Отзыв об отеле Iberotel Club Fanara & Residence (отель был переименован 01.11.15)
Отдыхала Парой в
марте 2015
- Рекомендую отель
01.03.15 - 07.03.15
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
хороший семейный отдых
Отдыхали в этом отеле с 1-по 7 марта 2015, погода была отличной - днем до 30, вечером до 18 градусов.
По приезду забрали паспорта для оформления документов и номера, а гостей пригласили на обед в бар у бассейна. после обеда сразу выдали ключи от номера, паспорта. Номер superior был вполне на 5-ку, сейф, большой вместительный шкаф, в душе фен, горячая вода была постоянно, сам номер (4106) находится вблизи от пляжа и бассейна. Слышала от знакомых, что в комнатах стандарт иногда не было горячей воды. Питьевую воду принесли сразу, как убрались в комнате.
Обслуживание нам понравилось, персонал достаточно вежлив и приветлив, никаких нареканий.
Особо отмечу нашего гида - Мохамеда, веселый, улыбчивый молодой человек), на все вопросы отвечал, ко всем относился с уважением, в отеле находился в указанное им рабочее время.
По поводу анимации могу сказать следующее: сами аниматоры достаточно приветливые и интересные молодые люди, но, скорее всего из-за того, что молодежи было не так много, работали они иногда вполсилы. Программы проводились порой скучновато. И еще отмечу, что очень жаль, что не было анимации на морском пляже и не было никакой музыки.
Да и у бассейна музыку включали не часто.
ochirma оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.3 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
хорошая кухня
вежливый персонал
красивый вид с кафе на море
Минусы отеля
не достаточно музыки на пляже и у бассейна
не удобный спуск к пляжу
Добавлено
11.03.15
09:19
(1 204 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:47 12.03.15
Уважаемая ochirma
Мы искренне благодарим Вас за отзыв и максимальные оценки нашего труда.
Будем очень рады видеть Вас и Вашу семью в отеле!
С самыми теплыми пожеланиями.
20:58 14.03.15
Уважаемая ochirma
Благодарим Вас за ваши любезные комментарии и мы надеемся приветствовать Вас снова в нашем отеле в ближайшем будущем.
Не могли бы вы написать более подробный комментарии о качестве нашего сервиса, так как для нас это очень важно. Заранее благодарим Вас. С уважением
Добавить комментарий
Добавить комментарий