АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 23.04.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 588
Фото: 10
Отзыв об отеле Royal Pharaohs Makadi, Harmony Makadi Bay Hotel & Resort (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхал Семьей с детьми в
апреле 2015
08.04.15 - 09.04.15
- Не рекомендую отель

2.3

3 размещение

2 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Что этот отель делает в рейтинге 4????????? Это хлев, нет в хлеву даже лучше!!!!

В отеле были 7 апреля, на ресепшне за доллары быстро выдадут карточку от номера! Как вскоре узнала и сама была свидетелем у большинства комнат карточки не всегда срабатывают (50/50)!!! Далее при входе в номер я потеряла дар речи- пыль, вонь!!! Я сразу сказала про это на ресепшн, да пришли помыли пол, протерли пыль, но вопрос для этого надо было ждать гостей??? Далее пошли осматривать территорию и тут😫😫😫 пляжа нет- грязь, тина!!! Тренажерный зал это нечто, слов нет!!! Из 3х бассейнов купаться можно было только в одном и то это бассейн чуть чище водохранилища какого нибудь региона !!! Столовая- санитария, я вас умоляю!!! (Смотрите фото)! Порой казалось сейчас мутанты с кухни выйдут!!!! Реально- персонал выходит с кухни в униформе в которой только канализации чистить можно!!! Короче, за сутки прибывания у меня был разгрузочный день!!! А когда при выходе с как это назвать то даже не знаю- харчевня( ! При выходе зря не сфоткала в шоке была !!!увидела таракана, да-да-да!!!) в принципе с одной стороны я не очень удивилась, тк уже до этого пообщалась с девушкой, которая уже 7 дней там , ну наверно отдыхала!!! Она та меня уже и посветила во все прелести этого заведения!!! На ресепшне конечно ребята предлагали и показывали другие номера после того как я начала задавать вопросы, но они все одинаковые, лучше нет!!! После того как на ресепшне уже не знали что мне сказать, я попросила пригласить управляющего- оооо ну что вы, тут пригласили меня в кабинет, собрали какую то делегацию одна девушка видимо заместитель управляющего, вторая русскоязычная( если не ошибаюсь Мария зовут), разговор у нас не получился, они начали оправдываться и предлагать мне другие варианты!!! Но что можно предложить взамен грязной столовой, помыть они до ужина всё равно бы не успели! Показывая им фото их же отеля, я управляющему говорю пойдёмте вы мне покажите этот как на фото тренажерный зал, пляж с песочком! Ответ супер - это фото !!!внимание -5-ти летней давности!!! Конечно в этом отеле я не осталась мы перевелись!!! После увиденной реальности куча вопросов, как !!!!как эта помойка в рейтинге 4 звезды!!! Как туроператоры (все без исключения) работают с такими отелями!!! Многие могут позволить себе отдохнуть на море раз в год (не раз в месяц) и при этом благодаря таким отелям испортить и этот долгожданный отдых на море!!! У меня больше пожеланий к турагентствам и туроператорам- люди готовы заплатить за отдых ровно столько сколько он реально стоит!!! Отдых, который получат ваши клиенты это ваш имидж и доверие ваших клиентов!!! Делайте выводы ( фото прилагаю, жалко что не все фотографировала!!!) отдых должен быть позитивным, этот отель не место отдыха и получения положительных эмоций и позитива!!!

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Прочее

Добавлено 23.04.15 08:44 (2 730 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:39 23.04.15

Здравствуйте! Собираемся посетить этот отель с 28.04. Я уже начинаю огорчаться изза негативных отзывов) хотелось бы у вас уточнить,в какрй отель вы переехали? Тяжело вообще было это сделать? Отель возвращает назад оплаченную сумму?))

09:04 24.04.15

Если у вас есть возможность, то дома у тур.оператора поменяйте, а потом будут проблемы. Но в этот отель не советуем ехать.

16:12 24.04.15

Я тоже хотела улететь домой оттуда,но тез тур не предоставил такой возможности,а очень жаль.Тогда бы не случилось трагедии которую я в своем отзыве описала;(

23:34 25.04.15

Я был в этом отеле в мае 2013, в принципе все понравилось. Не 5* конечно, но и не хлев вовсе. К морю надо приноровиться, оно есть и не надо слушать тех, кто пишет что его нет. Еда вроде тоже сносная и вполне устраивает. Правда что пиво наливают в стаканчики 0,33 еще и с пеной пополам, но так практически везде.
3-го мая едем туда опять. Тур из Питера вовсе не дешевый, но выбрал этот отель так как ничего отрицательного вспонить не могу.
Так что те кто едет впервые в этот отель не расстраивайтесь, там так же как и везде в Египте, разве что номера довольно просторные и балконы огромные отличают этот отельчик от других.

12:36 26.04.15

Когда разочаруешься, тогда пиши.

14:41 04.05.15

Попробуйте для сравнения сеть Альбатроса или Голдена......

12:39 08.05.15

Уважаемая Татьяна!
Harmony Makadi Bay Hotel & Resort приветствует Вас!
Во-первых позвольте выразить наши глубокие извинения и поблагодарить Вас за то,что Вы нашли время, рассказать о всех неудобствах с которыми Вы стoлкнулись во время Вашего пребывания у нас, так как это очень поможет нам для определения наших минусов и повышения качества обслуживания. В Harmony Makadi Bay Hotel & Resort мы всегда уделяем большое внимание любым рекомендациям или замечаниям, принятым от наших уважаемых гостей и воспринимаем все пожелания очень серьезно, поэтому мы тщательно разобрались во всех случаях, которые Вы описали и предприняли все необходимые меры.
Ёще раз менеджмент отеля выражает глубокие извинения за возникновение любых инцидентов, которые вызвали недовольство. Не смотря на то, что этот визит в Harmony Makadi Bay Hotel & Resort не полностью оправдал Ваши ожидания, мы искренне надеемся, что этот опыт не будет удерживать Вас от возвращения в наш отель, в то же время мы с нетерпением ждем Вас в будущем. Кроме того, если Вы будете так добры, свяжитесь с нами в следующий раз когда Вы будете заказывать путевку в наш отель и мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых стал комфортным и приятным!

С уважением,
Менеджмент отеля

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Tania (1)