Отдыхал C маленькими детьми в
апреле 2015
- Воздержался
23.04.15 - 30.04.15
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Смешанные чувства. Далее - по пунктам. Разместили...
Смешанные чувства. Далее - по пунктам.
Разместили нас мгновенно. Номер дали в том месте, где мы просили.
Номера. Да, мебель старовата. Но назвать ее обшарпанной или ужасной считаю некорректным. Номера очень большие. Есть два вида решения номеров - с двумя балкончиками и с одним балкончиком и эркером в номере. В эркере стоит дополнительная кушетка. Номер с двумя балкончиками спокойно позволяет растянут веревку для сушки полотенец и достаточно свободно сидеть вчетвером. В номере есть чайник и к нему набор кофе, сахара и даже сухих сливок ( бесплатно ). В холодильнике стоят три банки газировки и две бутылки воды ( бесплатно ). На рецепции можно взять столько карточек от номеров, сколько вам нужно. В номере бесплатный сейф. Уборка в номерах ближе к посредственной, чем к хорошей. Чаевые на качество уборки и выкладку лебедей не влияют.
Территория. Всего на территории отеля 11 трехэтажных корпусов, расположенных в три ряда: 5, 3 и 3. Мы жили в 7-ом корпусе ( второй ряд по центру ), но при размерах территории 250 на 350 метров это не играет большой роли - от моря до рецепции ( крайние точки отеля ) не больше 5-ти минут ходьбы.
Территория очень ухоженная, зеленая. Все вроде бы красиво, продуманно, но ... как-то неуютно. Хотя это очень субъективно.
Два больших бассейна и один маленький. Или два маленьких... - забыл). В маленьком вообще ни разу не видел, чтобы кто-то купался. Во взрослом - вечная пустота. И рядом - бар с тенью, напитками и пастой.
Основной бассейн гораздо более популярен из-за детей. Две горки. Одна для совсем маленьких, другая вроде большая, но дети трех лет запросто спускаются сами. Возле этого бассейна тоже есть бар. Помимо напитков есть пицца, картошка-фри и мороженое ( бесплатно и сколько хочешь ).
Инфрастуктура и персонал. Странно как-то у них устроено. Все бары работают до захода солнца ( в апреле это в районе 17.30-18.00 ). Идешь с пляжа, до ужина еще есть время, а бары закрыты. Неудобно. Детских клубов аж два. Один из них бесплатный ( внутри стулья, карандаши и девушка-аниматор, во втором - все хорошо, но за деньги. Нелепо как-то это выглядит. Тем более, что оба клуба находятся через стенку друг от друга.
С полотенцами никаких проблем нет.
Персонал неоднородный. Очень хорошо работают все спасатели. Все всегда на месте, всегда смотрят за детьми и при минимальной тревоге свистят. По дороге на пляж садовник, ухаживающий за цветами, увидел, как наша дочь присела понюхать цветочек. Садовник оторвался от работы, нарвал разных цветов без ущерба виду клумбы и подарил дочке.
Уборщик в номере поддержал как-то наш танец с дочкой, когда мы подходили к номеру. Выглядит это очень просто и приятно. Вместе с тем в барах частенько стоят суровые египетские мужики, которые наливают меньше).
Никогда не хотелось заострять на этом внимания, но действительно к русскоговорящим туристам относятся не так радушно, как... ну вы поняли)).
Персонал отлично говорит по-русски. Я бы даже сказал, что со многими можно поболтать.
Анимация для детей - ноль! Махровая любительщина. Мы не очень требовательные туристы. И нам есть с чем сравнивать. Чтобы было понятно, дочь на вечернюю дискотеку не хотела идти. Хотя в других отелях это было главным гвоздем программы дня.
Гид нам попался не очень. Народ постоянно шушукался " Им бы только деньги содрать, а про людей не думают". Чтобы не быть голословным, расскажу наш случай. Возле главного ресторана на улице можно взять мороженого. Везде была информация, что оно бесплатно. Подходим, берем. Нас просят подписать бумажку с номером комнаты. Мы подписываем ( сталкивались раньше - им нужно для статистики ). На следующий день говорим об этом гиду. Гид говорит, что это не проблема и что он обязательно все уладит. При выезде из отеля нам показали ту бумажку. 5 долларов вроде и не жалко, но осадок, как говорится, остался...
Еда. Еды много и она достаточно разнообразна для взрослых. Слабые места - кондитерка и фрукты. Пирожные при кажущемся большом ассортименте повторяют друг друга. Только поливают их разными сиропами. В апреле из фруктов были: финики ( каждый день ), дыня, бананы, гуава. Если сравнивать главный ресторан с другими в подобных отелях, то можно сказать так: лучше, чем обычно.
На территории отеля есть 4 ресторана а ля карте: мексиканский, азиатский, итальянский и восточный. Каждым из них вы можете воспользоваться бесплатно по одному разу. Рестораны я перечислил в порядке убывания по параметру "нам так лично понравилось". Хотя в итальянский записаться сложнее всего. Записываться в ресторан нужно самостоятельно за сутки до желаемого посещения. Рядом с рецепцией есть комната с электронным табло, где на всех языках есть подробная пошаговая инструкция.
Пляж. Для Хургады - супер! Тихая уютная бухта, в которой не бывает штормов. Вход в море - идеальный. Глубина начинается метров с 10-15. Хорошо и взрослым, и детям. В море плавают сиреневые медузы. Не переживайте, они не кусаются). Мест много. Но если вы хотите быть в первом или во втором ряду, нужно идти занимать места в полседьмого максимум. Стационарные зонтики расположены близко друг к другу.
Никаких кораллов тут нет. Нужно ехать на экскурсию.
Рядом с пляжем - детская площадка с батутом, горками и качелями. Площадка хорошая, но всегда под солнцем. Также нет тени на террасе у главного ресторана. В баре на пляже - только напитки.
При выезде из отеля браслеты не срезают. Так что, если рейс у вас вечерний, вы можете пользоваться всем в полном объеме.
Интернет себя вел, как капризная девушка. Нам говорили, что они там что-то меняют. Но нам-то все равно. Новости почитать - дело такое, а вот связаться со "своими", чтобы встретили...
Вывод: при большом количестве плюсов есть некоторое количество минусов. Если говорить не с практичной точки зрения, то мы бы сформулировали так: "неуютненько". Но в целом отель хороший). По сравнению с рядом стоящими отелями этот - один из лучших. Если есть вопросы, пишите, с удовольствием отвечу. Хорошего отдыха!
Алексей оценил сервисы
3.9 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
3.7 Сервисы для детей
4.7 Удобство расположения
4.4 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Добавлено
01.05.15
09:18
(5 998 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:53 06.05.15
Уважаемый Господин Алексей,
Спасибо за выбор SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa.
Спасибо зa ваш комментарий.
Нам очень важно знать мнение наших гостей.
Ваши замечания переданы для дальнейшей работы Руководителям соответствующих департаментов.
Надеемся, что Ваш следующий визит в SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa будет более комфортным.
С уважением,
Менеджмент SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa.
Добавить комментарий
Добавить комментарий