АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
434 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Iberotel Club Fanara & Residence (отель был переименован 01.11.15)
Отдыхала Парой в марте 2015
01.03.15 - 07.03.15
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Благодарность
Не влияет на рейтинг отеля

хороший семейный отдых

Отдыхали в этом отеле с 1-по 7 марта 2015, погода была отличной - днем до 30, вечером до 18 градусов.

По приезду забрали паспорта для оформления документов и номера, а гостей пригласили на обед в бар у бассейна. после обеда сразу выдали ключи от номера, паспорта. Номер superior был вполне на 5-ку, сейф, большой вместительный шкаф, в душе фен, горячая вода была постоянно, сам номер (4106) находится вблизи от пляжа и бассейна. Слышала от знакомых, что в комнатах стандарт иногда не было горячей воды. Питьевую воду принесли сразу, как убрались в комнате.

Обслуживание нам понравилось, персонал достаточно вежлив и приветлив, никаких нареканий.

Особо отмечу нашего гида - Мохамеда, веселый, улыбчивый молодой человек), на все вопросы отвечал, ко всем относился с уважением, в отеле находился в указанное им рабочее время.

По поводу анимации могу сказать следующее: сами аниматоры достаточно приветливые и интересные молодые люди, но, скорее всего из-за того, что молодежи было не так много, работали они иногда вполсилы. Программы проводились порой скучновато. И еще отмечу, что очень жаль, что не было анимации на морском пляже и не было никакой музыки.

Да и у бассейна музыку включали не часто.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • хорошая кухня
  • вежливый персонал
  • красивый вид с кафе на море
  • не достаточно музыки на пляже и у бассейна
  • не удобный спуск к пляжу
Добавлено: 11.03.2015 09:19
Статус отзыва: Благодарность - Не влияет на рейтинг отеля 1 204 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

13:47 12.03.15
Уважаемая ochirma
Мы искренне благодарим Вас за отзыв и максимальные оценки нашего труда.
Будем очень рады видеть Вас и Вашу семью в отеле!
С самыми теплыми пожеланиями.
20:58 14.03.15
Уважаемая ochirma
Благодарим Вас за ваши любезные комментарии и мы надеемся приветствовать Вас снова в нашем отеле в ближайшем будущем.
Не могли бы вы написать более подробный комментарии о качестве нашего сервиса, так как для нас это очень важно. Заранее благодарим Вас. С уважением
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (706) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
ochirma
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 26.07.2012
  • Страны, города: 4 / 6
  • Отели: 2
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 524