АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 16.04.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 502
Фото: 0
Отдыхал С друзьями в
апреле 2015
02.04.15 - 11.04.15
- Не рекомендую отель

2

1 размещение

2 сервис

3 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Отдыхали с друзьями в начале апреля, из всего что...

Отдыхали с друзьями в начале апреля, из всего что понравилось это теплая погода. Данный отель зарекомендовал себя с худшей стороны, после того как пришли на ресепшн ждали 2 часа когда менеджер соизволит нас расселить. Далее нам менеджер сказал что у меня для вас есть эксклюзивное предложение и повел нас в семейный номер (то есть он хотел сказать что 4 парня должны были жить в семейном номере), при этом он попросил за номер доплатить 50 долларов. В итоге мы отказались и он нас повел в самые дебри этого отеля(нам показалось что туда даже люди не доходят), те номера не понравились, мы его об этом предупредили, на что он ответил что у него больше нет свободных мест в отеле, когда пришли на ресепшн и начали ругаться в плоть до того чтобы позвали менеджера отеля, тут же номера нашлись свободные за которые нам опять предложили доплатить по 100 долларов за комнату (откуда у них интересно такие ценники). В итоге мы расселились в этих номерах и не доплачивали ничего! На этом вся история не закончилась. Уборщики в наши номера не приходили 4 дня, как бы мы не звонили на ресепшн, потом опять пришлось идти ругаться и уборка более менее восстановилась. Очень грубые персонал на ресепшене, крайне дерзкие ребята. WiFi полностью отсутствует хоть и написано что он есть в отеле. Наш тур оператор был Brisco , по нашей просьбе к гиду сменить отель, он решал проблему 4 дня, то у него номер не доступен кому он звонил то еще возникали какие либо проблемы, когда я у него спросил номер посольства России в Египте он не мог его дать и сказал что ему вообще не нравится наша компания и он не хочет нам ни в чем помогать, инициалы этого гида Хасан Юсиф. ЕДИНСТВЕННЫЙ ПЛЮС отеля это ребята из анимации которые не давали скучать во главе с их руководителем ЖАН ЛУКом, которым выражаю отдельное спасибо.

Плюсы отеля
отличные аниматоры
Минусы отеля
грубый персонал на ресепшене плохая уборка комнат старая мебель везде мусор на территории wifi отсутствует полностью очень не хороший гид от тур оператора brisco
Добавлено 16.04.15 14:15 (1 797 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:13 19.04.15

Абсолютно согласна по поводу поведения отдельного гида от оператора Brisco Хасана Юсифа, в случае отказа от покупки экскурсий у оператора, приложит все усилия, чтобы Вам нагадить. В нашем случае не возвращал электронные билеты и страховку, вырвали со скандалом к середине отдыха, до последнего тянул и не называл время отправления из отеля.

09:29 20.04.15

10 долларов за ночь, такса, которая указана на сайте отеля, при смене номера с видом на сад, на номер с видом на море. Если вы бронировали номер стандарт, то есть требование доплатить 100 долларов за 10 дней, за смену типа номера вполне законо.

21:20 28.05.15

нам за шоколадку дали номер с видом на море и как просили на 2 этаже ! Просто надо быть вежливыми и всегда улыбаться и вам тоже улыбнутся в ответ хорошим номером!!!!!!!!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы сергей (1)