Отдыхал С семьей в
феврале 2015
- Воздержался
27.02.15 - 01.03.15
3.8
5- размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший замысел-слабая реализация
Размещение- быстро и без проблем. Минус за то, что машину нужно оставлять за территорией.
Номер. У нас были апартаменты, которые были заявлены как половина маленького коттеджа. На самом деле это гараж строительной техники и склад стройматериалов с гостевыми помещениями на мансарде. Это накладывает негативный отпечаток. Сантехника в номере откровенно низкого качества. В душе мы за два дня не смогли помыться ни разу, новый смеситель принесли практически перед отъездом. То же умывальник и унитаз. Наклонный потолок требует внимательности: в туалете мы с женой бились об него всякий раз. В номере недостаточно освещения, мрачновато. К тому же внизу постоянно приходили рабочие за стройматериалами, один раз выехал погрузчик.
Сервис. Отель работает недавно, и хотя ребята стараются-косяков много. Замена смесителя с третьего раза, попытки распечатать счет на чек-ауте на протяжении часа, проблемы с оплатой картой. Уборка номеров проводится раз в три дня, поэтому если вы едете на уикенд- приготовьтесь мыть посуду и убирать номер сами!
Питание. Ничего плохого сказать не могу. Цены в ресторане вполне адекватные, есть бесплатная доставка в номере. Смешно было, когда за обедом девушка отобрала у меня тарелку со словами: шведского стола нет. Ну и курицу брать не советую- не их конек.
Территория. Отель находится на территории коттеджного поселка разной степени застройки. Своей территории практически нет. В лес и на берегу канала нужно идти-а лучше ехать за территорию. Развлечения. Бассейн с баней- это здорово! Проиграл в пинг-Понг впервые лет за 15. Для детей есть городок с неплохой горкой и даже детский сад! Но миксер для каши берите с собой. Гулять мы ездили за территорию, на канал. В отеле нет проката спортинвентаря.
Вай-фай у нас практически не ловил, хотя территория очень маленькая и ресепшен был рядом.
В целом-у отеля есть несомненные козыри, но их губит плохой менеджмент и необученный персонал. Не стоит экономить на спичках!
Плюсы отеля
спа-центр
Минусы отеля
нет своей территории
нет игровой комнаты для детей
некачественная сантехника
нет уборки номеров
Добавлено
01.03.15
16:33
(1 952 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:45 20.07.15
Добрый день, прочитала Ваш отзыв и предыдущий , была удивлена тому, что сантехника у Вас работала плохо. У нас все работало!. Мы были в середине июля 2015г. на 4 дня. Я осталась очень довольна работой персонала отеля, всегда помогали во всех вопросах. У нас был шведский стол, мы по нескольку раз "заварачивались" за едой. И работники на кухне предлагали постоянно что-нибудь еще нам положить. Да и курица была очень вкусная, ребенок брал всегда добавку :) И уборщица убирала номера почти каждый день, и спрашивала, что нам нужно. Проката инвентаря очень много, так как у них есть своя спортивная площадка + бильярд, велосипеды, удочки, мангал, настольный теннис.
Читать полностью на TopHotels
Добавить комментарий
Добавить комментарий