Отдыхал C маленькими детьми в
апреле 2015
- Не рекомендую отель
01.04.15 - 30.04.15
2.7
4 размещение
2 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых с 25 апреля - 9 мая 2015г.
Привет всем! Писать не люблю, но тут решил написать.
В египте 3 раз и однозначно последний!
Отдахаю с семьей: жена и двое детей.
Ну что по существу:
1) часть обслуживающего персонала в барах - просто делают вид что не видят. Молча делают свои дела, говорят по телефону или с другом, а тебя как будто нет.
2) в номер дают одну бутылку воды 1,5 литра! На семью из 4 человек. Мы попытались набирать воду с кулера ( насобрав 3 бутылки) на что сегодня был целый скандал. Они мне утверждают одна бутылка и все. Хотя на жаре пить всем хочется и не по 350 грамм воды! Плюс ребенку надо прокипетить и тд все баночки ложечки. Ответ - покупай 5$!!!
3) еда и напитки. Про напитки я волбще молчу. Еда - надо поискать что поесть чтобы выжить. Перегибаю палку конечно, но если вы были не только в египте, то вы поймете. Платных ресторанов нет. А мне на 4 день даже макдональдс будет вкусным. Ветчина и сосиськи - это просто не сьедобная масса. Можно есть курицу и говядину. Фрукты, а где их разнообразие? Где то чего нет в нашей стране??? Нет у них тоже. Одни апельсины, бананы(мелкие) яблоки с трудом можно успеть взять, ну и грейпфрукт. Все!
4) вода в море холодная, но это мы ожидали. Надеясь на подогреваемые бассейны. Воду грели до 30 апреля. А теперь она холодная даже в бассейнах! Итог - все болеют.
5) все жалуются на ротовирус. Пока не зацепил, может не будет хоть этой проблемы.
6) на территории есть магазины мимо которых просто не хочется ходить. Там просто замучают своими приглашениями: просто посмотреть. Друг а почему молчишь я тебе здрасте сказал и тд.
7) стена по средине отеля! Как в берлине). Мы ехали гулять по красивой территории как в парке, а не лазить через проходы в стене!
8) уборка. Дал 1 доллар, дал 2 евро, дал 5 долларов. Результат один. Вытерает все влажной тряпкой. Вся грязь осталась, особенно если пролить сок или пюре для ребенка. Все высыхает, но их это не беспокоит. Он убрал -заправил кровать и размазал грязь!
9) рядом началась стройка - машины грузовые и погрузчик. Задний ход имеет громкий сигнал, почти всю ночь возят песок и перемещают его.
Теперь о хорошем. Море видим в окно и вечером гуляем в футболках. Пожалуй и все!
Добавлено
01.05.15
12:37
(2 167 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:34 08.05.15
Уважаемый Максим!
Приветствуем Вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Caribbean World Soma Bay.
Нам искренне жаль, что Вы остались недовольны обслуживанием в барах. Данное замечание было передано главному руководству отеля и для персонала были организованы курсы повышения квалификации.
По поводу питания - мы предлагаем два ресторана на завтрак. три ресторана на обед и шесть ресторанов на ужин. Так же, мы предлагаем в течении дня закуски и мороженое. На территории отеля так же есть платный ресторан морепродуктов. Очень жаль, что при наличии различных ресторанов, Вы не смогли найти что-то на свой вкус. Вы так же могли обратиться в отдел по работе с гостями и мы могли бы организовать специальное меню с шеф поваром именно для Вас.
Тем не менее, мы благодарим Вас за оставленные замечания, все это будет обязательно принято к сведению.
Благодарим Вас за то, что помогаете нам самосовершенствоваться.
Искренне надеемся увидеть Вас снова и обещаем сделать все возможное для того, чтобы Вы остались довольны отдыхом.
С уважением,
Анна
Руководитель отдела по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий