Приехали в отель поздно вечером, заселили очень быстро. Был забронирован одноместный номер с доп. кроватью для ребенка, но при заселении спросили какой номер я хочу с двумя полноценными кроватями или с одной кингсайс, выбрала второй вариант т.к. в номерах с двумя кроватями нет балкона. Туроператор был Натали Турс, работа туроператора не понравилась, все что нужно было сделали конечно, но участия и информирование на территории отеля никакого, все приходилось узнавать на ресепшн, при заселении на ресепшн кроме ключа ничего не дали, и даже о времени трансфер в аэропорт пришлось узнавать все самой, Натали Турс ничего не сказали и информации не дали. Хотя вся основная информация по отелю есть на телевизоре в номерах, но там не все понятно, советую все прочитать в первый же день и попросить на ресепшн сразу ознакомительную брошюру и карту отеля. Мне понадобилось 3 дня чтобы все понять и то по ресторанам так и не разобралась, поэтому в основном ели в Калейдоскопе, один раз ходили во французский ресторан и один раз в Мексиканский, в Сафроне как-то не понравилось. Напитки на ужин и обед конечно очень дорогие, еда вполне съедобная и разнообразная, хотя для детей блюд маловато, мой ребенок в основном питался макаронами и пиццей. Очень вкусные десерты и даже есть мороженое. Кстати еще на счет работы тур оператор, я заплатила Натали турс дополнительные деньги за места получше, там где якобы ноги можно вытянуть, не верьте, летела на таких же местах как и все, а те места про которые они говорили, их кстати всего 6 в самолете, стоят 100 дирхам за кресло, на борту табличку видела, они их сами продают, так как полсамолета вообще пустого было. Летели Флай Дубай, ужасно не понравилось у них на борту все платно, еда, вода, мультики посмотреть и то заплати, при этом экраны постоянно зависают и перегреваются, причем купила себе средний пакет стоит он 4,5 доллара, но меня не предупредили что фильмы и передачи там только на английском, так что если будете покупать то берите полный пакет за 10,5 долларов. За все заплати. а перелет стоит дороже чем Аэрофлот и Уральские авиалинии, у меня кстати первый раз за все мои полеты все в чемодане попроливалось и туда когда летели и обратно, что они там с чемоданом делали не понимаю, причем все в пакеты было упаковано, столько вещей перепортила.

Номера в отеле очень просторные и красивые, вообще в отеле все шикарно, красиво, но среди всей этой роскоши есть некоторые моменты которые не вписываются во весь этот антураж. В номере есть утюг и гладильная доска, но неплохо было бы чтобы розетка для утюга была прямо в гардеробной и сам утюг ну очень уж допотопный и замученный. Фен тоже слабенький какой-то. Ну и на счет кофеварки и чайника, которые заявлены. Чайник я такой давно не видела, маленький чайничек на две кружки и у меня он при закипании почему-то не отключался сам, приходилось розетку отключать, владельцы отеля вы не боитесь, что кто-нибудь из туристов таким чайником вам номер спалит? А кофеварки вообще нет, кофе растворимый в пакетиках Нескафе. Я думала, что в гостиницах такого уровня везде уже капсульные кофемашины стоят. Розетки в номере все имеют выключатели, а в ванной розетка работает только тогда, когда там свет горит, я это только на 3 день поняла, ни как там телефон до конца зарядить не могла. Кондиционер сам постоянно включается и выключить его не получается, кондиционеры в ОАЭ это вообще отдельная тема, берите с собой теплые кофты. Аквапарк очень понравился, особенно ленивая река, которая совсем не ленивая с ее волнами и порогами. Бассейн перед отелям тоже хороший, а вот пляж думаю мало кого порадует, запах действительно какой-то присутствует причем он есть не всегда, на противоположной стороне до сих пор стройка, да и мост с монорельсой красоты пейзажу не добавляет. Детский клуб бесплатно только 1 посещение и то в очень не удобное время с 14:00-18:00, далее посещение платно, автоматы, я так поняла тоже платно. Плаванье с дельфинами тоже дорого, по этому мы ограничились фотосессией с ними за 650 дирхамов на двоих. Дети до 12 лет должны быть обязательно с родителем, соответственно пришлось заплатить за двоих. Можно еще покормить скатов за 150 дирхам на человека, но так же пришлось бы платить за двоих, или можете этих скатов потрогать в аквариуме бесплатно. Кстати на пляже было очень много и крабиков и рыбок и морских звезд, так что насмотрелись. Аквариум в отеле тоже очень красивый. Магазины далековато ездили на такси в Эмирейтс за 32 дирхами, Дубай молл 70 дирхам. Но цены в магазинах очень высокие, можно конечно найти, если есть скидки что-то приемлемое, но надеяться на это не стоит, если это не сезон распродаж. Вывод такой - отель нам понравился, но если вы едите именно ради моря, ищите отель не на пальме. Ради шопинга, вам тоже не сюда, а в Джумейру. А если срок вашей поездки короткий, как у нас и купальный сезон еще не настал, и шопинг не ваша цель, то отель замечательный. Мы не пожалели, что выбрали его, отдыхали 5 дней, а впечатлений, как от двух недель.