АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 05.12.14
Страны, города: 3 / 4
Отзывов: 10
Комментариев: 34
Читательский охват: 7772
Фото: 44
Отдыхала С друзьями в
апреле 2015
06.04.15 - 16.04.15
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

5 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Отдыхали в "Парадайзе" с 6 по 16 апреля, причем...

Отдыхали в "Парадайзе" с 6 по 16 апреля, причем, полгода назад были в "Даймонде". Питание стало значительно лучше, претензий не было, даже не верилось. Обслуживание хорошее: в ресторане убирали мгновенно, столов чистых было много, меню приличное по сравнению с предыдущими годами. Вечером все из отелей " Голден 5 сити" шли в "Парадайз", как и раньше, всем нашлось место для отдыха, отель , конечно, уютный. Но самое главное-- это холод , ветер, который выдул тепло воздуха и воды. И вот что испортило весь отдых.Ни один из 2-х бассейнов с подогревом не подогревался, вода была ледяной. Я обращалась на ресепшн, и администратор мгновенно реагировал на просьбу связаться с руководством для подогрева бассейнов, но он не в силах был изменить ситуацию,т.к. ему отвечали, что все параметры в норме. А туристы все с суровыми лицами на пляже скрывались за загородками, грелись в крытом баре, он был очень кстати. Море обжигало, мы купались, а что было делать, я за 50 тысяч рублей могла бы посидеть в ресторанах и в Санкт-Петербурге. В это же время мои родственники отдыхали в " Tamra 4" в Шарме, и у них из 6 бассейнов 2 подогревались. Они комфортно купались в бассейнах. Как же можно экономить на русских туристах, которые приносят основную прибыль владельцу отеля! Очень несолидно, тем более, что была природная аномалия с погодой в самый сезон.Трижды ездили в "Голден 5" из-за пляжа без лагуны, но будем менять место отдыха.

Добавлено 30.04.15 22:13 (1 471 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

05:31 04.05.15

Все десять дней было сильно ветрено? Вообще, в Египте очень интересная ситуация с ветрами. На побережье, а именно на пляже, постоянно дует сильный ветер, зато, как только чуть - чуть удаляешься от моря на территорию отеля или города, то ветер практически исчезает.

15:56 04.05.15

Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями об отдыхе. Сожалеем, что не все Ваши ожидания от отдыха оправдались. Хотим сообщить всем нашим гостям о том, что бассейны в комплексе Голден 5 подогреваются только в зимний период (с ноября по март), что указано во всех каталогах наших партнёров, а также на информационных ресурсах Интернета. Нам жаль, что из-за погодных условий Вы не смогли в полной мере насладиться купанием. Мы передали Ваши замечания насчёт подогрева бассейнов на рассмотрение руководству. Приятно, что Вы отмечаете значительные улучшения в предлагаемом нами меню, достойный сервис и уютную атмосферу нашего отеля. Мы приносим Вам извинения за неоторые доставленные неудобства и всё же будем надеяться на новую встечу с Вами в полюбившемся Вам месте для отдыха, где Вам всегда очень рады и с нетерпением ждут в гости.
С уважением,
Команда Golden 5 Paradise Resort 5*.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Tatiana Porkhovnik (10)