АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

LESNOY Парк-отель 3*

Россия Пешки деревня Солнечногорск
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
328 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле HELIOPARK Lesnoy (отель был переименован 01.03.20)
Отдыхала Парой в феврале 2015
01.02.15 - 16.02.15
 - Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Халатность менеджмента отеля

Вот вам и Гелиопарк! Приехали к 17:00. Оплатили номер сообщили что молодожены. Нам сказали подождать 20 минут, номер не готов. Через 30 минут история повторилась и так еще пару раз. После полутора часов ожидания номера. Нам сказали что бы мы сейчас прошли в ресторан попить чай и не сидели на ресепшене, номер будет готов к 19:00.

К назначенному времени мы пришли за ключом, и как вы думаете? Нам сообщают, что надо подождать еще 20 минут. Администратор спряталась. Мальчик на ресепшене вообще ничего не предпринимал. Замечу что это самый дорогой номер в отеле. В итоге меня это все "взбесило" и я потребовала возврата денег.Нам вернули деньги и мы уехали. Вот такой прекрасный сервис за 10000 рублей в сутки!!!

Добавлено: 16.02.2015 20:58
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 720 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (153) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Кристина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.02.2015
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 754
  • Фото: 7
0 Благодарностей