Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.2.2 Отзыв написан третьими лицами
2.7
3 размещение
1 сервис
4 питание
Сегодня утром из Вашего отеля приехала моя мама...
Сегодня утром из Вашего отеля приехала моя мама . Она сообщила об инциденте, который произошел у неё на реcепшене. 24 апреля В 4 часа 20 минут утра, за 15 МИНУТ до отъезда из отеля-ей сообщили, что она должна заплатить за пользование интернетом 20 $, ВНИМАНИЕ. Интернетом она пользоваться толком НЕ УМЕЕТ (она не знает что такое Wi-Fi)-, с собой ни планшета, ни ноутбука у неё не было, был обычный телефон, который не поддерживает функцию интернета. Вопрос-какое отношение она могла иметь к интернету? По какому праву сотрудник отеля в агрессивной форме требовал с неё оплаты данной услуги ?? Её номер в отеле был 1122. Требую обьяснить мне как так могло получиться и принять соответствующие меры к данному сотруднику, который в это время находился на реcепшене или к виновным лицам, тк остался очень неприятный след от посещения Вашего отеля, в связи с этим инцидентом.
Прочее
Отель
06:45 26.04.15
д.д., мы выезжали вместе с Вашей мамой и всю ситуацию видели своими глазами, мы вообще в шоке от данного инциндента.
10:20 26.04.15
Спасибо, Сергей.
Добавить комментарий
Добавить комментарий