АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
757 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в феврале 2015
21.02.15 - 01.03.15
- Рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Архив: Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Роял, Роял....

Отдыхали семьей, трое взрослых, двое детей 11-ти лет. Прилетели утром, в отеле были в 9 утра. На ресепшн предложили заселение сразу с видом на море, сутки 25долл, когда мы отказались, нам сказали ждать офиц заселения 14.00, ну мы и пошли к бассейну, дети одели плавки и ушли плавать) мы в бар. в два часа нас заселили в номера 165 и 166, мы довольны, там тихо, никого нет и перед балконом никто не ходит (1 этаж), факт заселения расстроил так как заселили всех, кроме нас до 14.00.....и кровати и столы двигали и переносили все сами из номера в номер так как было указано, что едем 4 плюс 1...а они все селили нас 2 плюс три и тд и тп....через пару часов "ремонта"все было хорошо-)

Пляж и море - мы отдыхали с 21.02 по 01.03 первые дни было очень холодно, ветер. пляж большой, места есть всегда, риф красивый, рекомендуем. анимация на пляже - хорошая, сильно не пристают, ходили на зарядку, на волейбол, танец живота)

Сервис - даже не знаю, как комментировать....плохо...отношение к нам не очень, коктейли если дождешься уже радуешься)) и кроме пива и виски с колой, особо ничего не нальют....якобы за деньги, не стали спорить. убирались хорошо только при чаевых,проверяли;) сервис в ресторане это что-то...как-то утром не был накрыт стол на завтрак, я подошла, попросила накрыть приборы, на что получила ответ, что мол вон они иди и накрывай)))) тогда я позвала мужа и нам накрыли, уточнив у меня все ли у меня хорошо))))) в другой раз за ужином, убирая посуду грязную, меня обрызгали, извинений не последовало да и хрен с ними....мне стало их жалко, ведь если мы перестанем к ним ездить, они вернутся в свои аулы...так нельзя.

еда - ну,голодными не будете, терпимо, есть молочные коктейли - хорошо. делали по вечерам курочку вкусную, была клубника через день. ЛЮДИ, слушайте, наблюдала пару раз как наши с вами соотечетсвенники едят прям из общего блюда клубнику, перебирая свои ручками, макая при этом в соусы и тд....фу блин, вы не одни!!! вот это был кошмар, и это делали наши ровесники лет 30,девушки...свиньи конечно...не трогайте руками еду, ну положите вы себе в тарелку и хоть мордочкой туда падайте, но не в общую....

честно говоря, многое забылось. отдых удался все равно!) загорали, плавали, купались, пели в караоке...

в ноябре были в отеле Монте-Карло (через один от нашего) сервис в разы лучше, коктейли любые и все бесплатно, ну там категория повыше все-таки, но пляж меньше,это минус большой.

выбирать вам) я бы поехала в след раз или в монте-карло или в Шератон, попробовала бы)

хорошего отдыха! и , кстати, без интернета очень круто, реально отдыхаешь-)

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория
  • пляж
  • алкоголь
Добавлено: 04.03.2015 20:24
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 589 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
17:52 08.03.15
Здравствуйте, Светлана!
Мы благодарим Вас за выбор именно нашего Royal Grand Sharm отеля для Вашего отдыха и за время потраченное на написание отзыва.
Нам бы хотелось поблагодарить Вас за оценку отеля и сервиса, что очень важно для совершенствования качества обслуживания.
Еще раз спасибо за Ваш отзыв. Мы будем рады приветствовать Вас снова в ближайшем будущем.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (503) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (36)
Светлана Chemi
Россия
Москва
Надежный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.04.2010
  • Страны, города: 13 / 23
  • Отзывов: 36
  • Комментариев: 150
  • Читательский охват: 29 970
  • Фото: 164
0 Благодарностей