АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
316 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Festival Le Jardin Resort, Sunrise Le Jardin (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхала С семьей в марте 2015
27.03.15 - 03.04.15
- Воздержалась
3.8
  • 2 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

отдых почти удался.

отдыхали с 27 марта по 3 апреля с мужем и ребенком 6 лет.СРАЗУ СКАЖУ В ЕГИПТЕ 4 РАЗ ( А В Турции 11 раз были, так что есть с чем сравнивать). С погодой не повезло: вода в море была холодная, ветер северный. Единственный отапливаемый бассейн был недоступен тем, кто спит до 8.00. Мест, точнее лежаков свободных не было Hикогда. Ради интереса в последний день отдыха поинтересовалась у людей, которые на них лежали"Как им это удалось? ответ был для меня " смертельным приговором" встаем в 6.00. Простите я приехала ОТДОХНУТЬ: ВЫСПАТЬСЯ, и 6.00 Утра -это Бред!!! хочу отметить, что лежаков не было не только возле бассейна , но и на море. Приходилось бегать за сотрудниками и выпрашивать у них хотя б один лежак. Хочу сразу сказать, что вина в этом не только отеля , но и Туристов. Люди если вы отдыхаете возле бассейна , ЗАЧЕМ занимать лежаки везде, где можно??? я так думаю: видимо от ВРЕДНОСТИ вам не СПИТСЯ, вот потому вы и ходите в 6 утра и закидываете все лежаки своими вещами. Расскажу про МИНУСЫ:

-ОТСУТСТВИЕ ПЕСКА НА ПЛЯЖЕ;

-УЖАСНЫЙ ВХОД В МОРЕ;

-ОТСУТСТВИЕ САМОГО МОРЯ!!! МЫ ОТДЫХАЛИ, КОГДА БЫЛ ОТЛИВ И БЛИЖАЙШИЕ 1,5 КМ ВОДА БЫЛА МУЖУ ПО КОЛЕНО.

-ГИДЫ АНЕКС -ТУРА( В ДАННОМ ОТЕЛЕ)- ЭТО ВООБЩЕ ЗЛО! НЕВОСПИТАННЫЕ, НАГЛЫЕ И ХАМЫ!!! ГНАТЬ В ШЕЮ!!!

ПЛЮСЫ:

-КАЛЬЯНЩИК Мухаммед. Благодаря ему вечера были уютными. Он в своей кальянной создает домашнюю атмосферу и Отличное настроение. МУХАММЕД СПАСИБО ТЕБЕ БОЛЬШОЕ!!!

-ДЕВЧОНКИ -АНИМАТОРЫ АНИЧКА И СОФЬЯ- ВЫ ЛУЧШИЕ!!! БЛАГОДАРЯ ВАМ ДЕНЬ КАЗАЛСЯ ВЕСЕЛЫМ И ЗАДОРНЫМ,А ВАШИ ТАНЦЫ И ЗАРЯДКА -ПРОСТО СУПЕР!!!!

-КОНЕЧНО ОГРОМНОЕ СПАСИБО ШЕФ-ПОВАРУ ЗА ВКУСНОЕ ПРИГОТОВЛЕНИЕ БЛЮД. ВСЕГДА УХОДИЛИ СЫТЫЕ И ДОВОЛЬНЫЕ.

- НЕ МОГУ НЕ ПОБЛАГОДАРИТЬ МЕНЕДЖЕРА В СТОЛОВОЙ( К СОЖАЛЕНИЮ НЕ ЗАПОМНИЛА, КАК ЕГО ЗОВУТ). Я ЗАБЫЛА ТАМ СВОЙ 5 АЙФОН И МНЕ ЕГО ВЕРНУЛИ В ЦЕЛОСТИ И СОХРАННОСТИ.

БЫЛ ТАКЖЕ ИНЦИДЕНТ С МАССАЖИСТАМИ: ОПЛАТИЛИ ПОЧТИ ВСЮ СТОИМОСТЬ МАССАЖА ВПЕРЕД, А МУЖУ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ (ВОЗМОЖНО САМИ ВИНОВАТЫ, СГЛУПИЛИ). ДАЛЕЕ МАССАЖИСТЫ И МЕНЕДЖЕРЫ САЛОНА НЕ ХОТЕЛИ НАМ ВОЗВРАЩАТЬСЯ ДЕНЬГИ ССЫЛАЯСЬ НА ТО, ЧТО В ЧЕКЕ НА АРАБСКОМ И АНГЛ ЯЗЫКАХ ОБ ЭТОМ НАПИСАНО. ЕСЛИ ВЫ ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ ОТ МАССАЖА, ТО УДЕРЖИВАЕТСЯ 50 %. БЕЗУПРЕЧНО ПОВЕЛИ СЕБЯ СОТРУДНИКИ ОТЕЛЯ. СПУСТЯ ЧАС ПОСЛЕ ТОГО, КАК МУЖ ПИСЬМЕННО ИЗЛОЖИЛ СВОЮ ЖАЛОБУ, МЕНЕДЖЕР ПОДОШЕЛ К НАМ И ВЕРНУЛ ВСЕ ДЕНЬГИ. ЭТО ГОВОРИТ ТОЛЬКО В ПОЛЬЗУ ОТЕЛЯ!!!!

- ВОЗЛЕ БАССЕЙНА ТАКЖЕ РАБОТАЕТ ХАСАН ( ВЫДАЕТ ПОЛОТЕНЦА)- ОТЛИЧНЫЙ МАЛЫЙ!!! ВОТ ОН ВАМ ВСЕГДА НАЙДЕТ ЛЕЖАК, А ГЛАВНОЕ И МЕСТО ПОД НЕГО! ХАСАН СПАСИБО !!!

ПОЕДЕМ ЛИ МЫ ЕЩЕ РАЗ В ЭТОТ ОТЕЛЬ: НЕЗНАЮ. ВСЕ ЗАВИСИТ ОТ СИТУАЦИИ И ЦЕНЫ. Я СЧИТАЮ , ЧТО 80000( КОТОРЫЕ МЫ ЗАПЛАТИЛИ)- ЭТО СЛИШКОМ МНОГО ДЛЯ ДАННОГО ОТЕЛЯ НА 8 ДНЕЙ. ЕСЛИ ЦЕНА БУДЕТ В 60000, ТО ВОЗМОЖНО И ПОЕДЕМ.

P.S: Номерной фонд скудный. Только после определенной суммы нам дали более -менее нормальную комнату, и то с тремя разными кроватями. Будьте к этому готовы. Нормальные номера даются крайне редко, они там стоят по 15 $ в сутки со слов менеджера на ресепшне.

  • вкусная еда
  • кальянщик мухаммед
  • аниматоры софья и анна
  • море
  • песок
  • лежаки старые и сломанные
  • грязные матрасы на лежаках.
Добавлено: 06.04.2015 23:53
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 3 016 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:41 08.04.15
Уважаемая Mrs. Anna!
Спасибо Вам за то, что нашли время и оставили отзыв на сайте!
Хотелось бы напомнить, что в отеле работает Guest Service Center, сотрудники которого всегда рады помочь в решении любых вопросах, возникающих в отеле.
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание!
Надеемся, что Вы приедете к нам снова!
С уважением, администрация Festival Le Jardin Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 786) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
АЙНУР
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.04.2015
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 444
  • Фото: 8
0 Благодарностей