за последние 30 дней
УЖАС!!!!
ОЧЕНЬ БОЛЬШИЕ ПРОБЛЕМЫ С МЕНЕДЖМЕНТОМ.
Отдыхал с мамой и сыном (4,5 года)
Номера убитые, грибок в душевой, все отломано, все недоделано. На балконе стояло два стула, один от воздействия солнца, старости и не знаю чего еще даже разломался. Никто не поменял, видимо так и останется стоять дальше...
Работает только один ресторан, на пляже. Завтрак и ужин. Если ходить от ресепшн- то минут 5-7, если заселят ближе к горкам (въезду) в отель- будете ходить минут по 10. Территория большая, но смысла в ней нет... Теперь про ресторан. Питание однообразное, скудное. (Есть с чем сравнивать). Выбор совсем небольшой. Отдельная тема про чашки (ну это если чай кофе попить). Наливается все это в ресторане, из кофемашины или из кулера с горячей водой+пакетик.
Так вот, для начала надо взять чашку, а за ними постоянно очередь, потом отстоять очередь к кофемашине. Утром выстраивается человек по 20-30. Рядом стоит вторая кофемашина, но работникам ресторана то ли глубоко пофиг, то ли запрещено ее включать (вообщем внятный ответ не получил). Тарелки со столов особо никто не убирает, т.е. могут убрать, а могут нет, ну как получится, но вот чашки в дефиците, и как только они оказываются пустые- сразу подбегают офицанты, хватают эти чашки и видимо относят на мойку. Домывать их особо не успевают, выставляют снова к кофемашине, т.к. за ними выстраивается очередь. Чашки все рабитые, треснутые. Короче полный п-ц. Столы в "рестроране" очень старые, все шатается. (У меня в детстве в пионерском лагере в столовой лучше были, хотя похоже они ровесники).
Основной бассейн, который показывают на картинках в турагенстве и на сайтах (рядом с рестораном), затянут в тент по бокам, его весь разломали и ремонтируют.
Напитки в барах. Тут все как обычно, про качество молчу. Напитки местные, кому как. Пиво в египте обычно наливают стеллу местную, которая более-менее, тут льют какое то кислое говно, стелла за деньги.. Наливают в пластиковые стаканчики, которые тоже просят не забирать из бара. Бегут чуть ли ни отнимать, либо наливают в маленькие одноразовые пластиковые стаканчики. Есть два бара на берегу залива-пляжа. В одном из них проходит обед, который тоже довольно скудный. Бывает со стекляными тарелками, а бывает с пластиковыми. Как повезет, хотя утверждать не буду. Как только открывется на обед- мест всем не хватает за столиками, предлагают поесть на лежаках, ну а че)).
Ну и на десерт))) Встреча с отельным гидом, на которой он дает следующую информацию: НА НОМЕР НА ВЕСЬ ОТДЫХ ВЫДАЕТСЯ 2!!!! БУТЫЛКИ ВОДЫ. Пустые бутылки не выкидывайте, т.к. в них из кулеров вы будете наливать водичку, ну или покупайте за деньги. Экономика должна быть экономной...
Складывается ощущение, что все это либо какие то проблемы у хозяина отеля, либо просто происходит его смена/продажа отеля, либо менеджер отеля полный *удалено модератором как оскорбление*. Лет 15-20 назад скорее всего это был хороший отель, но проблемами надо заниматься.
Ну и последнее. Отдыхающие: Россияне,Украинцы, Белорусы, Казахии и Поляки. Иностранцев (немцев, французов, итальянцев и т.п.) не видел. Что уже наводит на мысль. На третий день привезли человек 200 арабов. И вот тут то и начался самый незабываемый отдых...
Все удачи.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}