественные напитки, питьевую воду и продукты, что подтверждает сертификация международной компанией Crystal, контролирующей уровень гигиены в гостиницах.
Весь менеджмент отеля завтракает, обедает и ужинает в Главном ресторане, вместе со всеми гостями. Мы все себя прекрасно чувствуем, что так же подтверждает отсутствие какой-либо инфекции в отеле.
Тем не менее, в связи с недомоганием ребенка, Вам было предоставлено бесплатное продление номера до 15:00, что обычно составляет 30 евро.
Мы всегда делаем все возможное для того, чтобы предоставить гостям качественный сервис.

С уважением,
Анна
Руководитель отдела по работе с гостями
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 546) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Дмитрий
Украина
Харьков
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.05.2015
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 814
  • Фото: 0
0 Благодарностей