Отдыхали в этом отеле в апреле. Впечатление осталось двоякое. Прибыли в отель рано утром, при этом понимали, что время заселения - 14.00. После ночного перелета были измучены, особенно ребенок. На ресепшене дали 20 долларов и попросили заселить по-раньше и в хороший номер не на первом этаже. Замечу, что на ресепшене деньги нагло вымогают, отводят в сторонку и говорят, вы хотите по-раньше и хороший номер? В итоге номер дали на первом этаже, никакой не хороший, а стандартный, правда не в 14.00, а по-раньше. Люди!!! Никогда в этом отеле не кладите 20 долларов в паспорт на ресепшене за лучший номер!!! Вам все равно дадут обычный номер, а не такой, какой вы просите!!! Номера все стандартные!! Дадите вы или нет - вам все равно дадут тот же самый номер! Если в других отелях можно заплатить и попросить номер например не на первом этаже, или с видом на бассейн, и тебе дадут, какой ты просишь, то в этом отеле тебе все равно дадут такой, какой они хотят, даже за деньги. Так что ваши деньги абсолютно ничего не изменят.

За размещение (то есть за состояние номера) я поставила 4 - завышенную оценку, принимая во внимание, что это Египет, а не другая, более цивилизованная страна (в Тайланде были в 3* - номер был значительно лучше, чем эта пятерка, в Турции номера в пятерках тоже по-лучше). Номер чистенький все работает, но мебель очень старая, думаю середины прошлого века. Не удобный душ - не снимается - хотелось просто сполоснуться и сполоснуть ребенка после моря, но приходилось мыться целиком, с головой. Как я уже говорила, номер был на первом этаже - под окнами постоянно кто то ходил, из за этого не могли оставить открытым балкон на ночь или днем в наше отсутствие. Насекомых (комаров или муравьев) в номере замечено не было.

Сервис - первый раз увидела, что такое плохое отношение к русским по сравнению с другими нациями. Итальянцам постоянно улыбаются, на пляже и в ресторанах всячески помогают (дотащить полотенца, поправить лежак). Когда подходили мы, например взять полотенца на пляже, нас встречали с кислыми минами, хмурились. На ресепшене тоже все очень не приветливые - очень для меня странно, обычно во всех отелях на ресепшене радушный, улыбчивый персонал. Читала в предыдущих отзывах перед поездкой, что в баре первых обслуживают иностранцев - не поверила, а потом убедилась, что это правда. Анимация для итальянцев и русских - разная. Для итальянцев - отличная, для русских - анимацию не видно и не слышно. Ходили с ребенком на мини диско и только. Работа горничных лично в нашем номере была хорошая, полотенца менялись, убирались, каждый день ставили бутылку воды или даже две.

Еда. Тут вообще что то очень странное для пятизвездочного отеля. Во-первых, нет такого большого ассортимента в ресторанах, к которым я привыкла в других отелях Турции и Египта. Очень маленький выбор овощей и зелени и совсем никакой выбор фруктов. Из фруктов только яблоки и апельсины. За дыней приходилось охотиться. Дыня зеленая, но необычайно вкусная и сладкая. Бананы увидели только один раз. Мороженого нет! Точнее есть, но платное. Были и в других отелях, совсем дешевеньких, но мороженое, хотя бы один час в день и только для детей было даже в плохеньких отелях. А тут его вообще нет. Нет пакетированных соков!!! Ребенка приходилось поить Юпи. И еще - в отеле негде взять бутилированную воду! Это вообще нонсенс!!! Я до конца в это поверить не могла, ходила по всем барам и ресторанам, искала воду в бутылках, но мне предлагали ее только платно. Из кулеров водички в стаканчик набирать не хотелось, т.к. уже был неприятный опыт в другом отеле с кишечным растройством, когда мы пили воду из кулеров. Может в этом отеле вода в кулерах хорошая, но у меня уже все равно пунктик на этот счет, хотелось воду в бутылках. Еще что поразило - на пляже в баре из алкоголя есть только пиво. Я конечно не любитель крепких напитков, но один раз захотелось ром-колу, но нам сказали, что только пиво. В ресторане из алкоголя можно только пиво и вино. Нам этого было достаточно, но мужчины иногда любят пропустить стаканчик водочки или коньячку или вискарику перед обедом, так вот, в этом отеле в ресторане вам это не предложат - честно говоря, первый раз с этим сталкиваюсь. Что понравилось в ресторане - хороший выбор мясных блюд - всегда есть и говядина, и баранина, и курица, и индейка, и рыба. Говядина, правда, жестковата, ребенок пару раз подавился и уже отказывался есть говядину, ел только курицу. Макароны брала пару раз, но не смогла есть - недоваренные, жесткие. Пиццу тоже брала пару раз - один раз была хорошая, вкусная, другой- абсолютно сырая, сырое тесто. Смотрела кто еще брал в этот раз пиццу - все откусывали, морщились, плевались и оставляли на тарелке.

В отеле два бесплатных ресторана (есть еще и третий, но там только ужин и только гриль - совсем небольшой выбор). Тот ресторан, что у моря - лучший. Красивый интерьер, более разнообразное меню. И есть еще один ресторан - у ресепшена (итальянский) - по интерьеру напоминает столовку и более скудное меню.

Пляж - красивая береговая линия, для детей очень хороший заход в море, песочек, нет волн, всегда есть свободные места. Что не понравилось на пляже - лежак на лежаке и лежаком погоняет(особенно в центре пляжа, в конце пляжа ситуация немного лучше).

Территория отеля очень красивая, особенно главная аллея, ведущая к морю. Цветы, пальмы, кактусы огромных размеров, птицы летают необычные - я таких нигде никогда вживую не видела, только на картинке (по-моему это удод). Ночью красивая подсветка.

Поеду ли я еще раз в этот отель или нет и могу ли я его порекомендовать другим - если я буду без ребенка, то однозначно не поеду, выберу другой отель. Если ехать с ребенком- то возможно и вернусь сюда, т.к. знаю, что здесь не отравишься, не поранишь ногу о кораллы, ребенок может спокойно заходить в море и плескаться в мелководье, очищенном от кораллов, ребенка не захлестнет волной.