Отдыхала C маленькими детьми в
апреле 2015
- Воздержался
09.04.15 - 18.04.15
3.2
5- размещение
3 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Минусов больше, чем плюсов.
Отдыхали с 09,04,15 семьей с ребенком 4 года лично моё мнение отелю далеко до 4* не говоря о 5*. многие считают что питание не главное тут я поспорю когда желудок сводит от голода и не чем покормить ребенка кроме риса и макарон, а остальное на столько насыщено специями что задумаешься для чего это. Проблема с алкоголем и напитками их всегда не хватало, бары пополнялись очень редко. А так как мы отдыхали с маленьким ребёнком заметили что анимация для детей .... короче не в одном отели такого не видели. Бассейны для детей ледяные как и для взрослых. Плюс только в том что большая территория и вообщем всё, да и ещё на достался номер в одноэтажной постройке большой после ремонта но это не компенсировало, Если Вам есть с чем сравнивать выбирайте что-нибудь другое.
Добавлено
20.04.15
17:10
(770 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:07 27.04.15
Добрый день, Наталья!
Благодарим Вас за Ваше мнение. Нам очень жаль, что многие моменты отдыха не оправдали Ваших ожиданий. Действительно, во время Вашего отдыха имели место задержки в поставке алкогольных напитков, однако они никогда не превышали 30 минут. Что касается питания, то мы крайне удивлены Вашему комментарию, ведь у главном ресторане на шведском столе представлено международное меню, специи в блюда добавляются исключительно в соотвтетствии с общей рецептурой, сам ассортимент прекрасно сбалансирован и достаточно разнообразен, а в детском уголке главного ресторана помимо указанных Вами гарниров предлагаются и тефтели в томатной соусе, и куриные крылышки, и котлетки, и свежие овощи. На завтрак обязательно присутствует молочная рисовая или пшеничная каша. Не совсем понятен Ваш комментарий про анимацию, поскольку Вы не даёте никаких пояснений, а мы были бы очень им признательны, ведь мы заинтересованы в повышении качества предлагаемого сервиса. Бассейны в комплексе Голден 5 подогреваются только в зимний период ( с ноября по март). В апреле погода достаточно жаркая, вода в бассейнах прогревается естественным путём довольно быстро. Мы приносим Вам извинения за все доставленные неудобства и желаем Вам всегда выбирать отели, которые будут полностью оправдывать Ваши ожидания.
С уважением,
Команда Golden 5 Diamond Resort 5*.
Добавить комментарий
Добавить комментарий