за последние 30 дней
Разочарован !!!!! Отношении к гостям плохое, персонал избалован
Еще отдыхая несколько дней назад в этом отеле, я был уверен, что по приезду напишу все что думаю об этом отеле. Конечно сейчас находясь дома уже под остыл, но всё равно решил написать.
Удивительно сколько хороших отзывов написано, но почему то недовольных Нет хотя в отеле мне множество встречалось людей, которые были недовольны отелем по разным причинам.
Расскажу о своем впечатлении, я поехал с семьей и тремя детьми 4,6,8 лет. Еще на момент бронирования мне сообщили, что придется вам приобрести два номера, по той причине что, нас пятеро и номера у них только для максимального размещения 4 человека. Ну ладно взяли два номера, при размещении нам дали два номера по номерации они рядом, а по факту в метрах 50 друг от друга, на мое просьбу выделить два номера рядом, так дети маленькие и они не могут бегать к родителям ночью, а родители хотят быть вместе, мне сообщили отель что полный а завтра у них освобождаются рядом номера и нас переселят. Сообщили чтобы подошли после 12.00, как и договаривались мы были в 12.15 возле рессепшена. НО за 5 минут до нашего прихода уже в один номер администрация заселила гостей и На наши вопросы, почему так происходит отделывались на дежурными фразами. Решения нашей ситуации у администрации не было. И после того когда пришлось конкретно наехать, вопрос был решен. И вот так происходило на протяжении всего отдыха, даже сели поесть в итальянский ресторан, всех вокруг покормили, я имею ввиду немцев, англичан, а мы сидим все сок пьем. Прошел 1 час 10 минут, а официанты все 5 минутами кормят. Взял плачущего ребенка, ребенок есть так хотел что уже заплакал и пошел постыдил шеф повара и всех официантов, через 1 минуту все было на столе. Хотя честно говоря желание было уже совсем другое...
Что касается отеля не могу сказать, что отель прям супер. Кухня наверное хорошая, вроде ни кто не отравился, но дети особо ничего не ели. Хотя тоже удивительно в отеле 80 % русскоговорящих и полно детей, но почему нельзя готовить хотя бы нормальные супы. Многие дети ели эту картошку фри, остальное для них не сильно съедобное было.
Номера средние, в первый день унитаз потек, мебель пошатанная. Номера есть хорошие но только для Египтян, когда нас все таки переселили, нам номер дали в который селят египтян.
Вообщем если есть желания на протяжении всего отдыха отстаивать свои права на получение оплаченного отдыха в 5 звездночном отеле, то Добро пожаловать!!!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (29)
Отличные там супы. И овощные, и кремы, и куриные, и с бараном.
"маленькой девчушке лет пяти запретили танцевать в баре" как-то вообще слабо могу себе такое представить ...
"стыдно товарищи смотреть на то как вас басурмане намазывают а вы только улыбаетесь. " , а это вообще кому и о чем? фу, прямо противно читать
А я там была :)))) и на днях приеду повторно
Вот почитаешь порой такие отзывы и комментарии и становится стыдно за русских, которые реально ЗАЖРАЛИСЬ! Но это лишь некоторые, которые, скорее всего, недовольны по жизни абсолютно всем, не только отдыхом.....Очень жаль таких!!! Отель отличный! В который реально хочется вернуться, что для Египта редкость!!! А море и солнышко вообще не поддаются описанию!!! Этим и надо наслаждаться, а не искать минусы там, где их нет!!!))))
Суши-ресторан и дискотека??? Вы про АкваМэджик говорите??? Я что-то упустила в этом отеле, видимо.....
В наш визит тоже отель был битком, но напряга от этого мы не чувствовали...Может просто это мы??? )))))
Столовые приборы приносили сразу, отношение персонала было отличным везде, начиная от главного ресторана, заканчивая барами, пляжем, лобби. Вот на анимации только могу отметить ужасных барменов и официантов, но они просто очень хотели чаевых.
Арабов тоже было много, но все они были приличными, из богатых семей, не заметила, чтобы их дети вели себя как-то уж очень развязно, даже наоборот! Дети у них будут даже повоспитаннее большинства наших. Например, с 1 года их мальчики уже приучены целовать руки девочкам, моей дочери целовали после общения)))))
А на счет того, что везде есть и хороший и плохой персонал, эх, не видели Вы отелей, где ТОЛЬКО плохой персонал (например, Принцесса или Хедеф в Турции).
После первых трех посещений Египта решила для себя, что в эту страну больше ни ногой! Но после посещения данного отеля взглянула на Египет другими глазами и очень хотелось бы вернуться.
Да! Представляете в аква мэджике есть и суши ресторан и дискотека и бильярдная бесплатная! ) все это находится под 3им корпусом)))вы точно были в том отеле?)
И если так считать про море как вы, то тогда в шарме вообще нет моря)))
Но не в этом суть! Я всего лишь описала НАШЕ ПРЕБЫВАНИЕ В ЭТОМ ОТЕЛЕ! Я не пытаюсь Вам что-то доказать! В наше пребывание было много арабов, с детьми, но все вели себя адекватно и нас ничего не напрягало! Может просто дело в Вашем отношении к детям, отдыху и т.п.?
Да, к счастью я была именно в этом отеле! Но дискотека была только в Аль-Дау! Неужели открыли в Мэджике? Про бильярдную я знаю. А вот суши-ресторан тоже не довелось там найти! Может тоже недавно открыли?
А про море давайте не будем. Я давно в туристическом бизнесе, в отличии от Вас, и мои туристы отлично знают, что такое "нет моря" для египетских отелей! В Шарме совершенно другая специфика пляжей и моря! А вот в Хургаде многие отели славятся отсутствием моря! И Альбатрос практически первый в этом списке!