2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Просто неуважение к туристам!
Приехали в отель мы в 11 часов утра. Заселили нас быстро, ждали максимум 40 минут. На ресепшене нам предложили за доплату 60 долларов номер в отеле Сфинкс с видом на море. Мы отказались и пошли смотреть номер в Кинг Тут. Поднимаемся, а номер жуть какой грязный! Шторы в дырках и жутко грязные, на кровати волосы, если снять наволочки, пододеяльник, простынь, то все в желтых пятнах!!! В ванной все старое, на стенах плесень!!!! Холодильник не работает! Везде пыль вековая! А сам номер выходит на стройку. Ну мы и пошли смотреть номер в Сфинксе. Там ненамного лучше оказалось, тоже выбрали с 3 раза номер и то попросили убраться и заменить подушки (тоже с пятнами были). Человек, который показывал нам номера и принес наш багаж (хотя мы отказывались в его помощи в доставке багажа), не хотел уходить без чаевых, 10 раз спросил "все?" и стоит ждет чаевые. В столовую ходили в Кинг тут, в Сфинксе не нравилось. В столовую приходили заранее до открытия, чтобы занять свободный стол. Люди забегали в столовую как сумасшедшие, налетали на еду, что вообще еду не видели. Еда не вкусная. Вместо супов бульоны какие то, в которые налито растительное масло, фрукты давали неспелые, персиком можно было убить, бананы зеленые, гуава жесткая и безвкусная, только апельсины были вкусные! И очень хорошая выпечка! Ездили на экскурсию в Каир, выезжали в 2 ночи и только в 2 часа следующего дня нас кормили, в отеле дали с собой сухой паек: булка, сок, яйцо и огурец. Яйцо и огурец есть не стали, пришлось довольствоваться булкой. Вай фай вообще отдельная история, работает он только на ресепшене и то с горем пополам, фотографию выложить/ отправить вообще очень сложно. При том он нередко отключался и вообще не работал, на просьбу перезагрузить вай фай очень неохотно это делали! Пляж малюсенький, в 9 утра уже не было мест, лежали все лицом к лицу, что не очень приятно. Первый раз мы отдыхали в Египте. И этот отель испортил все впечатление о нем.
14:14 29.04.15
как Вы к ним, так и они к Вам!!! Полностью не согласна с этим бредовым отзывом! И запомните, заплатив 20 рублей, на 100 руб не мечтайте увидеть и отдохнуть!!! Будьте попроще сами!!! В столовой всё хорошо! Кормили вкусно!
14:15 04.05.15
Уважаемая Елена,
Прежде всего, позвольте мне воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить Вас за потраченное время, для написания вашего комментария, поскольку Ваши комментарии позволяют нам улучшить сервис в нашем отеле. Однако, позвольте мне выразить свои чувства разочарования и печали, которые мы получили после отзыва негативного характера и рекомендаций о наших отелях.
Мои чувства разочарования и печали становятся все более и более невероятным, потому что такого рода преувеличения с переходом на пессимистическую точку зрения по отношению к нашим отелям '' King Tut и Sphinx Aqua Park Beach Resorts. '', дают другим гостям очень негативное видение наших отелей, через обзор отелей на TopHotels.ru.
Я подчеркиваю, что Вашу точку зрения по отношению к нашим отелям '' King Tut и Sphinx Aqua Park Beach Resorts''. можно было бы изменить, если бы Вы связались со мной лично для обсуждения всех Ваших проблем во время пребывания в отеле. Это было бы более полезным для нас обоих, так как это могло бы помочь нам устранить недостатки, а также помог бы нам сделать Ваше пребывание более комфортным и веселым.
Спасибо и наилучшии пожелания
Mohamed El-Sharkawy
FRO менеджер
11:22 06.05.15
Это точно. Единственный плюс в том что можно попрыгать в море остальные все минусы. И поверьте в свинксе тоже номера .авно просто. Этот отель я не выберу никогда больше.в крыму и то лучше
15:25 07.05.15
Не видели вы плохих отелей в Египте....
10:44 24.06.15
Вот этот отзыв настоящий,а не проплаченный.Все именно так было и в мае.
11:19 24.06.15
Роман, я тоже считаю, что автор отзыва не знаком с отелями Египта. Если приезжаешь неоднократно, понимаешь: в Египте разница между 5* и 4* отелями неощутима. А Кинг Тут+Сфинкс в Египте - лучший отель или один из лучших!
Добавить комментарий
Добавить комментарий