Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхал С семьей в
феврале 2015
- Не рекомендую отель
31.01.15 - 10.02.15
2.8
2 размещение
2 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отпуск был испорчен. Начну с начала мы приехали 4 человека...
Отпуск был испорчен. Начну с начала мы приехали 4 человека двое взрослых и двое детей. При заселении практически все заплатили за номера от 10 до 20$, кто не хотел платить заселяли в ужасные номера. Нас заселили в номер где было 3 односпальных кровати, хотя нас четверо и дети большие и разнополые дочери 15 лет, сыну 7 ходили не однократно просили поменять номер, но нам отказывали, четвертую подушку дали только на шестой день, когда я уже поговорила с менеджером отеля. Что касается про грязь в отеле это правда там почти не убираются вообще, живешь в грязи как на территории так и в ресторане, мусор со столов просто стряхивают на пол, тарелки и кружки грязные.
В ресторане вы не увидите изобилия сладостей, фрукты только резанные, но с этим мы были готовы смириться. В море купаться нельзя оно холодное, рыб вы там не найдете их там просто нет. Самое ужасное случилась дальше у нас украли из номера деньги 40$, обнаружив пропажу мы сразу пошли к нашему гиду, он попросил нас написать заявление, после чего к нам в номер пришла охрана отеля и начала проводить обыск, рылись в наших вещах искали пропавшие деньги, после того как убедились, что деньги мы не спрятали сказали, что будут искать у уборщики и ответ скажут на следующий день после 12-00. На следующий день нам сказали, что денег не нашли и просили нас подумать куда мы их положили и забыли. Все остальные дни нас дурили как могли мы и заявление в полицию писали, но денег нам не вернули сказали, что будут искать уборщика как оказалось он сбежал. Весь отдых был испорчен. И мы были не одни у кого что-то украли даже вещи пропадали. Подумайте хорошо когда будите покупать путевки в этот отель. Было ещё очень много минусов я написала про яркие впечатления. Не думайте, что мы зажравшиеся люди нет мы ехали получить только позитивные эмоции и отдохнуть с детьми.
Минусы отеля
море холодное и нет рыб.
Добавлено
14.02.15
14:57
(1 827 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:12 20.02.15
с такими взрослыми детьми надо брать "фемели рум"
11:18 24.02.15
Уважаемая Mrs. Natalya!
Спасибо Вам за то, что выбрали наш отель для отдыха и особенно за оставленный отзыв. Нам очень важно Ваше мнение!
Нам очень жаль, что отель не удовлетворил Ваши ожидания. Все Ваши замечания по поводу питания были переданы лично шеф повару так же все замечания были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова, и мы сделаем все от нас зависящее, чтобы Вы в полной мере насладились отдыхом.
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий