за последние 30 дней
Мы так еще не отдыхали!!! Плохо!!!!
Вчера вернулись из этого отеля. Отдыхали втроем я, сноха и внук, когда начитались негативных отзывов перед поездкой, думали преувеличивают , мы же не привередливые, но оказалось надо быть настолько не привередливыми , чтобы закрыть на все глаза. Теперь по порядку: Прилетели 13.30 по местному времени, прошли быстро тамож. контроль и все, ждали чемоданы ровно час, потом автобус пол часа в результате доехали . На ресепшне оформили быстро у нас был бунгало Диамонд 7 не далеко от пляжа. Номер конечно большой и балкон , но грязный ужасный , постельное белье просто черное , не цветом, а от грязи, и его не только не меняли нам, а такое ощущение что его не меняли и до нас давно. Это реально. Потом про столовую, это конечно что то , я впервые увидела очереди огромные, что бы покушать, кормили конечно съедобно, но эта погоня за бокалами по утрам и за чашками чтобы положить ребенку кашу, неужели трудно закупить столовых приборов. Потом мы приноровились и ходили к открытию , чтобы с посудой не было проблем. Теперь про пляж , пляж песчаный вход для детей удобный, но там проблема с лежаками, приходишь в 6 утра , а они все связаны и не смей к ним прикоснуться , там доходило до драки, я считаю это недостаток отеля, если бы не разрешали так делать , а то потом мы иногда уходили уже в 11 с пляжа, они так и стояли связаны, а служители сами же бегают выискивают матрас .На 5 огромных отелей всего 2-3 ряда лежаков, а где можно более менее войти в воду ( где нет кораллов) там вообще людей чуть ли не на головах лежат. В результате понравилось Солнце , Море( конечно само по себе), но и конечно отдых. В этот отель больше не поедем.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)



Благодарим Вас за Ваше мнение. Нам очень жаль, что у Вас сложилось подобное впечатление об отеле. Позвольте нам прокомментировать некоторые положения Вашего отзыва. Если у Вас вызывыло недововльство качество уборки номера и вопрос смены постельного белья, то стоило обратиться к Guest Relations, чтобы Ваш вопрос был мгновенно решен. Рады сообщить, что мы закупили дополнительную партию посуды и столовых приборов и ожидаем их поступления со склада. Обращаем Ваше внимание на то, что отсутствие на шезлонгах более, чем полчаса, запрещено. Мы неоднократно сообщали об этом правиле в том числе на данном информационном ресурсе, однако , к нашему глубочайшему сожалению, многие гости до сих пор игнорируют данное правило. Менеджмент отеля проинформирован о данной проблеме, как и об остальных Ваших замечаниях. На данный момент было увеличено количество шезлонгов на пляже. Мы приносим Вам извинения за все доставленные неудобства и рады, что даже на общем негативном фоне Вы отметили размер номера и качество питания. Желаем Вам получать только позитивные эмоции от отдыха в будущем.
С уважением,
Команда Golden 5 Diamond Resort 5*.






