АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 31.03.15
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 2040
Фото: 2
Отзыв об отеле Rehana Sharm Resort (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал С друзьями в
декабре 2014
26.11.14 - 03.12.14
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Если еще раз в Шарм, то только в Rehana!

В Египте была первый раз, главными критериями в подборе отеля были наличие молодежи и не очень высокая стоимость. Отдыхали вдвоем с подругой. Должна вам признаться, я много наслышана о Шарме, о не самом лучшем сервисе, питании, отношение к русским туристам и пр. положитпльного слышала мало! Все мои стериотипы превратились в пыль, после поездки в Rehana. В отель приехали в 8:30, в 10:00 нам уже предложили заселиться. Думала денег за это будут требовать, раз официально в 14:00 заселение, но нет! На ресепшн с улыбкой нас зарегестрировал ресепшионист, а портье доставил в номер. Комната была чистой, уютной, с не самой новой мебелью, но нам с подругой было все равно! Главное есть все необходимое! Не было питьевой воды, один звонок на ресепшн и через 5 минут бутылка в номере. И так все последующие дни, при отсутствии возможности хаускиппера зайти и занести воды, когда мы вешали табличку "не беспокоить". Огромный плюс: all inclusive 24 часа. Всю ночь мы галдели в лобби, потом к 5 вся компания вываливалась на "ночной суп". В ресторане большой выбор еды, что касается ресторанов a la carte мне больше всего понравился Ливанский и Мексиканский. Food court это незаменимое место обеда, еда на любой вкус! Азиатский уголок и эти божественные крылышки, ммм :)) в какой-то день потребовался чайник, сразу принесли в номер. Анимация ребята молодцы! Всем и каждому отдельное спасибо! Весь персонал, за исключением некоторых личностей, приветливый, улыбчивый и отзывчивый! Молодежи полно, весело! Если вы едете отдыхать с целью потусить и повеселиться - вам точно сюда! Мы были с подругой вдвоем, но никаких неприятных жестов, приставаний со стороны работников не наблюдалось. Но милые дамы, не забывайтесь - это арабскся страна, будьте скромнее и не придется опасаться за свою честь и достоинство:))))) еще порадовали сладкая вата, которую катают весь день, наличие анисовой водки в баре (ракы), девочки на гестрелейшн - молодцы! Звонили в комнату и спрашивали, все ли в порядке! К минусам могу отнести пляж.. Для меня это не принципиально, всю неделю висел красный флаг, купаться все равно было нельзя. веселье у бассейна нам хватало!! И ребята: БЕРИТЕ СРЕДСТВА ОТ КОМАРОВ И МУХ!! ИНАЧЕ СОЖРУТ С ПОТРОХАМИ!

Фото туриста отеля

Прочее

Индивидуальный мангал в Ливанском a la carte

Фото туриста отеля

Прочее

Вид с пляжа на море

Плюсы отеля
анимация питание фрукты на вынос из ресторана все включено 24 часа персонал
Минусы отеля
мухи комары пляж
Добавлено 01.04.15 14:27 (2 224 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:18 03.04.15

А вы не обратили внимание на посуду в ресторанов a la carte, что она не мытая, и что стаканы после пользования просто ополаскивают водой, причем холодной, и страшно подумать сколько людей из этого немытого стакана до тебя пили... Вас не напрягали очереди за едой, и их крошечные порции(что касалось секции с грилем или тех же ресторанов a la carte), и иногда сомнительный вид... У вас ночью от сквозняка не ходила дверь ходуном (хотя конечно мы были на третьем этаже, может на первых и нету), из-за чего постоянно было ощущение что кто-то ломиться в номер... И бассейн вас не смутил...что в нем в самую жару купается 2 человека, потому что он ледяной.....
По мне так если вам не нужно не моря, ни бассейнов, а цель только по-тусить, на 40 тыс которые отдашь за путешествие за одного, можно просто обзависаться в лучших клубах в VIP зонах....и накупить просто море классных билетов на культовые группы....
А чувствовать как об тебя просто ноги вытирают, и бросают крошечные порции на не мытые тарелки...еще с таким видом как будто ты у ребенка отбираешь.... когда в еде находишь камни... ну не знаю....кому что конечно... кому то и это в счастье и на 5 баллов...

13:18 06.04.15

Вы с такой претензией это Анастасии пишете, как будто она виновата, что ей там понравилось и повезло больше вас...Где порции крошечные? В а ля картах только если, в главном ресторане брали столько, сколько хотели, никаких камней не попадалось. С таким настроем я не удивлена, что о вас там якобы ноги вытирали. Вам надо в 4 seasons, там вас будут в попу целовать и всё будет чистое, но стоимость уже будет абсолютно другая...

Анастасия, спасибо, что про комаров напомнили, собираюсь туда второй раз скоро и совсем забыла, как они нас там жрали)

13:31 06.04.15

Я пишу это с претензией потому что сама Анастасия пишет "К минусам могу отнести пляж.. Для меня это не принципиально, всю неделю висел красный флаг, купаться все равно было нельзя. веселье у бассейна нам хватало!", я понимаю у всех свои оценки, но если у отеля нет нормального пляжа, как ему можно ставить 5 баллов???? В главном корпусе с едой да, а на гриле клали определенные порции...1 рыбку, 3 кусочка мяса,ложку курицы...
Я поменяла ресторан за ТЕ ЖЕ ДЕНЬГИ, и как ни странно вашими словами "меня там целовали в попу", кормили уткой в вине, крабами, лазаньей (это в арабской стране то), всевозможными видами паст с осминогами, мидиями, кальмарами, дыней в неограниченном количестве, пляж был нормальный, в те же промежутки отдыха красный флаг у нас висел только один день....
Так что вы ошибаетесь, и если не хотите нормального сервиса, то милости прошу в Рихану, к отсутствию моря, холодным бассейнам, очередям и крошечным порциям еды...с удовольствием потом почитаю ваше мнение и ваш отзыв, и искренне надеюсь что ваш отдых пройдет удачнее чем мой, и многих других туристов Риханы. Вот только очень прошу ставьте адекватные оценки, потому что из за таких как Анастасия, мой отдых чуть не превратился в наказание.

16:16 06.04.15

Я рада за вас, желаю вам понять, что кроме вашего мнения существуют еще и другие. Мой отзыв почитаете, он сейчас на модерации, мне всё понравилось, кроме пляжа.
Из-за таких, как Анастасия....я балдею, вас заставляли туда ехать? Надо было понимать, что кто-то менее придирчив, кто-то более, кому-то море нужно, а кому-то бассейны, не будьте так категоричны. С вашей категоричностью тогда вообще на таких сайтах делать нечего, потому что отзывы настолько разные, что однозначного мнения вы не найдете.

16:41 06.04.15

Этот сайт создан для объективных оценок отелей, чтобы люди могли создать себе впечатление, и выбрать отель правильно, я не разу не сталкивалась с такой разницей в оценках и реального положения дел...
У меня было совсем мало времени на выбор отеля, и я понадеялась на мнение 1743 человек, которые писали отзывы и ставили очень высокий средний бал, каждый второй отзыв с рейтингом от 4 до 5ки кругом пестрит "но моря нет", "но еды нет",я к сожалению не нашла времени подробно с ними ознакомиться, сберегла бы 2 дня своего отпуска...
И не стала бы я писать такие категоричные отзывы, если бы не попала в отель за те же деньги, но на порядок выше по обслуживанию и качеству, но вам видимо не понять, если Рихана для вас потолок в сервисе и качестве обслуживания, и зарабатываете вы наверное миллионы, что так просто расстаетесь с немалыми деньгами за такой "отдых"...

11:00 08.04.15

Анна, человек, написавший положительный отзыв, по логике остался доволен и считает свой отзыв объективным, зачем писать негатив, если всё понравилось? Ну понравилось человеку, что вы пристали к ней?))
Вот поэтому я тут отзывов много стараюсь не читать, по-минимуму, потому что настолько разные мнения у людей, в итоге едешь всё равно на свой страх и риск. А обвинять тех, кто остался доволен - ну это неправильно.

11:23 08.04.15

Я куда то еду выбирая отели по отзывам уже в 4й раз, и 3 раза благодаря отзывам выбирала замечательные отели, конечно бывает кто-то более придирчив, кто то менее, но когда у отеля из 30-40 отзывов парочка отрицательных - это одно, а когда из 20ти половина(!!!) ниже 4ки...это все же о чем то говорит...мало вероятно, что отель атаковали придирчивые особы...скорее всего мнение это более менее объективно.
А пристала я конкретно к Анастасии, потому что это был последний отзыв на 5 баллов и наложился на мой крик души...ничего личного... =)

12:04 08.04.15

я вам сочувствую, что у вас так получилось. Мне вот понравилось, через неделю опять туда.
P.S. А на какой отель вы поменялись? на будущее может пригодиться, для смены обстановки

12:30 08.04.15

Да ну, зачем вам другой отель, вы же поклонник Риханы, вы нашли свой рай в Египте, не буду его развеивать, я переживаю за ваше здоровье что же с вами будет если вы попадете в наш поменянный отель, если Рихана столько восторга у вас вызвала...., не буду брать грех на душу)) Боюсь у нас с Вами разные вкусы и привычки.

12:59 08.04.15

Вообще я только сейчас заметила что вы были в Рихане в прошлом году... вы не думаете что за это время отель мог ухудшиться, что так рьяно его защищаете? Не думаете, что я пишу свежие впечатление о реальном положении дел на апрель 2015 (!!!), может у меня и предвзятые взгляды на что-то, может кому то и не нужно море, но еда-то нужна всем....
Спасибо за сочувствие, я ответно сочувствую Вам.

13:25 08.04.15

Да вы не переживайте за меня, всё нормально будет) Не боюсь, что что-то кардинально поменялось, еды мне хватало и море тоже устроило, я вообще довольно не придирчива и на некоторые некритичные в моем понятии вещи не обращаю внимания) Я больше даже не отель рьяно защищаю, а тех, кому он мог понравиться и на кого обрушился ваш гнев. Вы немного сгущаете краски (то же самое про восторг могу сказать, я всё описала так, как увидела без излишних эмоций типа я в восторге, это лучший отель в Египте и т.д.,). Рай мой в Египте я еще найду, мне там не только Рехана понравилась да и постоянно в 1 и тот же отель ездить не хочу, пары раз будет достаточно.
Спасибо за внимание)

13:51 08.04.15

Кому нормально, кому замечательно)
Просто я привыкла получать сервис соответственно оплате за него, и благотворительностью пока не могу позволить себе заниматься.
Все познается в сравнении.

13:55 09.04.15

А можно и мне название отеля?

13:55 09.04.15

А можно и мне название отеля?

14:12 09.04.15

Конечно=) Ответила

15:51 09.04.15

огромное спасибо!

19:03 09.04.15

Мне тоже,пожалуйста.)) Отель - альтернатива.Сейчас просто планируем отпуск с ребенком, вот на Рихану смотрим.А если есть что то получше за теже деньги,то с удовольствием туда поедем.

09:10 10.04.15

ответила)

14:29 25.06.19

Уважаемый гость!
От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор отеля Rehana Resorts и за то,что Вы нашли время, чтобы написать отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас.
Все Ваши комментарии были переведены и доведены до сведения менеджмента всех отделов.
Мы приложим все усилия,чтобы Ваш следующий визит к нам был приятным и запоминающимся.
Желаем Вам новых удивительных путешествий!

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Анастасия (2)