за последние 30 дней
Ничего не видел хуже
Заселили нас в 15.30 после скандала на ресепшен:русских гостей в упор не видели в отличие от немцев,приехавших гораздо позднее.Нам достался номер в головном корпусе,т.е. там же,где ресторан и ресепшен.Чем то наш номер напоминал больничную палату:чистенько и простенько,никаких претензий на 5тизвездность,в шкафу отсутствовали полки,ящики,вешала под вешалки,сейф не работал,не было электрочайника,чашек и прочих чайных принадлежностей.Москиты и муравьи впридачу.После нескольких бесплодных обращений к обслуге легли спать.Не тут то было!Начался ужин,и мы поняли,как нам "повезло":звуки передвигаемых столов,звон посуды,гомон туристов -все располагало к "чудесному" вечеру.К вечеру следующего дня все у нас было,вот только настроение было испорчено на весь отдых. Обслуживающий персонал не заморачиваться уборкой столов и подачей чая и напитков. За четыре посещения ЕГИПТА первый раз встретили Отель, где выдают пляжные полотенца один раз в день, а постельное белье и полотенца в номере меняют два раза за десять дней. Тур оператор АНЕКС ТУР единственный оператор, который произвел неизгладимое негативное впечатление от отдыха. Худшего оператора и отеля не встречали за все время 15 раз посещения заграницы.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.
С уважением,
