АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 07.06.13
Страны, города: 8 / 17
Отзывов: 13
Комментариев: 34
Читательский охват: 8982
Фото: 56
Отзыв об отеле Smartline Colour Beach, smartline Festival (отель был переименован 01.04.21)
Отдыхала С семьей в
феврале 2015
01.02.15 - 28.02.15
- Воздержался

3.3

3 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали с 23.02.15 по 02.03.15. Заселение. Ехали...

Отдыхали с 23.02.15 по 02.03.15.

Заселение. Ехали в Шедван, но на месте попросили поселить за доплату в Смартлайн, так как увидев номера 4-го корпуса были в шоке и сбежали оттуда. Переселение в Смартлайн (5 $ с человека в ночь (за детей до 14 доплачивать не нужно) заняло время, почти пол часа. Учитывая, что в отель мы приехали одни вообще в это время, думаю, что можно было и поживее. Тем более народа не так много в отеле в феврале. Ну, это мелочи.

В общем получается, что с 1 по 5 корпусы - это корпусы Шедвана. С 6 по 9 корпусы - Смартлайн.

Номера Смартлайна. В них чисто, светло. Мебель покрашена вся в белый цвет, от того смотрится хорошо. НО! Белье в старых грязных разводах, застиранное "до нельзя", серое. Позвала уборщика с тележкой сменить белье и выбирала какое почище. Спасибо уборщику за понимание в этом вопросе, конечно же за это отблагодарили. В уборной комнате поддон с душем, закрытый стеклом с одной стороны, шторки нет. Моешься и вся вода на полу, потом это все разносится. Мы проживали в номере 6307, 6 корпус. Номера очень удобно сделаны, так как все без исключения имеют боковой вид на море. В общем повесить штору в душевой и все будет хорошо) Мне понравилось.

Пляж и территория. Большой пляж и заход в море мелкий, для семей с детишками и для тех кто не любит, когда сильно глубоко. На косе красивая лагуна, можно плавать. Есть бассейн с подогревом. Зеленая ухоженная территория, но поливают не понятно чем, запах не приятный, как из туалета. Не знаю как на первых этажах, чувствуется или нет, но на третьем не чувствовался запах.

Ресторан хороший, чисто, посуда чистая. Убирают хорошо. Персонал вежливый и внимательный.

Питание. Ну, писать про питание, что то вроде "не разнообразное", "одинаковое", это было бы неправильно, учитывая, что в основном это мусульманская страна. Свинины нет, конечно же. Но, курочку и говядину вкусно готовят. Рис, картофель тушеный, картошка фри, тушеные овощи (зачастую пересоленые), макароны. Из салатов миксы из овощей и фруктов, просто овощи отдельно. "Офигенский" салат был из свежей капусты в каком то сливочном соусе с апельсинками. Мне кажется, я его одна весь съела, так как от вкусности три раза ходила за ним)). Жаль что только один раз был за неделю((( Сыры типа фета, брынза очень вкусные. Сладкое не едим, не скажу на счет этого.

Анимация. Супер наши девочки лапушки, развлекали нас как умеют. А, умеют они это хорошо)) Любочка, Яночка, Сашенька, Кариночка, Валюша, ВЫ СУПЕРСКИЕ! Биббо и Вилли (он же Космос) тоже хорошие ребята! Веселяки супер!Вечерняя программа одна на шедван и смарт. Темы анимации кто придумывает я так и не поняла. Конечно, ориентированы на не искушенных юмором европейцев, которых большинство там. Ну, опять же, на вкус и цвет, товарища нет... Весело было, когда конкурсы были)))

Интернет. Молодцы, что сделали так, что ловит на всей территории и даже на косе. Вылетает конечно, периодически, но на таком расстоянии от точки это нормально. Лежишь на пляжу, "фотаешь" прекрасное Красное море и "кладешь" привет в инет друзьям в зиму))))

Инфраструктура. Рядом с отелем есть кафешки, в которые никто не заходит. НО! в ста метрах от отеля, есть Pizza Pab, в котором мы отрывались каждый вечер! Ставили любую музыку, под какую хотите танцевать. В субботу живая музыка, очень много людей собирается.

Из минусов отеля. Отношение барного персонала просто отвратительное! Русских явно не любят! Так как большинство отдыхает немцев их прям "облизывают", извините, по сравнению с русскими. В моем понимании, как минимум, неприемлема такая дискриминация, как максимум, верх безкультурия.

В общем понравилось. Если донесут до мозга барных работников, что отдыхающие все равны, то будет супер!

Добавлено 11.03.15 00:35 (3 752 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:27 16.03.15

Добрый день, Марина,
Мы признательны Вам за то, что Вы нашли время написать отзыв о Вашем отдыхе в нашем отеле. Ваши комментарии очень важны для нас для улучшения качества сервиса. Мы благодарны,что Вы позитивно отеметили наш пляж,кухню,работу анимационной команды и предоставление интернета, удобство номеров. Необходимо указать, что в данный период два отеля были соединены в связи с низкой заполняемостью и скорее всего данная ситуация в обслуживании баров возникла в связи с этим,поскольку обычно отель Смартайн бронируют европейцы, а так как гости отеля Шедван пользовались в данный период услугами и сервисом отеля 4 звезды совместно с теми, кто непосредственно бронировал данный отель, то персонал обязан был в первую очередь уделять внимание данным гостям. Но этот факт вовсе не означает какой-либо дискриминации. Надеемся, что Вы приедите к нам еще раз,
С уважением,администрация отеля.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Марина (13)