АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 01.03.15
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 5647
Фото: 4
Отдыхала Парой в
феврале 2015
01.02.15 - 28.02.15
- Воздержался

3.3

4 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Все было почти замечательно...

Здравствуйте , уважаемые туристы) Хотелось бы оставить свой отзыв об этом отеле _)

Начнем сначала

Летели Через ТЕЗТУР на Ай-флай - претензий нет -все ок) и взлет и посадка прошли нормально -самолеты не самые новые , но это никак не отразилось на качестве перелета.

Заселение: привезли нас в отель в 15.30 , покупали путевку с видом на море + еще заплатили на ресепшен 10$ - номер дали центровой с видом на бассейн и море , 5 мин до главного ресторана и 5 мин до моря, в общем номер старый , но опрятный, постель и полотенца свежие.

Питание: мы с мужем отдыхали там неделю - но этого хватило чтобы нормально проголодаться и начать мечтать о том, как бы поскорее вернуться домой и приготовить что-нибудь вкусненькое и С МИНИМУМ ПРИПРАВ!!! Спагетти были моими самыми любимыми макаронами - до этой поездки! да и вообще , сложилось впечатление, что повара не очень ответственно подходят к своей работе. МЯСО : его было мало и почти каждый день одно и тоже (( Фрукты - была клубника вкусная,спелая) дыня -не очень спелая и вкусная)) Аккуратнее проверяйте фрукты и овощи на чистоту, иногда что-то похрустывало на зубах :(

Из плюсов - хотелось бы отметить официантов и барменов- всегда доброжелательные и общительные ) Особенное спасибо бармену Питеру - очень добрый и отзывчивый человек! Также оч хорошие горничные,которые убирали номера - нам удалось раздобыть электрический чайник, что существенно улучшило наше настроение)

Хотя , по-большому счету , если не обращать внимания на не очень разнообразное и качественное питание отелю можно было бы поставить твердую 4, но ...

И Наконец, хотелось бы рассказать еще об одном случае, Который уж очень ИСПОРТИЛ ВСЁ впечатление....

это фотограф Алладин.... фотограф приставал к нам всю неделю и звал нас с супругом пофоткаться - о ЦЕНЕ сказал: одно фото - один доллар .. мы сначала не хотели,но под конец решили сделать несколько красивых совместных фото для семейного архива.. первые 15-20 фото сделал он сам - но вскоре "передал" нас своим коллегам...причины не известны((( В общем , наши желания по поводу НЕСКОЛЬКИХ совместных фото -не были услышаны- нас фоткали везде . К концу фотосессии получилось уже более 100 фото.

А теперь самое интересное --мы выбрали 6 фото....Алладин произнес цену в 30 $...как оказалось , одно фото стоит 1 доллар если брать ВСЕ фото которые получились... и как вы уже догадываетесь , Алладин сделал ОООЧЕНЬ удивленные глаза - когда мы сказали , что вначале цена была им озвучена совершенно другая ...

Итог: Взяли на последние деньги 2 самые удачные фотографии , заплатив 10 $.. фото они скидывают на CD-диск.... НО видимо , из-за того ,что мы взяли так мало фото- они решили ,что и без них мы обойдемся .... так как по ВОЗВРАЩЕНИЮ в Москву фото не было ОБНАРУЖЕНО, CD- диск был пуст (((

Плюсы отеля
большая красивая территория чистые номера доброжелательные официанты
Минусы отеля
не очень разнообразное питание
Добавлено 01.03.15 18:01 (2 851 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:20 08.03.15

Здравствуйте, Мария!
Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы сожалеем , что не смогли удовлетворить все Ваши ожидания во время Вашего отдыха.
Мы хотели бы отметить, что всегда приоритетом для нас является Ваше удовлетворение всеми предоствляемыми услугами и поэтому мы ценим информирование о проблеме, как только это произошло, чтобы дать нам возможность немедленно принять меры для вашего комфорта во время Вашего пребывания в отеле.
Мы отправляли Вам запрос по Вашим данным, для пересылки фотографии, ждем ответа.

Мы надеемся , что у нас будет возможность снова приветствовать Вас в Royal Grand Sharm отеле.

С уважением,

Команда гостевого сервиса

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Людмила (2)