Отвратительный менеджмент отеля! Все будет хорошо, если с Вами ничего не случится. Вот и с нами ничего не случилось в первые 4 дня, которые прожили без проблем. В конце четвертого дня у них был Гала-ужин совмещенный с концертом, а т к мы этого не любим, пошли в ресторан "Феллини" и там.... поели, в итоге в 2 часа ночи начались.... все признаки отравления... у меня сильнее у жены поменьше, утром вызвали скорую и нас увезли в больницу Кемера, там все хорошо, приняли, осмотрели, сделали анализ крови, поставили капельницу - все нормализовалось - все отлично, за исключением потерянных 60 у е франшизы и 4 уе дороги обратно. Далее началось самое интересное - мы обратились в Отель с претензией, что отравились не качественной едой, там за связь с общественностью отвечают две блондинки Наталья и Ирина с турецкими фамилиями. Они не в какую, типа у них все стерильно, это мы грязными руками ели... с этого и началось... в итоге мы в качестве компенсации потребовали с них возместить франшизу - они сказали что доложили управляющему отеля и он отказал.... мы написали письмо через отельного гида ТЕЗ ТУР наши претензии и отправили их в Москву. Это один негатив!

Второй - наш номер оказался единственный жилой в здании Истамбул с 1 апреля и в нем начали делать ремонт болгарками и перфораторам и дрелями, даже не удосужившись нас попросить переселиться. т к 2 дня мы были то в больнице то на экскурсии, мы жалобу высказали в последний день перед отъездом- и только после этого они предложили в основное здание переехать. Так дела не делаются- естественно мы отказались.

За всем лоском, стоит наплевательское отношение к клиентам. Клиент-уже купленный товар с которым можно не церемониться.

За 15 лет, бывало всякое, но такое отношение испытал впервые, кто хочет испробовать на себе дорога открыта, но мы туда не ногой, Это яблочко с гнильцой!!!