Pharaoh Azur Resort 4*

Не удержался от комментария). Многое что вы описали я не увидел, но вот про бармена, который лед руками кладет и лимончики и остальное - соглашусь). Про стирку белья тоже согласен, за 8 дней у нас не стирали...
Про море - оно есть, и я перед поездкой знал как далеко оно, здесь не раз описывали удаленность и спуск в него. странно что вы не читали...
Вот кстати мой отзыв: TopHotels

простите, не поняла немного про руки со льдом и лимончики))) как действительно все ужасно описано....)и еще, руки с ранами по локоть в кулерах....

Мы тоже отдыхали в этом отела в апреле 2015г. У нас в номере убирались каждый день и хорошо, без каких либо дополнительных плат и просьб ежедневно убирались на балконе, мыли полы, постельное белье меняли каждые 3-4 дня (может это нам конечно повезло с уборщиком). Местные действительно приезжают на выходные (но это не только в этом отеле, были в Хилтоне, Жасмине там местных тоже хватает особенно в Жасмине). Но только в этом отеле как раз таки местным особого внимания не уделяли и если обратить внимание то браслеты у них на руках красуются не желтые, что означает что они отдыхают не по системе все включено, видела даже как бармен ругался на них, за то что шумели возле бара. Соглашусь с Алексеем, что море тут есть. А приливы и отливы, это минус не отеля, а местоположения во всех ближайших отелях аналогичная картина.

Подскажите, какие фрукты сейчас? Есть ли фреши за деньги - сколько стоят и из чего?

Фреш стоит 2$, ( апельсин, клубника, манго, дыня, вообще каждый день разные они готовили, смотря какие фрукты были в наличии). В самом отеле выбор фруктов не велик, но через дорогу от отеля есть палатка с фруктами, там выбор хороший, цены тоже нормальные, плюс они там хорошо торгуются.

а что на счет креветок морепродуктов рядом с отелем есть где готовят?

Уважаемый Олег,
Благодарим за Ваш отзыв и сожалеем, что Ваши ожидания не оправдались.
Однако позвольте прокомментировать некоторые моменты.
Вы пишете, что Вас заселили в одноместный номер (в отеле в принципе нет таких номеров), но при это указываете, что у вас было две кровати в номере и раскладушка (диван-софа?) для третьего человека. По описанию у Вас был стандартный номер с софой в качестве дополнительной кровати, что вполне соответствует вашему бронированию на 3 человек. Посмотрите, что указано в вашем ваучере, standard room?.
Что же касается того, что семейная пара спала на раздельных кроватях, то при бронировании номера не указывается ни какие кровати будут в номере, ни ваши родственные связи, только количество человек в номере. Поэтому без предварительного запроса (письма на электронную почту отеля) Вас заселяют в обычном порядке в свободные номера в соответствии с вашей категорией. Вполне естественно, что в отеле ограниченное количество двухспальных кроватей. Ваш тур. оператор не должен был гарантировать заселение в номер с двухспальной кроватью, это не в их компетенции.
Приносим свои извинения за некачественную уборку, Вам следовало обратиться в службу гостевого сервиса по данному вопросу. Мы обязательно передадим Ваши замечания менеждеру данного департамента.
Все свои замечания по поводу обслуживания или качества еды в ресторане Вам стоило сообщить менеджеру ресторана, а не официанту, который не имеет отношения к приготовлению пищи. Хотя по поводу купустных червей мы слышим впервые.
Что же касается пищевого отравления, то была ли пройдена проверка у врача и определена истинная причина расстройства?
В Египте множество причин может вызвать подобные симптомы, в частности это особенности климата, состав воды, аклиматизация, личная гигиена, злоупотребление алкоголя, употребление несочетаемых продуктов, перегрев на солнце и т.д.
Замечания относительно работы официантов и барменов будут переданы ответственным лицам.
По поводу моря, в нашем отеле вход в море предусмотрен только по понтонам, данная информация является общедоступной.
Всегда можно воспользоваться большим пирсом и спуститься на правую сторону, там глубоко и достаточно много места для плавания.
По поводу заезда Египтян, то хотим уточнить, что наш отель является интернациональным, и у нас отдыхает множество гостей различных национальностей. Хотя как правило, большую часть состовляют гости из стран СНГ. Переодически к нам заезжают группы Египтян на конференции или на Египетские праздники, но данное явление характерно практически для всех отелей Египта и не носит постоянного характера, т.е. не еженедельное, как вы указываете.
В вашем случае Вы попали на празднование пасхи, которая также празднуется и в Египте.
Согласны, что гости из Египта отличаются поведением от привычного нам, но тем не менее мы относимся с равной степенью уважения ко всем гостям.
Еще раз приносим извинения за все негативные моменты вашего отдыха и надеемся, что в будущем Вы будете получать только позитивные эмоции от вашего отдыха.
С наилучшими пожеланиями,
Sonesta Pharaoh Beach Resort

Не далеко от отеля есть супер маркет Сензомол, там в продуктовом магазине (типа нашего Ашана) продаются свежие королевские креветки, при вас их готовят, можно купить килограмм и забрать с собой в отель, получается очень дешево, много и вкусно. В этом же магазине можно купить любые другии морепродукты, фрукты и все что вашей душе угодно. Там же рядом с магазинам есть не плохии рестораны.