АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2917 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в феврале 2015
01.02.15 - 28.02.15
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель понравился

Отдыхали с 13 февраля 2015 года 10 дней, приехали после завтрака, заселили практически сразу. Единственно, что не понравилось, что гостей практически не встречают и не провожают, т.е ни тебе приветственного напитка, ни радости о приезде, ни сожаления об отъезде.

Номера в отеле большие, добротные- это радует, если что-то неисправно, нужно сообщить либо по телефону, либо уборщику, либо представителю отеля и сразу все проблемы решаются. В номере чисто, смена полотенец регулярная, пополнение водой, чаем, кофе каждый день.Тут в отзывах писалось про комаров в отеле - мы взяли фумигатор, но к счастью- комаров нет. Рядом аэропорт и над отелем низко пролетают самолеты, я лично родилась и жила у аэропорта- мне не привыкать, а людям мешают.

По еде: в целом питание понравилось, естественно попадалось иногда и что-то невкусное, но всегда можно выбрать что-то другое.Говядина, курица, тунец, утка, скумбрия, много всякой выпечки.Фрукты по сезону: клубника только как декор, гуава, свити, апельсины, сливы, свежие финики, яблоки. Мы пьем из алкоголя только вино- вино неплохое, покупали несколько раз вино египетское в алякарт- очень понравилось красное вино "Шахерезада". Ходили и в "рыбный" и в "Феллини" алякарт, рыбный- у моря, очень приятная атмосфера, "Феллини"- красиво оформлен, рекомендую куриные шашлычки с гарниром. В лобби можно взять напитки, сладости, закуски. Бар у бассейна и моря- гамбургеры(очень неплохие и с курицей и с говядиной), фри, пицца, напитки, мороженое.

Территория большая, очень красивая, огромный респект садовникам!!! Бассейнов с подогревом 2 (один взрослый, один малышковый). Плитка в бассейне периодически отклеивается, но она вовсе не мешает, т.к. острого ничего нет( плитка очень мелкая).

Анимация хорошая, ребята стараются, развлекают отдыхающих. Я занималась пилатесом, аквааэробикой, стрейчингом. Муж и дочка (12 лет)- дартс, боча.Вечером тоже различные программы. Вечером в лобби живая музыка- фортепиано, гитаристы, итальянец -певец очень понравился.

Море очень красивое у нашего понтона, обязательно ныряйте и смотрите- это сказка!!! Но осторожно временами сильное течение.

Отдельное спасибо представителям от отеля Ольге Васильевне и Юле - решают все вопросы абсолютно, так что не надо терпеть если что-то не устраивает, обращайтесь и вам обязательно помогут . Огромное спасибо и привет за настроение и сервис официанту Карэму и уборщику нашему Абдулле.

В целом отель понравился, сама бы с удовольствием вернулась сюда и порекомендовала своим друзьям.

Всего медиа - 24 Фотографий - 24 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • приветливый персонал
  • красивая территория
  • большие номера
  • шум самолетов
  • приветствие никакое
Добавлено: 04.03.2015 10:26
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 571 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полезный отзыв
Добрый день, Галина. Спасибо за отзыв. Собираемся посетить этот отель, подскажите - сильно ветренно?
Здравствуйте! Да, наверное дня 4 из 10 было ветренно,особенно с утра,но с каждой неделей в Египте становится все теплей и теплей, в прошлом году были в марте- было жарко.
Спасибо огромное)
19:39 13.03.15
Дорогой Гость,
Примите наши самые теплые пожелания от Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh.
Спасибо что уделили время, чтобы написать ваш положительный отзыв относительно вашего пребывания в нашем отеле. Ваша обратная связь всегда важна для нас для того, чтобы улучшить наш сервис.

Позвольте поблагодарить за выбор нашего отеля для вашего отдыха и что он для Вас остался незабываемым. Истинная забота и комфорт нашего гостя - всегда наша самая высокая миссия.

Ваш мнение было рассмотрено и передано нашему руководству.
Будьте уверенны, что ваш следующий визит принесет вам еще больше удовольствия, так как мы беспрерывно стараемся обеспечить самое памятное и уникальное пребывание для наших гостей.
С найлучшими пожеланиями,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (491) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Галина
Россия
Тольятти
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.06.2011
  • Страны, города: 5 / 6
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 6 751
  • Фото: 56
0 Благодарностей