АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 25.04.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 640
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
апреле 2015
01.04.15 - 25.04.15
- Не рекомендую отель

1.3

1 размещение

1 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

В отеле инфекция! Дети и взрослые болеют !

Должны были отдыхать в этом отеле с 8 по 25 апреля . В итоге кое как поменяв билеты улетели 20 апреля. В отеле гуляет страшенная инфекция !!! Сначала заболел старший ребенок рвало всю ночь, утром поставили укол и дали лекарства. Через 2 дня все у него повторилось и началась рвота у младшего ребенка. В больнице при отеле уже закончилась глюкоза - даже капать нечем, так как больных в отеле очень много .Нас увезли в госпиталь- прокапали 2 суток и вернули в отель, спустя 2 дня история повторилась и нас опять увезли в госпиталь прокапали 1,5 суток- я попросила отвезти нас в отель и утром мы улетели в Москву , где в Домодедово нас ждала скорая. В итоге мы в больнице уже 6 дней, и только 2 дня без капельницы.

Отношение персонала хамское. Улыбаются и делают вид что не понимают. Уборка номеров отдельная история, они просто заправляют кровати и для вида елозят тряпкой по полу. Ночью ребенка рвало , они убрали номер , а рвота присохшая к полу так и осталась. Попросили поменять постель, так как и там тоже рвало ребенка, они сделали это вечером после третьего звонка.

С самого утра они начинают поливать газоны канализационной водой, при этом могут бросить шланг так что вода потечет в номер. Они сами поливают газоны в масках и резиновых сапогах и спец одежде... А туристы просто босиком гуляют по газонам.

В ресторанах постоянно очереди- но это меня не особо напрягало. Страшно то, что очень много людей болеют этой инфекцией и отель ничего не делает.

Доктор в отельной больнице- ужас, ребенка при нем Вырвало 3 раза, ребенок обезвоженный, а он пока не позвонил в страховую-ничего не сделал!

Плюсы отеля
пляж чистый
Минусы отеля
инфекция и персонал
Добавлено 25.04.15 13:01 (1 600 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:44 25.04.15

Спасибо вам всем за предупреждение

17:15 25.04.15

Это не предупреждение,это-sos!!!

18:21 25.04.15

В данное время нахожусь отеле, подтверждаю все написанное выше, так как присутствовала при разговоре вашей мамы Людмила, у стола guest relation (записывалась в а ля карт), с представителем отеля, ваша мама просила нормально убрать номер и поменять белье, очень вежливо и деликатно, я бы со своей эмоциональностью наверное принесла бы все белье на стойку ресепшн, где так чинно немцы потягивают пиво....но опять скажут русские хамы и т. д. Сама радуюсь, что отдых подходит к концу, и молюсь что-бы не подхватить заразу. Деток больных много, наш корпус №8 находится как раз рядом с мед.пунктом и проходя каждый раз мимо, на завтрак или ужин, наблюдали посетителей. Утром папа дочку привез лет 10 на коляске, с перевязанной ручкой в области локтевого сгиба (катетер), ребенок сам идти не мог, вечером мамочки обсуждали как доктор назначает от инфекции диклофенак... Радует одно, что сами полетели без детей. Подходили к Анне на guest relation , спрашивали про инфекцию, девушка делает огромные глаза...кто это вам сказал? у нас все хорошо в отеле, поинтересовалась почему в гл.ресторане из тэна с кипятком, вода с запахом и вкусом хлорки, опять глаза. Про запахи тут отдельная песня, вонь от полива газонов постоянная.Остальное отпишу в своем отзыве, о посещение Caribbean. Людмила скорейшего выздоровления, хотела поддержать вас, а то многие пишут следите за детьми и т.д., у нас то все отлично. Ребята, радуйтесь, что вас уберегло от таких неприятностей, потому что это чудо в таком отеле.

13:00 26.04.15

Также хочу подтвердить слова Людмилы об инфекции в отеле,мы были соседями с семьей Людмилы и видели весь ужас происходящий с 10-ти месячной малышкой! Нам можно сказать крупно повезло-мой сынишка не заболел,но с 4-го дня пребывания там я стала ежедневно в профилактических дозах давать ему энтерофурил, запретила ему заходить в бассейны (в первую же пятницу заехало огромное кол-о местных жителей и понаблюдав как их дети по 2-3 часа не вылазят из бассейна (понимаете для чего это надо делать...),а их женщины во всех своих многочисленных одеяниях прогуливаются по лягушатнику и лежат в нем,охота от бассейнов отпала (и слава богу!). Если кто пишет об отсутствии очередей в медпункте,так после 18 апреля врач уже сам бегал в номера к деткам и ставил там уколы,хотя в первые дни за ним такую расторопность не наблюдали(((

14:07 27.04.15

Уважаемая Людмила,
Приветствуем Вас из солнечного Египта, Caribbean World Soma Bay. Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания и Вы остались недовольны отдыхом.
Хотели бы сообщить, что наш отель использует только качественные напитки, питьевую воду и продукты, что подтверждает сертификация международной компанией Crystal, контролирующей уровень гигиены в гостиницах. Для детей предложен специальный стол в Главном ресторане, включающий в отварные и тушеные блюда.
Тем не менее, Ваш отзыв был передан главному руководству отеля на рассмотрение.

С уважением,
Анна
Руководитель отдела по работе с гостями

17:51 27.04.15

Искренне сочувствую! Отдыхая здесь в середине апреля переболели оба с мужем, а по приезду заболела полуторагодовалая дочь. В итоге три капельницы, шесть дней в инфекционке.... Врагу не пожелаешь...

15:26 28.04.15

Я в шоке от отзывов !!!!! Мы были в отеле с 22 марта по 31 марта. Как раз период детских каникул. Никаких инфекций не было! У медпункта вообще не было народа. мы с мужем даже удивлялись. Мы по несколько раз в день проходили около медпункта так как ходили кушать с новой территории на старую кушать там в ресторане выбор побольше)))) и еще раз повторюсь никого не было в медпункте никогда!!! И детей больных не видела. А детей поверьте было ооооочень много в период каникул. Я думаю у некоторых людей наблюдая как они "кушают" мягко говоря)))) Набирают себе всего- всего в тарелку совершенно несовместимые продукты. Если так питаться тут не только рвота будет а и еще чего похуже. Так что вывод питаться нужно правильно а не накидываться на еду как голодные звери!!! Тогда и с ЖКТ будет в порядке!!! И еще нужно соблюдать правила личной гигиены!!! Тогда проблем не будет с инфекцией. Просто интерестно если в отеле такая вспышка инфекции, почему заболели только единицы. Мы например не заболели, хотя я лично даже зубы чистила полоская рот водой из под крана. Нам лично все понравилось!!!! И еще у нас был номер с видом на бассейн и мы наблюдали как там чистили бассейн постоянно и никакой мочой там не пахнет. Всем кто заболел сочувствую, но в силу того что видела я в отеле и жалобы людей не соответствуют действительности.

19:35 01.05.15

Представитель отеля!!!!!!! Детский специальный стол????? Вы его видели????????? Грязные столы в темноте, в 19.10 - пустые поддоны, антисанитария полнейшая!!!!!!!!!! Отель - жуть!!!!!!! Не езжайте туда с детьми!!!!!! Мы сегодня прилетели, внук 2 года пятый день болеет, я- тоже.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация