4.2
5- размещение
4 сервис
4 питание
Хотелось бы ответить на все отрицательные отзывы одним...
Хотелось бы ответить на все отрицательные отзывы одним предложением: покупайте дорогие туры и будьте спокойны.
Вы хотите, чтобы и волки сыты были, и овцы целы. На свою цену отель хороший. Еда - нормальная, ни разу ни я, ни сын голодными не остались. Официанты вежливые, напитки приносили. Мы вообще-то и сами могли сходить налить себе колу или что-то еще. Номер дали достаточно быстро, спасибо большое. Завтра едет мой муж с младшим ребенком - очень надеюсь, что заселят так же быстро. Номер хороший, довольно чисто, постель чистая, полотенца чистые. Лебедей крутили постоянно - мне это не очень нравится, но сын был в восторге. Территория большая, цветов много. WI-FI платный, пишут, что по всему отелю есть - к сожалению, нет. По всей территории не достает, только на каком-то расстоянии.
Когда мы заселились в номер, мне сразу же (!) позвонил работник ресепшн и спросил, все ли в порядке. Все было в порядке, кроме закрытого сейфа. Работник сказал, что придет с 15.00 до 16.00 и откроет. Пришел сразу же после 15.00. Сейф открыл, пояснил, как пользоваться. Воды в бутылках в номер давали достаточно. Мы ее не выпили всю) Оставили)
Туристы некоторые вели себя престранно: умудрились подраться. Конфликт сразу же был прекращен персоналом отеля.
Считаю всё вполне удовлетворительным, мы остались довольны.
Eleonora оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.4 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
07:47 11.03.15
Добрый день! хочу поехать с дочерью 5 лет подскажите какая погода была, ветренно? как море или вы в бассеине купались?
19:58 11.03.15
когда мы были, было прохладно, но мой сын купался в море иногда
сейчас там муж со вторым ребенком, очень тепло и хорошо, но младший не любит в море с рыбками купаться) потому только в бассейне
и потом, там плохой заход в море - это правда, понтон еще не достроен, а чтобы глубоко было - надо долго идти, хотя пятилетнему ребенку, может быть, и самое оно будет.
Единственно что, желательны тапочки для входа в море, потому что можно пораниться.
13:01 12.03.15
Уважаемая Элеонора,
огромное спасибо, что оставили свой отзыв о нашем отеле. Мы рады, что вы остались довольны вашим отдыхом, вам понравился предложенный номер, сервис уборки, качество питания, оперативность персонала.
Мы очень надеемся, что вы приедете отдыхать к нам снова. У вас появится возможность воспользоваться нашей привлекательной VIP программой для постоянных гостей.
С уважением
Отдел по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий