АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
441 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в апреле 2015
10.04.15 - 19.04.15
- Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Архив: Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Golden 5 далеко не golden и уж точно не 5*

Отдыхали с женой и дочкой 7 лет в апреле. Сразу скажу, что отдыхали мы в отелях такой же ценовой категории (в долларах) и даже ниже - класс уровня 4*, с ними и сравниваю.

Немного подпортила отдых погода, которая испортилась в день приезда - дул холодный ветер и море было прохладное. Заселение прошло хорошо, довольно быстро предоставили номер в основном корпусе, хотя был куплен в дополнительном. Носильщик - единственный приятный улыбчивый человек в этом отеле. Вид из номера на забор с соседним отелем. Пару раз вечером оттуда довольно громко долбила дискотека, но тут погода помогла - из-за того что было прохладно она заканчивалась около полуночи.

Номер убирали плохо, только для вида, хотя мы и оставляли чаевые, пару дней даже уборку пропустили.

На пляже ужас - лежаков мало, мы приходили в полдевятого на пляж и не могли уже найти свободных мест, приходилось лежать на матрасах, но даже их через полчаса уже не было.

Не понимаю, неужели нельзя закупить лежаков, если в отеле так много посетителей?

Персонал на пляже хамит, лежаки крадет у одних и отдает другим, которые дадут им денег.

Пляж вообще большой и есть несколько заходов - где помельче и поглубже. Есть несколько мелких коралловых островков где можно увидеть рыбок. Не особо пестреньких и больших, но всё равно интересно.

Отдельная тема - местный алкоголь. Качество его обычное для Египта, но даже в хреновых отелях его хоть залейся. Тут же постоянно заканчивается, в баре часто остается одна водка, больше другого ничего нет. Пиво на пляже кончается очень быстро. Один раз был установлен "рекорд" - пиво закончилось через 5 минут после открытия бара. Ещё через 10 минут закончилось всё остальное, кроме водки. Конечно мы не пить сюда приехали, но то что пивка попить на пляже нельзя - это нонсенс. Разливаются напитки в пластиковые стаканчики по 100 гр. - могли быть и побольше. Бармены постоянно какие-то мрачные, предлагали купить местного пойла за 4 доллара за бутылку (больно надо!). Видимо для этого так быстро всё заканчивается, чтоб за деньги покупали.

Теперь про анимацию. Аниматоры какие-то замученные, на пляже, возле бассейна проводят какие-то танцы, йогу. На вечернюю анимацию мы не ходили. Детская анимация просто ужасна. В детском клубе аниматоры занимаются своими делами, дети сами по себе. На мини диско аниматоры как роботы выполняют программу по танцам, не обращая внимания на детей. Кроме того непонятно почему мини диско перенесли в амфитеатр, где вечером даже в свитере холодно было из-за погоды. Просто на комфорт гостей руководству отеля наплевать.

Еда нормальная, попадаются очень вкусные блюда порой, однако выбор довольно скудный, даже в отелях ниже по классу выбор богаче.

Территория большая, собственно на неё и повелись, рассчитывая, что на такой территории должно быть много интересного. Однако ничего интересного нет, только куча магазинов. Чтобы дойти куда надо приходится преодолевать большие расстояния. Вечером на территории тишина мертвая, слегка доносятся звуки музыки из соседних отелей.

В общем подводя итог: отдохнули несмотря на минусы мы хорошо, однако за такие деньги есть отели намного лучше и я бы никому не советовал ехать в Golden 5, который нужно переименовать в Bronze 3. Лично я туда больше ни ногой!

  • хорошее море
  • наплевательское отношение руководства к гостям
  • проявившееся во многом
Добавлено: 25.04.2015 11:06
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 3 242 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Доброго дня! Подписываюсь под каждым словом, отель полный отстой!!! Обязательно прочтите отзывы прежде чем туда покупать путёвку.
14:42 29.04.15
Добрый день, Анатолий!
Благодарим, что нашли минутку для написания отзыва об Эмеральде. Сожалеем, что не оправдали Ваших ожиданий, тем не менее позвольте прокомментировать некоторые положения Вашего отзыва. Главный ресторан отеля Эмеральд предлагает гостям весьма разнообразное меню, которое отличается на завтрак, обед и ужин, а также не повторяется по дням недели. Если Вы чувствовали себя не очень комфортно в предоставленном Вам номере, были недовольны его уборкой, то Вам следовало обратиться на ресепшен или к Guest Relation с просьбой о переселении в другой номер или устранении определенных дефектов в номере. Они бы быстро отреагировали на все Ваши просьбы и пожелания. Сожалеем, что команда аниматоров немного разочаровала Вас, хотя ребята выкладываются на 100%, проводя с гостями время с 10.00 утра и до поздней ночи каждый день. Мы передали Ваши замечания насчёт работы аниматоров в детском клубе шефу анимационной команды для проведения тренинга персоналу. Приносим извинение за некоррекное поведение сотрудников на пляже. Мы обратили внимание менеджера отдела по организации досуга на пляже на данный момент для проведения проверки и принятия серьёзных мер к персоналу, нарушающему правила отеля. В период Вашего отдыха, действительно, наблюдались сложности с поставками местного алкоголя. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что несмотря на некоторые негативные моменты, с которыми Вы столкнулись, находясь на отдыхе, Вы в целом хорошо отдохнули и уехали от нас в хорошем настроении. Пусть оно остается с Вами надолго!
С уважением,
Команда Golden 5 Emerald Resort 5*
Полностью согласна с Анатолием! Первый раз попала в ЕГИПТЕ в такой отель - заявленный как 5+!!! Я читала отзывы, но подумала что это не правда. НО ..увы это оказалось правдой. Если будешь везде ходить и оставлять мани- мани ты будешь в "ШОКОЛАДЕ" наверное? Хотя.. кто знает?
У нас был даже случай в столовке в обед, муж взял с 2 ст. Текилы и 1ст. Юпи. Поставили на столик и пошли брать еду и он и я. Прихожу, смотрю стаканов с Текилой-нет , а Юпи стоит. Я оболдела. Спросила мужа он сам не понял. Пошел к бармену , а тот смотрит -мол ты только брал. Муж ему- так уперли текилу то... Вот так то. И не только у нас такое было я видела девушка жаловалась типо "смотрящему столовки" про такие чудеса. И я тут же подошла и это подтвердила. зато потом мне официант предлагал их ние пойло в пластиквых бутылках за 5-7 дол. Вот куда "ушли" наши стаканы с Текилой.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (33) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анатолий
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.04.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 441
  • Фото: 0
0 Благодарностей