Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.2.1 Нет развернутого объяснения поставленным оценкам
Претензия
Мы отдыхали в этом отеле в период с 31.12.2014 г. по 06.01.2015г.
В момент заезда у нас потребовали залог в размере 2400 дирхам. С карты банковской было незамедлительно отелем списана эквивалентная сумма в российских рублях (38 113,99 руб).
06.01.15 г. мы выехали из отели. Имущественных и других претензий отеля не было. По настоящее время - 18.02.2015 г. - отель не вернул сумму залога на указанную нами дополнительную банковскую карту. Все обращения по телефону заканчиваются обещаниями отеля "выяснить" ситуацию.
