4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Мы любим этот отель
Мы отдыхали в SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa уже второй год подряд в 2014г. и с 19.01 по 28.01.15. Нам очень нравится этот отель, несмотря на небольшие минусы которые все же присутствуют. Но мы едем отдыхать, наслаждаться морем, а не искать негатив. Поэтому могу сказать на все 100% отель отличный. Правда немного управляющим нужно обратить внимание на рецепшен. 28.01.15 там был отличный молодой человек, который вежливо принял от нас ключ и пожелал нам хорошего пути, сделал нам комплимент...оставил нам только положительные эмоции. А вот 21 января там был парень жуткий хам! Я позвонила с номера на рецепшен, попросила пополнить в номере воду в бутылках(поскольку они на протяжении дня, сами без напоминания этого не сделали), на что он мне нагрубив сказал какая еще вода, плати деньги и будет тебе вода!!!! Также я сделала акцент на то, что мы постоянные гости, и вежливо спросила полагаются ли постоянным гостям какие то бонусы или корзина с фруктами....на что он так же хамовито ответил, какая еще корзина с фруктами? я просто положила трубку больше не стала портить себе настроение! Это единственный минус в этом отеле, грубиян на рецепшене. Такие ребята в отеле 5 звезд, явно большой минус. А вообщем отель супер. Территория огромная, питание разнообразное и вкусное. Мой ребенок 2годакушал с удовольствием. Ребята в ресторане отлично обслуживали, вот им кака раз хотелось бы выразить ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!! Особенно, невысокому мужчине с усиками, извините забыла как его зовут )))). Не успевали мы зайти в ресторан как он тут же нас с ребенком обслуживал! Он всегда знал наши пожелание к напиткам ))))) Море было теплое, купался даже ребенок. Вообщем отдых удался. И не смотря на небольшой минус этого отеля мы снова хотим вернутся в наш любимый SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa !!!
12:34 18.02.15
В декабре - январе море всегда холодное.
21:20 18.02.15
кому как....
10:51 19.02.15
В прошлом году мы были в феврале море действительно было холодное и был ветер!!!! купались только в басейне! В этом году поехали в январе море супер 24 градуса!!! и ветра не было совсем! купался даже ребенок (2 года)!
11:30 19.02.15
Мы ездим постоянно каждый год в ноябре, на новогодние праздники и в феврале и всегда море холодное. Купаются единицы. Просто мне жалко, когда вводят в заблуждение родителей с детьми, что можно купаться в море детям в эти сезоны. В этом году до 10 января было реально холодно, даже несколько дней плохо подогревали теплый бассейн (вероятно в целях экономии).
Лучшее время для отдыха с детьми - это апрель и октябрь.
А на работников - хамов, нужно официально жаловаться. На ресепшен есть "руководитель ресепшена" он сразу поставит на место работника. У нас тоже года 2 назад был конфликт при заселении "мне было сказано - сама вставай за стойку и оформляй номер!!" Работник был новый и не знал еще нас в лицо. Так вот после разбора полетов, этот работник имел очень бледный вид. Извинений не было конца Не надо думать, что они там все друг друга покрывают. Потерять работу в отеле - это большая проблема, тем более что следующий работодатель обязательно будет звонить и просить характеристику. Отели стоят полупустые и многих отправляют в долгосрочные отпуска без зар.платы или увольняют.
В 2014 г. обидели пожилую немецкую пару, так немец съел им всем мозг - написал претензию на имя ген. менеджера отеля и руководителя фирмы, которая оформляла тур, собрал подписи у отдыхающих. Отель засыпал их комплементами и все время ходили и извинялись. Ну, на плохое настраиваться не нужно. Всем хорошего отдыха - куда бы не поехали!
13:05 19.02.15
Уважаемая Вера Николаевна, действительно до 10 января была очень холодная неделя не только в Хургаде но и Шарме, нам рассказывали об этом в отеле! В каких то городах даже выпал снег! Но хочу Вас уверить что с 20 чисел января была невероятно ХОРОШАЯ погода несвойственна Хургаде в январе месяце!!!! НО ЭТО РЕАЛЬНО БЫЛО С 19 ЯНВАРЯ ПО 28 ЯНВАРЯ, НИКТО НИКОГО НЕ ВВОДИТ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ, ПОСКОЛЬКУ МЫ ТАК ЖЕ БЫЛИ С РЕБЕНКОМ 2 ГОДА! без ветра и море 24 градуса!!! написали то, что было на самом деле было. Погоде свойственно меняться!)
00:25 21.02.15
А можете подсказать по поводу погоды в конце марта. Хотим с ребёнком в каникулы сюда приехать.
11:00 21.02.15
В этом году погода аномальная. Погода не совпадает по показателям прошлых годов. В середине февраля действительно был ооочень теплый период недели две. Хотя обычно в ферале холодно и ветрено.
Смотрите сайт прогноза погоды дней на 10. Там указаны температуры воздуха и воды. Кроме того не переплачивайте за отель для немцев на социалке. Отель в этом году так задрал цены, что это просто немыслимо. Посмотрите арабию азур. Азуры - это лучшие египетские отели и по той же цене. Есть хорошие отели и в 1,5-2 раза дешевле. Не переплачивайте оборзевшим за сомнительное удовольствие общаться с египетскими хамами и немецкими соц пенсионерами.
11:04 21.02.15
прогноз на начало марта неплохой до +28. https://sinoptik.ua/%D0%BF%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B4%D0%B0-%D1%85%D1%83%D1%80%D0%B3%D0%B0%D0%B4%D0%B0/10-%D0%B4%D0%BD%D0%B5%D0%B9
а в конце марта будет действительно тепло и больше +30
18:10 21.02.15
Уважаемая Госпожа Viktoriya ,
Спасибо за выбор SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa.
Спасибо зa ваш комментарий.
Нам очень важно знать мнение наших гостей.
Надеемся на скорую встречу снова.
С уважением,
Менеджмент SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa
Добавить комментарий
Добавить комментарий