4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Раньше не писал отзывы, но все бывает в 1 раз....Я...
Раньше не писал отзывы, но все бывает в 1 раз....Я от 5 звезд желал большее...
Я отдыхал с конца марта на апрель 2015 г.. Отель то что «молодой», да спору нет, как заработает в силу может и будит 5 звезд, но Я ставлю 4-ку. 1. До море далековато мин 10-15, т.к. отель в длину расположен;
2. Насчет воды –жмотяться, за дополнительную бутылку воды просят доллар;
3. положенные 2 бутылки воды на номер, в номере оставили 7 бутылок, на все 11 дней, проживания;
4. Уборка в номерах не каждый день;
5. Анимация слабовато, разнообразие нет, каждый день одно и то же, вечерние развлечения так же.
6. Пирс недостоин, постоянные отливы, вода мутная при этом;
7. Питание, с голоду не помрёшь, но и разнообразие маловато, бывает на ужен десерты…;
16:56 29.04.15
Уважаемый Евгений,
Мы благодарим вас за отзыв о нашем отеле.
По поводу ваших комментариев позвольте сообщить вам следующее:
Мы поставляем нашим гостям в номер две маленькие бутылки воды в номер ежедневно, все остальное время гости могут пользоваться водой из кулеров по всей территории отеля без ограничений.
Мы придерживаемся определенных стандартов уборки в номерах ежедневно, за исключением дней, когда гости находятся в номере и либо сами отказываются от уборки, либо вешают на дверь табличку с надписью не беспокоить.
Ежедневно наша анимационная команда предлагает гостям в течении дня различные спортивные и развлекательные мероприятия. Вечером проводятся анимационные представления и дискотека. С программой работы аниматоров вы можете ознакомиться на информационном табло.
Основная часть нашего пирса с несколькими лестницами в различных зонах купания закончена, сейчас мы достраиваем только пристань для кораблей.
В главном ресторане у нас есть шведский стол с широким выбором блюд для завтрака, на любой вкус, мы также подаем на обед и ужин до 5 видов мясных блюд,включая рыбное блюдо и блюдо,приготовленное на гриле. Это в дополнение к свежим салатам, большим разнообразием горячих гарниров (рис, овощи, картофель и т.д.) в общей сложности 9 блюд и широкому выбору европейских и восточных пирожных и выпечки. Во время обеда и ужина, у нас всегда есть несколько видов вкусных супов. Также мы предлагаем нашим гостям посетить 4 наших тематических ресторана.
В заключении мы хотели бы принести вам свои извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись за время вашего пребывания в нашем отеле. Однако мы надеемся, что вы дадите нам шанс и посетите нас снова. Для наших постоянных гостей мы предлагаем специальную VIP программу.
С уважением
Отдел по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий