Отзыв об отеле Sonesta Pharaoh Beach Resort (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал Парой в
апреле 2015
- Рекомендую отель
02.04.15 - 11.04.15
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отель для семейного отдыха
Отдыхали с мужем со 2-го по 11-е апреля уже второй раз. Прилетели утром и , как первый раз, надеялись, что сразу же наденут браслеты и отправят на завтрак, пока готовится номер. Но менеджер на ресепшн долго что-то колдовал, пока нас не заметил топ-менеджер Кристиан. Он запомнил нас с мужем ещё в прошлый приезд. Спасибо ему огромное!
Тут же нам принесли сок и отправили на завтрак. Я так понимаю, что от нас ждали взятку.
Благодаря Кристиану нам дали просторный номер на первом этаже с видом на сад в самом конце коридора. Здесь сразу можно было выйти на дорогу к пляжу. Но заявленной на сайте корзины с фруктами мы так и не получили.
Кстати, приятно было отметить, что весь обслуживающий персонал нас тоже узнал и проявлял весь период нашего пребывания в отеле особое внимание.
На другой день при встрече с отельным гидом мы узнали, что супружеская пара, прибывшая с нами в один день, заплатила 40 долларов за номер с видом на море ( просили 70!!! ). Господа, в этом отеле в принципе не видно море, поскольку оно скрыто за огромным парком.
В остальном всё было, как всегда: разнообразное меню в ресторане, неплохие напитки, молниеносное обслуживание персонала, чудесные ребята-аниматоры, ну и, конечно, прекрасный пляж!
Плюсы отеля
отличный пляж
прекрасный парк
разнообразное
обильное меню
отличный персонал в ресторане и барах
аниматоры-молодцы.
Минусы отеля
вымогание взяток на ресепшн
Добавлено
16.04.15
14:22
(1 229 символов в тексте)
моё Cпасибо
08:46 17.04.15
А мы отдавали 30 $ за более просторный номер. Кстати, море видно немного было с балкона.
12:32 19.04.15
я что то не поняла, извините, за улучшение номера можно отдавать любую сумму? у них в отеле есть специальный прайс. разъясните мне пожалуйста Алексей.
12:34 19.04.15
вы сами назначали цену своего номера при заселении?
18:06 19.04.15
Уважаемая Наталья,
Благодарим Вас ща ваш отзыв и высокие оценки нашего труда.
Мы рады, что в целом Вы остались довольны вашим отдыхом.
Благодарим, что Вы отмечаете разнообразное питание, быстрое обслуживание, анимацию и прекрасный пляж.
По поводу корзины фруктов, пожалуйста, примите наши извинения. С данным вопросом Вам стоило обратиться к администратору (Guests Relations).
B следующий раз oбязательно сообщите нам заранее о Вашем приезде по электронной почте guestrelations@sonestahurghada.com
Мы будем очень рады видеть Вас вновь гостями нашего отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Sonesta Pharaoh Beach Resort.
13:23 20.04.15
Мы не спрашивали прайс. Просто попросили номер попросторней и нам предложили доплатить 30 баксов. Я доплатил без проблем, т.к. считаю это не много. Вам подробности лучше у представителя отеля узнать, они здесь присутствуют)
13:25 20.04.15
Правда мы еще доплатили 40 евро (вот это уже много и обдираловка!) чтобы продлили его с 12.00 до 18.00 в день вылета назад, т.к. были с ребенком и ему перед дорогой нужно было отдохнуть. Причем ужин не входил в стоимость...
14:25 20.04.15
извините, что то не очень поняла)) про забинтованные руки, которые по локоть в кулерах, и пальчики со льдом с лимонами в барах))) как то совсем печально становится....не про ваш отзыв, но, вы упомянули что то о барменах)) спасибо
14:51 20.04.15
Бармен был замечен, когда клал руками лед в стакан и лимон. Без перчаток специальных в смысле). Спешат, забываются, меня это в общем не расстраивает. В любом кафе в Москве так же наложат, мы и не заметим...
11:17 21.04.15
Подскажите, какие фрукты сейчас? Есть ли фреши за деньги - сколько стоят и из чего?
13:57 21.04.15
Полезный отзыв!
Добавить комментарий
Добавить комментарий