АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 09.11.12
Страны, города: 3 / 3
Отзывов: 4
Комментариев: 25
Читательский охват: 5328
Фото: 6
Отзыв об отеле Sindbad Aqua Hotel & Spa (отель был переименован 02.08.19)
Отдыхал Семьей с детьми в
апреле 2015
09.04.15 - 16.04.15
- Воздержался

3.3

3 размещение

4 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Двоякое впечатление

Отдыхал в отеле Sinbad Aqua с сыном 5 лет с 09.04.2015 по 16.04.2015. Впечатления двоякие, с одной стороны, что мы хотим от четверки, а с другой все не так уж и плохо. Сама территория отеля не большая и чем-то напоминает амфитеатр, если бы не было других отелей в системе «club» то делать там однозначно было бы нечего, а так для любителей променадов в принципе есть, где развернуться. Сервис неплохой, но не более, такое ощущение, что служащие установили себе определенную планку ниже которой опуститься можно, выше – нет. Несмотря на то, что еще не сезон, очень затянуто размещение в номера, которое продлилось около 1,5 часов, хотя мы прибыли в отель как раз к 14.00. Дальше же начались нормальные египетские эксцессы. Наверное, видя, что я с ребенком, нам предложили номер на первом этаже, недалеко от ресепшн. Нисколько этим не смутившись, я проследовал со своим чадом к месту назначения, где мы должны были в уюте и комфорте провести ближайшую неделю, но не тут-то было. Отдав носильщику его кровно заработанные и начав распаковывать чемодан, открыл шкаф. Лучше бы я этого не делал, амбре было такое, что невольно выступили слезы (по крайней мере, стоял стойкий запах разложения чего-то ранее живого). Представив себе как будет пахнуть наша с сыном одежда, я вновь отправился на ресепшн, приготовившись выдержать схватку в неравном бою с администраторами отеля, но перед этим обратился к говорящим на русском диалекте представителям «Библио Глобус», объяснив свои проблемы. К моему удивлению нам без всяких доплат тут же был предоставлен ключ от другого номера на третьем этаже, куда мы, сказав «Шокран», бодро направили свои стопы. Правда после открытия двери номера наступила немая сцена из «Ревизора», так как в «уже нашем» номере переодевалась девушка. После минутной паузы выяснилось, что у нас одинаковые ключи от одного и того же номера. И вновь я со всеми своими пожитками и проголодавшимся сыном вновь пошел на штурм ресепшн. И о чудо, опять безо всяких претензий нам был предоставлен другой номер, но уже на 5 этаже, подальше от лобби-бара (наверное, чтобы дольше до них шел в следующий раз), правда в нем мы и остановились. Следует отметить, что номера стандартно-нормальные, мебель не обшарпанная, хотя и не первой свежести, все оборудование работало исправно. Но есть два больших минуса, во-первых, отсутствие в номере сейфа (сейфы находится возле ресепшн), а каждый раз за деньгами или фотоаппаратом ходить желания абсолютно никакого, во-вторых – очень маленькая душевая кабина, без душевой лейки на гибком шланге, поэтому с помывкой ребенка возникает очень большая проблема, так как в душе вдвоем не поместиться, а если не закрывать душевую кабину, то вся вода оказывается на полу непосредственно в санузле. Еще один негативный аспект, это наличие смежной двери с другим номером, так как при наличии соседей ощущение такое, что вы непросто находитесь у них за стенкой, а практически сидите в одной комнате. При этом вам повезет (или не повезет), если вы будете невольным слушателем русской речи, а не как мы арабского наречия, когда по причине взаимного «misunderstanding» сказать нельзя ли потише не получится.

Позволю себе не согласится с утверждением о великолепии отельных ресторанов, разнообразии еды и напитков. Не хочу строить из себя гурмана, но лично у меня возникали большие проблемы, чем накормить сына. Основным недостатком считаю маленькое количество предлагаемых блюд, при большой плотности отдыхающих. Это выражается и в быстро исчерпываемых лотках с едой, при не очень большой расторопности по их пополнению, а также в больших очередях в местах приготовления и раздачи, традиционно предпочитаемых отдыхающими блюд, таких как различного рода барбекю и других мясных продуктов. Не знаю, какая ситуация бывает в отеле летом, но в период Светлой Пасхи, была большая проблема попасть на ужин в ресторан, люди стояли в очереди минут по 20-30, ожидая когда насытиться первая партия трапезничающих. Такого я не видел нигде!

Безалкогольные напитки – а-ля «Юпи» (правда в ресторанах всегда есть сок гуавы, по вкусу как натуральный), спиртные – Egypt-стандарт, но в купе с Колой иногда можно и выпить. Пиво не ахти, несмотря на то, что я люблю египетское «Sakara», в этом отеле оно представлено только за отдельную плату. Да и администрации отеля необходимо менять ситуацию с бутилированной водой. По приезду Вам дают одну бутылку объемом полтора литра и все, остальное либо покупать в магазинах (5 фунтов), либо набирать из кулеров, которые стоят в ресторанах и барах, но как-то не особо хочется каждый день стоять с бутылкой, и наполнять ее, чтобы просто почистить зубы.

Море неплохое, если не считать тот факт, что из «Аквы» Вам до него идти неспеша около 7-9 минут, не особо и напрягает, если это сделать один-два раза, но гулять так каждый день да еще и с ребенком, это уже не каждому подойдет. Лежаков хватает всем, но чтобы найти свободные надо либо выходить на море рано утром (что на отдыхе не особо хочется), либо немало прогуляться по всему пляжу в сторону его окончания, правда в этом есть и позитив – вдалеке от суеты и шумной анимации. Зато само море и пляж заслуживает всяких похвал. Пальмы находятся практически на самой кромке воды, вдалеке в лазурной дымке возникают силуэты белокрылых яхт, так что любителям красивых фото и ценителям сказочных пейзажей самое место.

Вот в принципе и все, извиняюсь за художественный стиль, но так вышло. Удачного отдыха тем, кто собирается отдыхать в этом отеле и приятных впечатлений, я же назвать Sindbad Aqua Hotel лучшим не могу.

P.S. Да и осторожно с немцами ругаются «Пипи махн».

Добавлено 18.04.15 14:28 (5 573 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:10 23.04.15

Скажите-в отеле дают мороженое и торты?А свинину?

11:11 23.04.15

И как обстоят дела с вечерней анимацией-в каком из синдбадов она проводится и самая хорошая?

16:21 23.04.15

Мороженого много.,тортов не видел,но есть пирожные.Жил в Биче,свинину там часто делали.Дневная анимация во всех отелях,вечерняя в Аква.скучно не будет.

20:12 23.04.15

спасибо за подробный ответ

21:14 23.04.15

Уважаемые, какая свинина, Египет это страна, где преобладает мусульманское вероисповедание.

14:19 24.04.15

В Синдбаде готовят свинину.это факт.

21:07 27.04.15

Без системы "клаб" вы не сможете пользоваться аквапарком (только за отдельную плату), а также до 19.30 ходить в ресторан, расположенный в синдбад бич

17:02 08.05.15

Уважаемый, Сергей!
Мы благодарим Вас за такой подробный исчерпывающий отзыв. Для улучшения качества работы отеля нам просто необходимо знать мнение наших гостей.
- По поводу первой комнаты (с запахом), будем Вам очень признательны, если Вы напишите нам его номер.
- По поводу очередей в ресторане, хотим сказать, что ситуация временная и просим извинить нас за временные неудобства. Эта ситуация была связана на тот момент с тем,что заполненность отеля была 100%.
Все Ваши замечания будут приняты к сведению, а Ваш отзыв будет переведен и передан руководству. Будем рады ответить на все Ваши вопросы по адресу: marketing@sindbadclub.com
С уважением, отдел маркетинга сети отелей Sindbad Aqua Hotel & SPA 4*.

08:51 09.05.15

А Вам что делать нечего комментировать все отзывы об отеле?Сергей,как то странно получается-и отдыхаете круглогодично и комментируете почти каждый отзыв!!!

15:37 09.05.15

Извините.В следующий раз буду у Вас разрешение спрашивать.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Сергей (4)