Отзыв об отеле Rehana Sharm Resort (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхала С друзьями в
марте 2015
- Не рекомендую отель
25.03.15 - 04.04.15
2.3
3 размещение
2 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Благо отдыхали компанией, а то бы умерли от скуки в этом захалустье
Отдыхали в отели в конце марта. Первый и думаю последний раз:(
Плюсы: Прозрачнейшее море, много рыб и красивых кораллов. Территория отеля большая, вся в зелени.
Минусы: Ужасное обслуживание. Браслет по приезду одевают только в 12 часов, снимают то же в 12 часов, и не важно во сколько у вас самолет. Без браслета в баре ребенку даже сока не налили. В барах стаканы всегда грязные, пить только через трубочку. Пиво всегда теплое и наливают полстакана. С питанием вообще проблема, мясо и курицу кладут по 2 кусочка и не важно что мне надо на всю семью, как от себя отрывают. В главном ресторане персонал надо пинать, что бы те убрали со стала грязную посуду и вытерли стол. Анимация - развлеки себя сам.
Пляж!!! По пляжу можно ходить только в коралловых тапочка, и не только потому что больно ножкам, но и потому что вся еда которая осталась на тарелочках выбрасывается тут же на песок возле лежаков.
Мебель в номере убитая, ребенку пришлось спасть на рваном и засаленном диване. Причем застелили нам диван только в с третьего раза. Сначала постелили только простынь, после звонка на ресепшн принести пододеяльник, и только после очередного звонка принесли подушку.
Экскурсии. Гид Татьяна туроператор Pegas Touristik вешает лапшу на уши. Не вздумайте плавать на батискафе за 50$ с человека, ни чего интересного не увидите. С маской на своем пляжу увидите на много больше рыб и кораллов. Сувениры дешевле купить через дорогу от отеля, чем съездить в сувенирную лавку. Ездили в сувенирную лавку на автобусе туроператора, на обратный пусть водитель набрал народу, что пришлось ехать на коленках у мужа.
Плюсы отеля
чистое море
много рыб
красивые кораллы
Минусы отеля
грязь
старая мебель
ужасное обслуживание
плохое питание
Добавлено
13.04.15
12:54
(1 606 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:47 13.04.15
Скажите, пожалуйста, в каком корпусе Вы жили? Возле чего он находится?
11:11 14.04.15
У меня уже даже интерес спортивный появился, и страх)) Неужели все так отвратительно? Я вообще-то первый раз от Египта была в шоке, с Европой, Грецией и Тайландом не сравнить, но в очередной раз мы в Египет, потому что море и цена! В этой стране ощущение, что тебя все время пытаются нае.. обмануть в общем. Мы никого не пинали, просто приходили к началу в столовую, после первых уже просто стряхивают со стола... А почему закрыли Ливанский ресторан? И что, на самом деле не убирают пляж? Не очень понятно правда со снятием браслетов в 12 (должны просто с номера выселить, а территорией можно пользоваться до отъезда), если вылет в 8 вечера... Это печалит. С заселением как раз все ясно, это правила. В общем, удачного мне отдыха! Спасибо за отзыв.
14:12 14.04.15
Я была в Египте 3 раза, и этот самый худший отель из всех... еды мало, или не вкусная, или недожаренная, или просто я к примеру не люблю баклажаны, а они там присутствуют в 80% салатов, тоже минус...а то что немногое и вкусное выдается по чайной ложке, и очередь за ним в 5-6 человек, хоть круги наматывай в этой очереди, в ней же съедая то что положили....
бассейны холоднючие...никакие меры привыкнуть не работают, залезаешь туда просто из протеста, ну как там, в Египте, и в море не искупаться и в бассейн не залезть....вылезаешь оттуда через минуту, холодно и ноги сводит...
не море, а слезы, понтон, рядом с ним огорожено 50 кв. м. плавай, остальное в буйках...и волны огромные....
В общем я туда больше не ногой, спасибо удалось поменять отель, иначе хоть реально слезы лей по 75 тыс за путевку в такой отель....
14:34 14.04.15
а 75 это получается сколько по курсу и на какое количество дней? потому что по-моему это дохрена) у нас 2+1 (13) 1 940 получилось на всех, 14 ночей. Также у сестры турфирма в Казани, но бронировала подруга в Минске. По отзывам обеих отель нормальный. Не отличный, но и не плохой. А в каких Вы были, Ань?
14:37 14.04.15
75000 руб на 10 дней на двоих
14:47 14.04.15
ответила личным сообщением
21:29 15.04.15
Жили в 5 корпусе, балкон на ресторан Ливанской кухни.
В конце марте - начала апреля Ливанский ресторан еще работал. Забронировали столики в Ливанском ресторане на 3 номера, посуду поставили на 8 человек, а салаты и соусы как на один номер. Пока не пнули официантов, стол так и не накрыли на 8 человек
Браслеты сняли в 12, хотя вылет был в 9 вечера. Такое вижу первый раз, в других странах браслет снимают при посадке в автобус.
07:58 17.04.15
Скажите, пожалуйста, после снятие браслетов, никакими барами пользоваться нельзя? Я так понимаю что нет, но в вопросах и ответах, которые задаются администрации отеля на этом сайте, был ответ содержащий информацию, что можно пользоваться лоби баром на первом этаже и фуд баром (не помню точно название ).
12:55 18.04.15
В фуд баре вы можете спокойно налить из кулера воды, и наложить покушать. Но напиток ни один бармен вам не нальет, не в лоби, не в главном ресторане, не в фуд барах.
14:25 25.06.19
Уважаемый гость!
От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор отеля Rehana Resorts и за то,что Вы нашли время, чтобы написать отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас.
Все Ваши комментарии были переведены и доведены до сведения менеджмента всех отделов.
Мы приложим все усилия,чтобы Ваш следующий визит к нам был приятным и запоминающимся.
Желаем Вам новых удивительных путешествий!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
Добавить комментарий
Добавить комментарий