Татьяна, а не подскажете, как обстоят дела с пляжными полотенцами, феном ?

Добрый день, Татьяна!
Благодарим Вас за то, что были нашим гостем и высказали своё мнение. Нам искренне жаль, что Ваши ожидания от отдыха не оправдались. С Вашего позволения мы прокомментируем некоторые моменты Вашего отзыва. Мы неоднократно поясняли ситуацию о состоянии нашего номерного фонда, полотенец и постельного белья. Более того, только на данном инетренет-ресурсе написано множество комментариев гостей относительно данного аспекта. Мы очень огорчены тем, что мировой экономический кризис внёс свои коррективы в наши планы, не позволив нам на данном этапе осуществить всё задуманное. Всё же мы настоятельно рекомендуем все гостям перед поездкой внимательно ознакомиться с информацией об отеле ещё при бронировании, чтобы не разочаровываться впоследствии. Наш отель относится к бюджетной категории, стоимость тура в наш отель значительно ниже по сравнению со стоимостью туров в отели аналогичной категории. Номерной фонд не является нашей сильной стороной, однако мы гордимся тем, что предлагаем широкий спектр услуг: пользование огромной территорией комплекса и всей инфраструктурой, включая рестораны и бары, Аква парк, многочисленные бассейны, моторизированный паровозик, цвето-музыкальное шоу Поющие фонтаны и многое другое. Что касается Ваших замечаний по качеству уборки, то ситуация может быть исправленa, если гости обращаются к Guest Relation. Мы передали Ваши замечания относительно пополнения стаканов и чашек в главном ресторане менеджеру ресторана для более чёткого контроля за ситуацией. Министерство туризма Египта проводит ежегодную аттестацию отелей и присваивает им соответствующие категории. Мы сожалеем, что отель не соответстовал Вашим стандартам. Приносим Вам извинения за все доставленные неудобства и желаем Вам впредь более основательно подходить к выбору отеля.

С глубоким уважением,
Команда Golden 5 Paradise Resort.