4
5 размещение
3 сервис
4 питание
Ожидали лучшего...
Добрый день, тем, кто на данный момент находится в поисках лучшего отеля для отдыха....Отдыхали в сентябре с 04 по 18 сентября, народу полно, отель достаточно большой, ремонт хороший в номерах. Номер у нас был в основном корпусе на первой линии, дали с видом на соседний отель, и частичку моря, но нас это не расстроило. Номер хороший, все новое, ни чего не текло, кондер работал, только располагался над кроватями, что не очень удобно. Питание первые дни было скудноватое, но 6 сетн приехало очень много турков, и на столах появилось очень много вкусностей. Не порадовал сладкий стол (очень однообразно) Море рядом, территоря отеля маленькая, есть детская площадка, там наша дочура развлекалась с удовольствием. Очень негативное впечатление оставило, то что посуда всегда была грязная, ложки, вилки приходилось искать всегда самим, в основном ресторане между столами всегда ходили официанты с большими тележками, и скидывали туда остатки пищи. Представляете, кушаете вы, и мимо вас едет такая телега, и пока мальчик не уберет все рядом стоящие столы, все это стоит рядом и воняет-очень не приятно! По этому мы старались кушать на втором этаже, на всежем воздухе, туда можно попасть еще из лобби бара, или по лесенке. Пляж не маленький, с лежаками были напряженные моменты, но мы на этом внимание не заостряли, море очень чистое. До центра нам показалось идти далековато с ребенком, но все равно ходили. Путевки были достаточно дорогие, по этому мы ожидали лучшего. Ну а в целом отдых конечно же удался, но снова в этот отель не поедем.
Евгения оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.5 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.6 Номера
3.7 Инфраструктура отеля
10:06 10.04.15
Доброго времени суток Уважаемая Евгения!
Благодарим Вас за внимание, проявленное к отелю.
Хотелось бы сказать Вам, что мы принимаем во внимание все замечания наших гостей.
Стараемся исправить все наши ошибки и улучшить качество обслуживания в отеле и уровень предлогаемых услуг.
Надеемся ещё раз приветствовать Вас в нашем отеле.
С уважением
Мэрвэ Кая (Маргарита)
Менеджер службы Guest Relation
21:21 27.04.15
согласна с вами автор, были там в июле 2013, такая же беда с посудой была, чашки с поддтеками, ложек вилок всегда нехватает. А еще мне не понравилось, что в туалетах (на пляже, возле бассейнов) почти никогда не было туалетной бумаги и грязно. А так сама территория почти понравилась. Гранаты, мандарины росли (правда на то время еще зеленые были)
Добавить комментарий
Добавить комментарий