за последние 30 дней
Отель неплохой , но есть много НО
Отдыхали в этом отеле с 11 по 18 марта с мужем и 5 летним ребенком, к авиакомпании и трансферу претензий нет, вылетели без задержек.Все началось на ресепш, прилетели спросили про номера, нам сразу сказали давайте 20 $ и дадим вам с видом на море, мы обрадовались , дали 20 $ и проследовали в номер.В номере оказалась ужасно старая мебель и ушатаная сантехника, как оказалось позже вид из номера имеет 70 процентов номеров, и в любом бы случае нам бы он и так и так достался, без 20$.Когда я пошла на ресепш, что разобраться, что это за ерунда такая, мне начали вешать лапшу на уши, что наш корпус 36, это VIP корпус, не думала , что в VIP номерах "ушатанная" мебель и сантехника)))Потребовала свои 20 $ обратно, на что они мне сказали, если хочешь еще лучше номер то придется доплатить по 20$ за каждую ночь, на что я конечно же отказалась, так как разница была бы, только в новой мебели , причем как я поняла доплату они берут лично себе, так как номера заявлены все как стандарт ROOM , правда еще есть фамили и супериор, но за них доплата 160$ за ночь, конечно мне деньги вернули, но после этого мы стали у них враги номер один.Гидкак всегда, только впаривание экскурсий, и ужасно не доволен если не брали, прям переходил в истерический тон. Помоему CORAL TRAVEL давно пора задуматься о своих гидах в Египте. В общем отдых прошел не плохо, территория большая и ухоженная, есть где погулять, детский клуб, как и детская анимация в целом никакая, персонал у бассейнов и на ресепшн злые ужасно, Пляж в общем хороший, правда шезлонги уже потрепанные, кораллы замечательные, сама красота пляжа и вид на море очень и очень не плохие. Дайв центр замечательный, ныряли с инструктором Ибрагимом, отдельное ему спасибо, очень грамотный дайвер. Еда просто великолепная, правда не знаю с чем это было связано, то ли с солдатами которые жили у нас в отеле во время саммита, то ли она там действительно такая превосходная.Повара и официанты во всех ресторанах , очень услужливые и приветливые.Уборки в номере не будет до тех пор пока не положите доллар, и то это уборкой назвать нельзя.Ходили гулять в соседний отель DREAM Vacation, тоже замечательная территория.По отъезду нам испортило все впечатление, то что с нас вымогали 50$ за то что, муж сам снял браслет еще с вечера и выкинул.На что они сказали , что якобы это приравнивается к тому, что он потерял его и должен заплатить 50$, причем при заселении о том что при отъезде надо сдавать браслеты, нам не сказал никто.в Египте 8 раз и ни в каком отеле не было таких правил, конечно как проходил разговор и что они говорили надо смотреть на видео, так все не напишешь.Огромная просьба к девушке Евгении которая будет модерировать отзыв, донести до ресепшена, что бы они предупреждали о сдачи браслетов при заселении, во избежании дальнейших конфликтов, и вразумила их не вымогать деньги за просто так!!!!! У нас даже сохранилась видеозапись этого инцидента, хотя нас просили ее удалить, но мы сохранили и обязательно разместим везде , где только возможно.В общем отель не плохой, но работники ресепшена жуткие хамы и вымогатели.Над эти надо работать.А так конечно зависит и от настроения, с которым приезжаешь отдыхать, можно и президент-отеле остаться не довольными)))
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}