4
4 размещение
3 сервис
5 питание
Наш первый заграничный отдых удался :)
Всем привет! Хочу поделиться впечатлениями об отдыхе в данном отеле :).
Отдыхали мы семьей 2 взрослых и 2 детей (почти 4 года и 2 года).
Прибыли в отель часов в 10:00 утра, на ресепшене сказали заселение в 14:00, мы переоделись в комнате для багажа и пошли осматривать территорию отеля.
В комнате для багажа сваливают в кучу вновь прибывшие туристы свой багаж, она не запирается и не охраняется. Ширмы нет, я ходила переодеваться в туалет.
В процессе гуляния до заселения в номер сын захотел в туалет мы зашли в отель в туалете проводили уборку и на мою просьбу пройти с ребенком в туалет нас не пустили!!! Ребенку 4 года, номера чтобы подняться туда в туалет у нас не было еще, на пляже и в барах туалета нет. Здесь жирный прежирный минус!!!
Сходили позавтракали, побыли на пляже, территория отеля крайне мала гулять было негде и в районе 12 часов мы пошли в лобби и застали картину: заселялась молодая пара без детей только что прибывшая в отель. Я подошла с вопросом нельзя ли и нас пораньше заселить у нас дети на что получила не очень вежливый ответ что у всех дети ждите. Около 13:00 нас все же заселили.
Номер стандартный: 1 кровать большая и 1 маленькая. При заселении сказали что если нужна еще кровать то принесут. мы обошлись так как дети маленькие и спали на одной кровати. Мебель старая но вполне приличная, сантехника и кондиционер работали, в холодильнике была вода и напитки - 1 раз бесплатно при заселении.
Уборку номера делали то каждый день то через день. На этаже с утра до обеда могли стоять горы грязной посуды из номеров. Шампунь и гель не кладут - надо спрашивать.
Территория отеля очень компактная, в нашем случае это скорее минус чем плюс так как у нас маленький ребенок и хотелось бы погулять с ним в коляске по вечерам. А так как гулять негде то приходилось либо сидеть у бассейнов либо в номере.
Детской площадкой является закуток с горкой и 2 качелями. В детском центре работали девочки-аниматоры откровенные хамки, за детьми абсолютно никакого присмотра. Я своих одних там не оставляла. Еще очень сильно кондиционер включали и было холодно. По вечерам были детские дискотеки - каждый день одно и тоже и ориентировано на детей лет до 5-6.
В отеле 2 бассейна: взрослый и детский. Есть водные горки которые работали по расписанию и часы работы совпадали с работой детского центра - что не удобно так как дети хотели и на горки и в центр.
Пляж крупная галька. у нас проблемы с ногами поэтому нам полезно а так хотелось бы побольше песка ))). Без специальных тапок я входить в воду не могла. Море чистое, заход удобный но не для детей и не для не умеющих плавать - хотелось бы побольше мелководья а тут сразу почти глубина. Море было теплое но не спокойное и детей лишь 1 раз удалось в море затащить - хорошо хоть сфотографировали :).
К кому нет претензий так это к персоналу Ресторана! Ребята молодцы, огромное им спасибо. Фруктов было много, из мяса была курица приготовленная 2-3 способами, очень вкусно приготовлен рис, закуски и сладости. Из молочки были йогурты с добавками и без, горячее молоко. Арбуз каждый день на завтрак и ужин, слива, виноград, апельсины, персики, пару раз бананы были очень вкусные. Детского меню не было но всегда можно было найти чем накормить деток.
Алкоголь действительно сильно разбавленный, более-менее в ресторане на ужин вино было. Ну зато не было ни одного в усмерть пьяного человека ))).
Отдельный реверанс за Турецкую ночь - куча эмоций у взрослых и детей, особенно от салюта.
Недалеко от отеля есть рыночек, ходит бесплатный автобус по расписанию раз в 2 часа. Там есть и аптека.
К сожалению к концу отдыха дети заболели, у нескольких детей с мамами которых я общалась были те же симптомы (((.
Здесь хочу сказать отдельное спасибо девушке с ресепшена которая помогла мне с обращением ко врачу по страховке - все объяснила что как и сама позвонила в мед компанию. За это сервис оценила в 4, так бы поставила 3.
В лобби бесплатный вай фай, брало и у столиков около бассейна и у ресторанных которые на улице. Для звонков связь не очень, а для переписки очень даже хорошо - каждый день были на связи с родными.
Летали от туроператора Корал Тревел. Гид Эльнур - многие на него жаловались - я тоже не в восторге. Дал телефон но дозвониться до него не реально.
Покупали 2 экскурсии: Рыбалка Аларахан и Парк Динозавров - обе экскурсии понравились. Брали у гида так как первый раз отдыхали и с детьми и не стали заморачиваться.
В общем и целом отдыхом довольны, но судя по отзывам моей мамы которая отдыхает в отелях 5 и 5+ этот отель все же не 5 а 4 звездочки.
Считаю что данный отель больше подходит для молодежного отдыха чем для отдыха с маленькими детками.
Отель
Отель
Прочее
Коридор в отеле на этаже с номерами
Пляж
Пляж
Территория отеля
Вид отеля со стороны бассейна
Для детей
Горка на детской площадке
Пляж
Под навесами полоса песочка
Екатерина оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
3.7 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
3.3 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
20:05 29.03.15
Добрый вечер, скажите пожалуйста, есть ли возможность поменять номер, конечно же доплатив $?
23:11 29.03.15
Добрый, затрудняюсь Вам ответить так как мы не пробовали поменять номер. В принципе отель состоит из 2 корпусов, окна номеров все имеют боковой вид на море, напротив либо второй корпус данного отеля, либо соседние отели.
17:13 03.04.15
Добрый день.Пишут что полотенца платные? Так ли это. Расскажите еще про заход в море. Спасибо.
16:47 06.04.15
Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем отеле.Мы учтем все ваши замечания и пожелания.
С уважением, Ремзи и Гурия!
17:45 06.04.15
Здравствуйте! Только увидела Ваш вопрос... Полотенца в номере бесплатные, меняют каждую уборку. Пляжные полотенца выдаются при заселении бесплатно и вот замена пляжных полотенец платная. И еще: полотенца выдают только на взрослых что в номере которые ( для лица, для ног и банное), что пляжные. Нам пляжных правда дали 3 с учетом что у нас двое деток - надеюсь не попадет за это сотрудникам отеля если прочитают этот комментарий ))).
Заход в море галька довольно крупная, я без спец обуви не заходила. Когда мы приехали штормило и намыло около берега получалось что заходишь и сращу по колено.
08:59 07.04.15
Добрый день, Екатерина!
Спасибо Вам за Ваши комментарии. Они очень важны для нас. Рады, что Вам понравился отдых и надеемся, что в следующем году увидимся снова. Если Вы будете писать отзыв об отеле Concordia Celes HOTEL, хотелось бы Вас попросить, чтобы Вы писали более развёрнутый отзыв.
Описывая отдельно номера, сервис, анимацию, питание, персонал, море. Чтобы шёл более достоверный рейтинг для отеля!!!
С уважением, Ремзи и Гурия!
Добавить комментарий
Добавить комментарий